Existe alguns jargões que são muito prejudiciais às vendas. Jargões que minam a credibilidade do vendedor. Vamos à eles:
Você como vendedor (a), é praticamente impossível nunca ter utilizado os jargões das vendas, onde muitos utilizam sem ao menos perceber, porém podem estar sofrendo grandes riscos de até perder o cliente.
Por isso, fique atento com o que falarei sobre esse assunto.
Quando o assunto é vendas, precisamos ter em mente que independentemente do tipo do cliente, todos precisam sentir confiança no vendedor, pois querem ter certeza que o produto ou serviço que está prestes a adquirir resolverá seus problemas.
Os usos de jargões podem ajudar em até certo momento, porém precisam ser utilizados primeiramente no tipo certo de cliente, o jargão certo e segundo de forma moderada.
Muitos vendedores exageram e acabam afastando seus clientes ao invés de aproximá-los.
Baseado nisso, listei os principais jargões e clichês utilizados pelos vendedores.
“Se você fechar comigo, dou um bom desconto”
Lembre-se que nem sempre o preço é problema. Quando o vendedor está muito preocupado em falar apenas de preço, dá impressão que está querendo apenas realizar a venda.
Porém o cliente espera além disso, ele espera que o produto ou serviço irá resolver seus problemas e suprir suas necessidades, sendo assim o preço perde tanta importância.
“Esse produto é o melhor do mercado”
Essa é uma das frases mais ditas por muitos vendedores. Mas tome muito cuidado! Pois se não for realmente comprovado pode te prejudicar muito e dar a impressão de ser mentiroso.
Portanto além de destacar as características, destaque suas qualidades e o quanto ele será útil para o seu cliente.
“Temos o melhor preço da concorrência”
Outra frase também dita por muitos vendedores, porém deve se atentar, pois pode dar a liberdade do cliente pesquisar em outros lugares e acabar ficando com o seu concorrente.
Por conta disso, o ideal é não ter a oportunidade do seu cliente ir pesquisar em outros lugares, seja estratégico nesse momento e faça com que o cliente compre seu produto.
Espero que esse artigo tenha te ajudado a entender melhor sobre vendas e ver o que está sendo feito de errado e precisa ser melhorado.
Fique atento a mais artigos como esse.
Ótimas vendas!