– Uma das perguntas mais comuns que
recebo das pessoas é: Dan, como posso gerar mais vendas? Como faço para conseguir mais clientes? Você sabe, o que eu preciso fazer para fazer? (música eletrônica animada) Uma das maiores razões pelas
quais você não gera tantas vendas quanto deseja,
ou não está conseguindo tantos clientes quanto gostaria, é esta. Há uma grande confusão
no mercado em relação à diferença,
a diferença real, entre marketing e vendas. As pessoas estão confusas e é por isso que usam o termo marketing e vendas, marketing e vendas. Marketing e vendas,
todos juntos em uma coisa só. Está errado, está muito, muito errado. Então deixe-me defini-lo para
você de uma vez por todas. Número um, marketing é
tudo e qualquer coisa que você faz para atrair
e manter um cliente. Vou dizer isso de novo. Marketing é tudo
e qualquer coisa que você faz para atrair e manter um cliente. Vendas é o que você faz
quando está sentado do outro lado da mesa, cara a cara, ou ao telefone com um cliente para converter esse lead em vendas ou dinheiro. São duas funções muito, muito distintas
de um negócio. Peter Drucker disse melhor: “O propósito de um negócio
é criar um cliente.” Assim, portanto, uma empresa só tem, as duas funções mais importantes, é inovação e marketing. Inovação, marketing,
são eles que dão resultado. Todo o resto é custo. Todo o resto é custo. Portanto, se você pensar em como a
maioria dos empreendedores opera, eles são o que chamo de
executores do negócio. Eles estão fazendo o trabalho,
estão fornecendo o serviço, estão fazendo o widget,
estão inventando a coisa. E então, o que sobrar, vou fazer o marketing
, vou fazer isso. Isso é pensamento errado. Deixe-me dizer-lhe isto. Se você deseja expandir sua empresa, precisa mudar a identidade. Você precisa colocar um chapéu diferente. Mudando de um fazedor da coisa para um comerciante da coisa. Você está no negócio de marketing. Deixe-me dizer uma coisa, você não é, você diz que está no
ramo imobiliário. Você não está no ramo imobiliário. Você está no ramo de marketing de seu serviço imobiliário. Você está no negócio de
marketing de seu serviço de coaching. Você está no ramo de
marketing de seu aspirador de pó. Você está no ramo de
marketing de seu serviço de consultoria. Você está no mercado de marketing de seu negócio de filmagem de vídeo
, ou seja lá o que for. Você está no negócio de marketing. Portanto, você precisa fazer essa mudança de apenas um fazedor para um profissional de marketing. Portanto, seu foco está sempre na
aquisição, na retenção e na maximização do
valor de um cliente. Esse é o seu papel. Isso é o que você faz como um empreendedor. Não apenas um fazedor, não apenas
focado no fazer. Não é isso que importa. É a coisa que vende a coisa. É a coisa que vende a coisa. É por isso que, quando falo com empreendedores, faço uma pergunta. Eu digo qual é o seu orçamento de marketing? Oh, eles dizem, oh é um por cento, Ou, é cinco por cento, é dez por cento. Eu sei que eles não levam muito a sério o
crescimento das empresas. Eles não entendem, quando fazem
marketing, é tudo. Marketing é a [ __ ] do negócio. Esse é o negócio. Ou eles podem dizer algo ainda pior, Oh, eu não tenho um orçamento de marketing. Eu apenas cresci basicamente
por meio de referências. Eu confio em referências. E eu sempre digo, você quer dizer esperança. Sim, porque você espera
obter as referências. Você espera que alguém
indique o negócio para você. Isso significa que você absolutamente não tem ideia e não está dando nenhuma
importância ao marketing. Deixe-me apenas dizer isto. A menos e até que você tenha uma
maneira previsível e consistente de adquirir um cliente, você
não tem a [ __ ] de um negócio. Você tem um hobby, você tem um hobby. Você não é um empresário sério. Portanto, faça essa mudança,
sabendo que, se você deseja expandir sua empresa,
criar riqueza, construir seu negócio, deseja construir seu império, precisa absolutamente saber que está no ramo de marketing. Você é um comerciante de sua
coisa, não um fazedor, faz sentido? Comente abaixo se agora isso é como uma mudança alucinante para você. Talvez seja um avanço mental. Comente abaixo, até a próxima. E vejo você no meu Bentley.
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