Venho compartilhar com vocês um reflexão para ver se consigo me fazer siga a ideia que está por trás de tudo isso,
mas a primeira coisa que quero te dizer é que para mim a comunicação tem aprender a se comunicar mudou minha vida me fez ser uma pessoa melhor pessoa,
mas não uma comunicação qualquer um, claro, todos os a comunicação é importante, mas um aspecto importante da comunicação que às vezes não sabemos ou acontece despercebido não temos medo mesmo usá-lo
é uma comunicação persuasiva
quando falamos sobre persuasão às vezes bem, não sabemos o que está vindo para nós lembre-se o que isso significa, mas deixe-me dar-lhe uma por exemplo, uma ilusão de ótica, de modo que graças a esse exemplo entendemos como a persuasão funciona em nossa mente Imagino que talvez você já tenha visto você sabe disso, a ideia é olhar para o quadrados ah, b eles têm a mesma cor
Eles são da mesma cor, vou te contar Eu garanto,
mas de alguma forma obrigado Em contraste com o contexto, esses quadrados eles aparecem em cores diferentes, nossos mente olha essas cores mas agora, quando você vê como ele é construído a ilusão em sua mente o ser parece mais claro que o e é apenas a sua mente que está fazendo essa construção de realidade em sua mente
porque eu acredito nisso a realidade não existe Acredito que a realidade como tal não existe porque a realidade para mim é o que nossa mente percebe quantas realidades existem tantas quanto Hoje as pessoas estão aqui assistindo isso situação, existem diferentes percepções de realidade e o que você está fazendo nossa mente com este exercício é apenas junte tudo, não se engane, não nos enganar, mas sim recompor o que é percebendo para nos dar uma percepção tão realista quanto possível acontecendo lá fora
e nos dá uma foto perceptivo na mente que nos permite veja aqueles quadrados de cores diferentes para recompor a imagem de um maneira mais lógica em nossa mente lógica verdade,
mas aí está que é uma ilusão visual que podemos explicar o que é percepção da verdade
porque é isso que o que torna a percepção de persuasão verdade, a persuasão acompanha palavras para de alguma forma chegar lá à sua razão, mas à sua parte mais irracional para a sua parte mais subconsciente
Las palavras têm um significado É aquele que aparece no dicionário, mas Para mim tem um significado muito maior valioso que é o componente emocional o que eles implicam quando alguém os diz use com precisão,
deixe-me o que recebo por exemplo, para que você viva em seu próprias carnes o que é isso sobre o persuasão com palavras
Se nos importamos em fazer o que eles dizem vou colocar minhas mãos assim e assim por diante e os celulares desligados uns dedinhos que não valem a pena nada permite ao fotógrafo, pois ele sabe disso aqui estão as fotos com as mãos na frente entre você faz as mãos e levanta os dedos indicadores e estes são os polegares
Como eu gosto disso, isso não muda, é só que você viu o que o que aconteceu bem, poderíamos gastar muito tempo dizendo a você o que aconteceu em sua mente porque você levantou os polegares e não índices
evidentemente um componente visual muito importante que é o comunicação não-verbal no que tenho disse mas queria servir de exemplo para eu prestar atenção é que as palavras desapareceram da sua mente, eles não funcionou, você não interpretou porque havia mais um componente importante que acompanhava as palavras aquela comunicação não-verbal que fez passar de segundo nível
e foi isso que O que a persuasão faz quando você sabe disso use quando você souber como usar o palavras da maneira correta para conte tudo de uma maneira diferente mudanças na percepção do outro pessoa,
mas temos medo de usar o persuasão
você sabe por que por que porque nos fizeram pensar que persuasão é igual a vendas e vendas é igual igual a quando peço que você imagine quando Peço que você pense na palavra vendas um vendedor que palavras vem a nossa mente.
é estudado isso é estudado de fato daniel pink em seu livro vou vender o dele mão fala sobre esse assunto e diz que quando as pessoas perguntam o que palavra que eles enviam à mente quando eu vou para falar sobre vendas ou vendas se eliminamos logicamente os sinônimos de vendas e até sinônimos de persuasão, removemos os substantivos parece que muito pesado isso é o que está em nosso subconsciente quando ouvimos falar vendedores
muitos de nós trouxemos isso para o fogo eles são os vendedores clássicos culpados disso, é verdade que eles eram A televisão também é culpada tem muita culpa bem, minhas palavras não são desonestas e difíceis difícil, existem alguns adjetivos positivos, mas sim Eu acho que eu disse divertido, divertido e divertido,
mas mas bem no final persuasão nas mentes de pessoas ou vendas persuasivas porque Parece que é a mesma coisa, gera um desapego ninguém quer ser vendedor porque ninguém quer ser agressivo verdade, ninguém quer ser uma ruína do que é mas por que isso é nosso subconsciente é bom porque é verdade que muitas pessoas usaram técnicas de vendas
É nessa área, mas também lá dizem Outra questão muito interessante é a seguir, quando você imaginar em sua mente o vendas de palavras que imagem surge e não o que palavras, mas a imagem que emerge é esta curioso porque a ideia de vendedor de carros usados
com tudo isso em mente não admira que não queiramos ser vendedores que não queremos ter nenhum relação com a venda que não queremos não tem relação com persuasão que não somos vendedores somos engenheiros de vendas em relação ao cliente somos todos vendedores e por favor pegue essa ideia e aquela válvula em sua mente agora Eu sou seus vendedores, todos nos dedicamos a vender não apenas carros usados que é a imagem que vem à mente mas nós nos vendemos vendemos nossas apresentações Estou me vendendo agora totalmente e você surpreende apresente seus currículos para todos todo mundo vende todo mundo Você tem que saber que você é um vendedor e que Tem um vendedor lá dentro,
mas por culpa disso temos medo e temos medo porque achamos que eles não se associarão essas pessoas se tentarmos ser vendedores Foi isso que aconteceu comigo, a mesma mente Comecei a vender comecei a trabalhar uma empresa que trabalha com vendas no venda e pensei que era um mau vendedor não sei bem Achei que não era bom em vendas.
e porque eu pensei que não era bom vendendo? porque não se sentia confortável com certas técnicas e certos aspectos que eles tinham a ver com a venda, mas com o tempo quando descobri que vender fazia parte o relacionamento pessoal das pessoas de as interações que temos como humanos que não é nada ruim e que parte da sociedade e das pessoas oferecendo o que temos para ajudar e essa é a palavra-chave para os outros eu
Eu percebi que minha coisa estava vendendo porque gosto de ajudar as pessoas pessoas que gosto de compartilhar o que sei meu conhecimento assim como sou autenticamente transparente para tentar ajudá-los a alcançar seu melhor potencial para o que posso ter pode torná-los mais felizes profissionais melhores relacionamentos seja o que for pessoal
e é aí que tudo muda quando você percebe que vender que a persuasão é um elemento uma ferramenta que nos foi dada temos que ser capazes de ajudar os outros então há desajeitados Acho que são eles que não sabem que isso existe sabe-se como usar a persuasão Favor desajeitados são aqueles que nos relacionamentos pessoal eles perdem e seus amigos seus clientes seus colegas também eles perdem
algo que as pessoas chamam assim piratas, esses são mais espertos, certo, mais pronto para eles, talvez não para eles outros são aqueles que usam a persuasão para seu próprio benefício sem pensar mesmo que os outros benefícios não sejam Quem ganha, outros perdem e depois meus favoritos estão onde eu acho que estão somos todos pessoas que abusam que sabemos como detectar onde podemos usar técnicas de persuasão e comunicação para ajudar os outros e ajudar a nós mesmos
porque tudo o que vou contar mais isso importante a palavra ajudar os outros e nós mesmos
que diferença então entre precisão e manipulação porque talvez haja o segredo não?
a diferença é clara muito claro, não se confunda nem deixe o confundir persuadir é usar o palavra para mudar a ideia atitude de comportamento de pensamento de outra pessoa de uma forma ética é dizer que você use a técnica naturalmente com isso e onde outra pessoa ganha e você ganha quando não usa o persuasão ética é quando você está manipulando, mas as técnicas são as mesmas a diferença está nos seus valores É a única diferença, mas como se eu Eu seria capaz de roubar sua carteira se você não o fizesse você descobrirá que eu faria ainda está pensando que sim não faríamos isso se nossos valores fossem os certos ninguém roubaria nada de ninguém mesmo se soubéssemos 100% que Eles iam entregar porque é a mesma coisa tem gente que me pergunta bem então você pode manipular as pessoas porque Eu vou fazer isso senão eu roubaria seu portfólio é o mesmo o mesmo princípio são usados eticamente é isso que a expressão faz também início de muita depressão interessante que é com exemplo com o mãos ambos na mão esquerda com o dedos abertos assim e o que você vai fazer é escolher um dos dedos para começar para fazer uma conta você pode começar começando pelo polegar ou pelo dedo indicador Popular é a decisão de seus nomes do lado que não nos influencia a fazê-lo você também não tem muita escolha polegar quando você decidir o que você vai fazer agora cinco saltos de paixão soarão você quer, mas espere, você ainda não vai você pode fazer como quiser porque você pode decidir 1 2 3 4 e 5 ou 1 2 3 4 e 5 1 1 2 3 4 A idéia é que você pule 5 vezes e você fique no dedo que você decidiu fique bem, você começa no polegar com o índice e você pula um enquanto eles pulam em 1 2 3 4 e 5 8 ok, você decidiu fazer um pular, você não pode fazer assim, sim você volta para 123, posso dizer quase com certeza Tenho certeza de que nenhum deles está nisso. polegar e dedo indicador OK por favor fique o que você é eu tenho destaca outro dedo e pode ser quase Tenho certeza de que nenhum de nós está o dedo anelar e eu gostaria de pagar, é outro salto porque posso ter quase certeza de que é índice de distorção você está no índice e o que isso tem a ver com persuasão nada mas é a explicação perfeita de como nossa mente funciona porque sensação de liberdade para nós nós nos saímos bem com isso alguns Eles te disseram até os cotovelos, você sabe, mas não se você fez como deveria fazendo isso, todos acabariam no o índice é válido se você não tiver concluído o índice não é problema meu, é seu há problemas com contas de polegar mas se você terminou o índice que seria o correto a sensação de liberdade é máxima porque ele escolhe a curva que você quer você pula como quiser e no final acabamos no mesmo dedo, veja é isso que a persuasão faz a sensação de liberdade é máxima porque as palavras não têm significado conteúdo, mas por trás do sagrado que você leva a esse sentido, bem, vamos lá peças O que eu quero é que nos enfrentemos à venda em momentos de poder que gera relacionamentos conosco gente, há situações em vendas que Eles nos assustam, por exemplo, não, não interessado É aqui que voa e o bom do seu produto e ele diz que ganhou, não, não estou interessado. bem, eu não sei, não estou disposto me encare senoidal especialmente porque Achamos que o que eles nos dizem é o produto, não se preocupe e também saiba quais movimentos mentais você deve fazer Eles nos dizem que você não sabe que mercado ele não tem As coisas dele também não são tão problemáticas. não há nada de errado conosco também xxi é se ele não é, ele não é um momento de poder Eu te digo uma coisa a venda começa sem eles compraram de você antes Eles são comprados, mas quando dizem que não é como você tem que dizer Estou feliz que você me contou, eu estive preparado porque esteja preparado para não não, não vale a pena chegar esta noite, não, não você tem que estar preparado para saber que você realmente vai ouvir se você trabalho bem, você está esperando aí vem o não, esse é o momento que está esperando você usar aquele momento do poder do não e do fazer algo muito curioso que a pessoa sente sentir que estou fazendo uma concessão porque quando eu digo que ele não faz o que eu visto preparado é uma resposta uma resposta que através do princípio A reciprocidade faz o outro pensar que um gostei de algo que tenho que dar princípio básico da negociação, mas muitas vezes não estamos dispostos a ouço o não e também muitas vezes o a opção que damos é a que queremos não queremos trocá-lo por outro e não preparamos, não estamos dispostos preparado para não deixá-los nesta situação estudo que vou te mostrar se eu Digo que estamos na universidade e há uma grupo de pessoas fazendo pesquisas e pergunto uma coisa muito curioso hoje você estaria disposto a acompanhar um grupo de pessoas no fim de semana crianças jovens são criminosos jovens durante uma visita de duas horas ao jardim zoológico O estudo diz que 17 em 15 por cento centenas de nós diremos que se ao menos Estamos falando de um ambiente de universidade um ambiente onde você conhece grupo onde isso está colaborando, eles não gosta de participar das ações do outros colegas de classe, mas aos 17 anos eu não parece importante, 17% podem dizer não mas como podemos fazê-los dizer mais? Sim, podemos enfrentar o situação de não, vamos fazê-los dizer 1 vamos pedir algo maior vamos perguntar a ele o que realmente queremos realmente interessados e essas pessoas estão comprometer por duas horas tudo meses para fazer uma consultoria com aqueles caras fazem mentoria e os ajudam sair da situação por um ano duas horas por mês Eu vou fazer isso, mas aqui está o bom segredo, o que você acha de passar duas horas o sol os acompanha é disso que eles mais gostam a gente de acordo com o segundo pedido, parece o mais aceitável simplesmente por causa do o simples fato de que tudo começou com um não Primeiro, aquela concessão que lhe demos. terminei de dizer vamos lá, ok, este não, mas Vou fazer outro mercado para você atrás as pessoas se sentem obrigadas de dar porque o princípio de A reciprocidade diz que as pessoas quando alguém nos dá, nos vemos forçado a pensar sobre quando você tem aqui é a casa de um amigo e ele te convida para jante o vinho que vem com ele porque se acabar sentir-se mais perdido bem, é o começo de reciprocidade aplicada com concepção sem repetir se você se retirar do situação situação você perde, mas se você desistir e na situação em que momento da situação com aquele concessão que você ganha não significa que pronto para ouvir mais nada histórias que podem ser conhecidas sobre tudo Isso muitas vezes nos deixa com medo sentindo que estou perguntando demais, então ele vai dizer não para mim ele nem sempre parece lá fora Bernal e por que não jogamos de forma diferente porque Fazemos o seguinte de acordo com este estudo falando sobre segurança no trânsito imagine que eu vou na sua casa divisão de uma organização e eu digo a você, ei estamos preocupados com a segurança estrada dos nossos bairros para as crianças queremos que as pessoas percorram o círculo mais lento na urbanização você se importaria de colocá-lo em sua janela principal em que a rua enfrenta uma placa de um para aquele que circula mais lentamente na minha janela somente em 1819 ele concordou com esse pedido mas se fizermos o pedido diferente porque se vamos pensar que muitos vão pensar que é demais porque não ativamos o princípio da compromisso de consistência porque não lhes dizemos uma semana antes, ei, não vou mais assinar este documento no qual comprometemos toda a vizinhança de alguma forma maneira de se preocupar em melhorar o segurança rodoviária bem, eles assinariam, eu assinaria, mas sim semana que vem eu te conto o mesmo peça que o sinal lhe diga muito mais pessoas afetaram até 70 por cento dos as pessoas decidiram colocar uma placa um por um em sua janela porque o princípio da consistência é o que faz você é consistente com o seu próprio princípios se você disse que está em seu momento em que você quis ajudar o segurança rodoviária no bairro organização como você não vai contribuir depois disso temos que estar capaz de envolver mais pessoas porque isso também as convence de querer fazer algo que seja a favor seus valores, não esqueçamos que eles Eles assinaram isso, mas temos que fazer entender muitas daquelas pessoas que são seus valores porque às vezes nós eles esquecem ou nós esquecemos e que isso se multiplique em vendas apareça se estou começando se meu produto Não é o melhor se eu não tiver clientes eu tenho muitos pontos fracos eu sou fraco eu tenho um ponto fraco eu levanto O meu problema é que não creio que exista alguém que você pode levantar a mão aqui me dizendo isso não tem todos nós temos um ponto fraco Temos um ponto fraco, mas como usamos porque nosso cliente usa Estamos falando de vender, você vai ver o mesmo porque porque eu ainda estou competição eu vou te contar usá-lo porque não diz isso antes porque você não conta porque não contamos nossos pontos fracos porque não mostramos ao outro que somos vulneráveis porque isso faz que o sentimento de honestidade de credibilidade está abalada, olha isso anúncio Avis mostra há 70 anos lançou um anúncio que ele disse que só pássaros é o número dois em bom aluguel de carro é mentira Ele não colocou apenas isso, compõe a frase isso vem agora, mas essas aulas são as que a verdade fatal como você vai convulsão eu sei que são 12, mas sim você o acompanha com isso mudar as coisas mas nós trabalhamos nisso trabalhamos duro faz parte Acima esqueça, mas a parte de baixo Eu posso te dizer que posso te contar em um Então, se eu te contar apenas com a parte verde você vai pensar bem O que você está me dizendo senão o primeiro me deixa mais vulnerável me deixa mais próximo me torna mais confiável porque sou mostrar uma fraqueza é outra das começos e o último quem faz mais isso na vida como você, então estabeleça uma meta estudo de reutilização rápida toalhas os pequenos sinais típicos de que eles colocam o banheiro se a placa diz respeito o meio ambiente só que usamos 35 por cento de pessoas se a placa disser 75% de pessoas neste hotel, mas usam as toalhas sobem quarenta e tantas vezes centavo, mas sem o sinal diz 75% as pessoas nesta sala reutilizar o hotel é usar o toalhas que vão até 50% e envolver as pessoas que os encontram que outros também tomem o mesmo decisões que você toma sobre eles valores que eu quero fazer com isso apenas ouça suas palavras e você os usa emocionalmente comunicando que você busca os princípios de persuasão e que você se torne seu próprio porque palavras não significam nada se eles não forem acompanhados por essas emoções Não tenho mais nada para contar a vocês muitos obrigado pela atenção até em breve para o que
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