exemplo de jogada de rolagem de primeiro contato com um cliente através de sua função brincar é uma metodologia para aprender freqüentemente usado em treinamento de vendedor e consultor uma forma do vendedor ensaiar eficientemente seu papel ou função com um pessoa se passando por seu cliente O objetivo da encenação é que o mensagens e respostas de exercícios do vendedor previamente definido para situações recorrente com clientes com este tipo de prática e simulação o vendedor aprende a se comunicar com mais confiança e fluência diante de clientes a encenação que você verá a seguir joga ivana e elisabeth e eles vão desempenhar o papel de consultor imobiliário do século 21 guiana plaza elizabeth simula o papel de um cliente interessado em vender o seu imóvel elisabeth já havia contatado ivana por escrito e eles concordaram acordo para conversar via zoom essa conversa é a encenação que você vai A ver Boa tarde Sr. Elisabeth, bom para você. cumprimente-a É bom ser criativo em tópicos como é excelente bom primeiro Obrigada por esta oportunidade reunião para o seu tempo e para entrar em contato conosco como você ouviu sobre nós sra elizabeth um vizinho me contou sobre você tive uma boa experiência com você e metade é por isso que eu os chamei embora excelentes bons muitos exposto por confiança bom para petróleo nesta reunião depois que eu escreveu que ele me enviou uma mensagem porque ele ele gostaria de me dizer ok ele quer te vender o dele apartamento no charme certo e se isso for excelente, bem, eu gostaria fazer algumas perguntas para que eu possa aprender mais sobre a sua situação e saber como Eu posso ajudar a fazer um excelente negócio imobiliário soa bem medido como quanto tempo isso vai ser porque você sabe que é hora é hora do icc as pessoas esperam é claro que eu entendo perfeitamente essas perguntas vamos para levar cerca de 20 minutos este senhor realizou eu acho, mas se eu tiver tempo então são 20 minutos perfeito para sonhá-lo e ele sabe se me permite estarei anotando as informações que você vai me fornecer o que fale-me um pouco mais sobre ele e saiba porque por que você decidiu vender seu apartamento no charme olha o cara, eu comprei aquele apartamento em planos e bem tenho remodelado Dois anos atrás e bem, eu queria me mudar para lá, mas Percebo que a área é muito solitária em as nuvens tão bem que resolvi colocar à venda para se mudar para uma área que este era mais central do que tem maior maior vigilância de segurança entendi perfeitamente senhor Elisabeth gostaria de mais uma área com certeza certo sim perfeito senhora lisa e desde quando decidiu vender tem muito, muito tempo nesse processo oferta olhe para a decisão que isso me faz um par de meses, mas não é, coloquei à venda ainda formalmente e é por isso que eu decidi entre em contato com você porque eu sei Eu comuniquei alguns vizinhos eu disse a eles que Eu queria me mudar, mas ei ninguém ninguém entrou em contato comigo e é por isso que eu decidi formalista ao perfeito é dizer que você não teve contato com outros conselheiros certo não perfeito isso é importante perguntar porque estamos interessados em saber como tem sido este processo ou se você já o iniciou em seu processo de vendas e bom como você já me disse que eu já comprei isso apartamento gostaria de saber como é pois sua experiência é tanto quando você compra, você quer dizer correto bem, quando você comprá-lo bem, eu vou comprei com a empresa que vendeu construção porque casa relativamente novo e eu comprei no plano perfeito não analisado além disso decisão que você quer vender desta condição que você quer vender em uma área segura para comprar desculpe em uma área segura do que outra com Digo esses requisitos ou tenho para o oferta à venda para a venda de mímica o que significa correto bem, eu quero receber o dinheiro em um conta internacional perfeito tem sua conta internacional isso é importante senhor elizabeth e de quem perder e esta decisão final é você casado tem que consultar com seus parentes ou é só seu decisão a decisão é minha perfeito senhor elisabeth me sinalize Eu gostaria que você me contasse um pouco mais sobre das características do seu imóvel e diga-me a localização exata se é possível, por favor, olhe para mim apartamento mede 77 metros tem dois quartos cozinha banheiros dois banheiros já remodelámos parte da cozinha banheiros também embora ainda falte ferramentas, mas também colocamos ele colocou um ratatouille de porcelana para algumas peças de cerâmica pagam e foi isso que fizemos com você ou o que é perceber que isso é ótimo fortaleza que tem renovações recente do que outros pontos fortes conte-me sobre ela Isso é importante saber para hora de promover o seu imóvel ok, bem, eu te digo que foi perto de organistas medianos boa clínica muito bem localizado porque de lá exemplo chilemex você está em cinco menus vista alta também o centro do porto ordaz é realmente muito bom localizei o tópico que te falei bem o tema de segurança escuridão para chegam e como é também um edifício que tem muitas propriedades poucas departamentos habitados então o assunto do condomínio Aposto que você e confortável eu entendo claramente perfeitamente estes seriam então os pontos fracos é uma é uma área que não é muito certo correto perfeito senhor elizabeth bem, eu gostaria de fazer algumas perguntas sobre o documentação legal e sei que existem vários perguntas, mas isso tornará mais fácil para nós isso nos dará mais informações quais providenciar na hora da gente Acha que poder promover o seu imóvel para ivana, mas sobre o que você quer saber a parte legal e sinceramente não sei não tenho muito conhecimento de documentos talvez quando os vemos do nosso e você muito bom excelente Parece que se você pode nos enviar alguns fotos digitais para eles verem o que estado era seus documentos legais bem, isso me parece que parece melhor porque eu realmente não sei sabe de qualquer maneira quando nos encontramos e quando vou até ela propriedade, estou aqui, então vou fazer o check-in pessoa e eu direi a ela o que está faltando e em que podemos te ajudar tudo bem ok excelente senhor elisabeth bom senhor Elisabeth está com todas essas informações que você me deu e Deixe-me dizer-lhe que vou preparar um plano de trabalho especial para você para que você possa ter uma visão geral um pouco maior que o mercado atual e pode colocar um preço adequado às suas propriedades corretas Eles nos aprovam com tudo o que eu este lema é dito bem sim com tocado este departamento porque eu quero saber onde eu sei como começar a procurar de uma vez Claro que não entendo totalmente. eu fiz mas nesse site não seria o que adequado porque eu posso pecar dizendo a ele um preço mais alto ou mais baixo então nós da Century21 Guiana Plaza nós tratamos de uma análise para uma venda sucesso que é praticamente um análise de mercado onde você está indo veja qual é o comportamento histórico das vendas registradas em seus área quais são as vantagens mais recentes que o últimas vendas últimas propriedades que estão atualmente à venda para que você pode colocar um preço mais mais objetivo mais adequado parece para você OK e excelente são feitos o que você acha se você foi presenteado com este plano de trabalho por Sexta ou sábado, que dia? parece melhor e bem, eu prefiro que seja no sábado porque na sexta-feira estou preocupado outras atividades com minha vida no sábado o violoncelista que agora ficaria bom senhor feito no tarde porque de manhã saio para estar mercado você conhece e eu cuido dos outros as coisas da casa podem estar em quatro e meia da tarde excelente já vou agendar ele então para o dia Sábado às quatro e meia apresentar este plano de trabalho senhor ele e sabe por nós por causa do situação atual é muito importante segurança e é por isso que nós mesentério 21 guiana plaza preparamos um protocolo de segurança para que nossos clientes tenham certeza que irei repassar próximo quando terminarmos o Me ligue soa bem OK [Música] excelente como você se sentiu tratada senhora liza são muito bons muito bons são suficientes varejistas que é tudo o que eles vão fazendo isso é feito em nosso missão é ajudar a fazer um excelente negócios imobiliários muito obrigado por é hora de nos vermos então o dia Sábado ok eu para baixo o valor particular da encenação que você acabou de ver é baseado no fato de que ivan tem se preparado para ser consultor imobiliário Century 21 praça da guiana seu desempenho nesta dramatização reflete o esforço de preparação que você faz ou ivana por três meses por um lado eles iriam receber 60 horas de treino via zoom com teoria e exercícios de dramatização adicionalmente praticou sozinho por 5 horas semanalmente dos conteúdos estudados por 11 semanas, o que equivale a 55 horas extras de estudo o conhecimento de vendas que tenho ivana recebido e exercido são principalmente os do curso de ui lugares-chave de vendas bem-sucedidas o conteúdo desta dramatização corresponde à classe 14 que tem cerca de estruturas de comunicação e vendas para o primeiro contato com um cliente
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