muito bem meus amigos falamos agora da análise do microambiente o microambiente é o ambiente onde ainda está do lado do lado de fora das empresas mas um ambiente que está mais próximo às nossas organizações e possui forças chávez que interferem de maneira mais próxima das nossas organizações nós temos alguns atores dentro desse ambiente chamado de micro ambiente que são chamados de por exemplo consumidores pessoas e organizações que compram produtos para uso direto ou para incorporá los a outro produto servir ou satisfazê-los gerar valor ao consumidor é obviamente a razão de ser das estratégias de marketing kotler então nos sugere os 7 ós analisar as características do seu consumidor ou melhor analisar de forma mais ampla as características do seu consumidor com relação aos 7 horas então nós temos o primeiro ó ocupantes geradores de demanda a pergunta que nos que nos sugere é quem são os nossos consumidores para o segundo órgão a pergunta que os que é sugerida é o que necessitam ou desejam os nossos consumidores nós temos então os objetos ou seja o produto ou serviço que o nosso consumidor deseja ou necessita a terceira pergunta para conhecemos o nosso terceiro ó que objetivos eles estão tentando satisfazer nós temos aí então os objetivos que é atender às suas necessidades e desejos quarta quem participa da d a decisão de compra então nós temos a organização azar o as organizações fornecedores e também concorrentes a quinta com base em que tomam as suas decisões de compra ou seja com base em que tomam suas decisões de compra então nós temos aí o nosso quinto ó as operações que são as atitudes culturas e subculturas nossa sexta pergunta quando os consumidores parecem estar dispostos a comprar nós temos aí então as ocasiões estilos de vida e finalmente nossa sétima questão onde os consumidores preferem comprar e nós temos aí o nosso sétimo ó onde que seria o nosso ponto de venda dessa forma nós temos um modelo então sugerido por filipe contra o professor de marketing da harvard business americano que contribui com a nossa bibliografia básica os 7 os ocupantes objetos objetivos organizações operações ocasiões e onde nós vamos então distribuir esses produtos que nós temos então o ponto de venda se vocês observarem este modelo dos sete oz está intimamente ligado ao nosso mix de marketing tão lembrado lado as nossas primeiras aulas onde nós estudávamos os quatro bebês do mix de marketing produto preço promoção e praça de distribuição então temos aí já algumas ferramentas associadas para que nós possamos analisar o nosso micro ambiente outro fator importante dentro desse ambiente que interfere nas estratégias de marketing são os colaboradores que são todos aqueles que auxiliam organização desempenhar suas operações e alcançar os objetivos junto aos consumidores nós temos alguns deles que nós podemos citar os intermediários os fornecedores agências de propaganda e publicidade agências de logística todos eles são colaboradores de toda essa organização de todo esse sistema organizacional considerado micro ambiente outro fator importante que nós devemos levar em consideração dentro desse ambiente são os concorrentes que são as empresas que fornecem para o mesmo mercado alvo e utiliza o mesmo mix de marketing devemos analisar seus concorrentes da seguinte forma primeiramente sabendo sobre os seus objetivos ou seja ela está buscando lucratividade imediata crescimento e participação de mercado ou liderança tecnológica ele pretende investir agressivamente ou co existencialmente com uma participação pacífica deve saber sobre suas estratégias os concorrentes está utilizando preços mais baixos ou então levantar os seus pontos fortes e fracos ou seja em que ele é superior à sua empresa ou o que ele é inferior à sua empresa até a próxima aula a fesp mais que educação responsabilidade com o futuro
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