E aí [Música] e vamos discutir o que eu chamo a mágica da influência Como que você consegue influenciar uma outra pessoa e como que você consegue carregar com você 24 horas por dia o seu poder pessoal independente das circunstâncias e se você continua fazendo o que você sempre fez você vai continuar obtendo o que você sempre obteve se você quer ser alguma coisa diferença tem que fazer alguma coisa diferente e se você quer aprender a influenciar mais as outras pessoas você tem que chegar consciência de que conscientiza-se de que influência é você associar o sentimento de prazer ao seu produto serviço ideia ou talento é como se faz isto comunicando-se melhor Como que você se comunica melhor eu vou mostrar para você essa tecnologia Mas vamos começar pelos olhos os olhos são as janelas da alma Você já escutou essa expressão e os vossos olhos podem se movimentar em nove posições diferentes você pode movimentar os olhos para cima na horizontal e para baixo para cima você pode movimentar os olhos para a esquerda na que o meio do centro ou para direita Na Horizontal da esquerda para o Centro para direita para baixo da esquerda para o Centro para direita a parte do centro nos interessa nessa apresentação como sobra seis posições diferentes os olhos para cima para esquerda para direita os olhos na horizontal para esquerda para direita os olhos para baixo da esquerda para direita todas as vezes que você movimenta os seus olhos para cima você está processando imagens dentro do cérebro todas as vezes você movimento os olhos na horizontal você está processando som o seu cérebro todas as vezes que você olha para baixo para esquerda você está conversando com você mesmo E todas as vezes que você olha para baixo para direita se você está tendo Sensações corporais e tá tendo sentimento e por exemplo se você nunca viu ninguém deprimido olhando para cima se eu escrever para você alguém deprimido aqui ao lado ele perguntar a posição dessa pessoa você vai dizer cabeça baixa é impossível você ficar deprimido olhando para cima é impossível você ficar deprimido jogando voleibol por exemplo você pode tá com a maior depressão do mundo o sentou numa quadra de voleibol imediatamente de vôlei imediatamente a sua depressão acaba porque neurofisiologicamente é impossível você se sente deprimido olhando para cima porque depressão é você conversa com você mesmo você se sente deprimido você conversa com você mesmo e você se sente deprimido O que que tem essa movimentação dos olhos haver a comunicação tem a ver o seguinte Todo pensamento que você tem seja ele qual for e ele pode ser desmembrado em três componentes, um componente visual, um componente, auditivo e um componente cinestésico.
vamos para o seguinte você começa a recordar um evento agradável que ocorreu na sua infância bom então você lembrar desse evento você tem que pensar em imagens acrescentar o não sons e ter sentimento agradável qualquer coisa que você pensar É desmembrado em três componentes visual auditivo cinestésico e apesar de eu estar falando em português eu na realidade estou conversando com você em três línguas diferentes eu estou falando a língua visual a língua auditiva E A língua cinestésica e um modo de você descobrir como a pessoa está processando pensamento é pelo pela observação do Movimento dos olhos todas as vezes que a pessoa olha para cima ela está processando imagens o cérebro todas as vezes que a pessoa olha na horizontal ela está processando sons por isso que ela olha para baixo para esquerda está conversando com ela mesmo depois que eu olhei para baixo para a direita ela está tendo sentimentos e tuas próprias percepção e Emoções bom então vamos supor o seguinte você está conversando com alguém e você observa os olhos dessa pessoa e no momento que você fala alguma coisa ela Olha para cima Então você sabe não quero estar pensando mas como ela está pensando com imagens se nesse momento você disser para ela Você está vendo que eu estou dizendo a palavra vendo encontra o canal visual aberto e você vai se comunicar melhor com essa pessoa você passa com seu mais inteligente interpessoalmente e se você está prestando atenção na pessoa falando e ela simplesmente diz o seguinte ela não só diz ela movimento os olhos para baixo para direita Ah e você então disso Como que você se estende com relação ao que eu estou dizendo a palavra sente encontra o canal sinestésica aberto Então essa pessoa vai se sentir mais à vontade conversando com você né e existem três componentes da habilidade de influenciar os seres humanos um deles é a palavra o segundo tom de voz e o terceiro é a fisiologia a palavra tom de voz e fisiologia então vamos discutir isso com carinho e a palavra representa somente sete por cento da sua habilidade em se comunicar e de influenciar os outros o tom de voz representa 38 por cento e a fisiologia representa 55 porcento é por isso que mesmo você sendo um doutorado eu não doutorado em comunicação Você ainda tem muito que aprender nessa área porque isso ainda nem chegou nas universidades tudo que você aprendeu em termos de comunicação através da palavra sozinha representa somente sete porcento podemos comunicar eu vou dar um exemplo que aconteceu nos Estados Unidos e nos Estados Unidos vende-se muito por telefone telemarketing 1 eu vou ensinar as telefonistas a fazer o seguinte o indivíduo que mora em Nova York comparado com o indivíduo que mora em Dallas no Texas eles falam numa velocidade muito diferente se você colocar um indivíduo Texana de Dallas conversando com divide em Nova York o indivíduo em Nova York vai reclamar que o texano fala muito devagar e o indivíduo o Texas vai reclamar que o dividir Nova York fala muito depressa então foi ensinado as telefonistas é o seguinte o que elas iriam assumir a mesma velocidade de voz da pessoa com a qual estavam falando do telefone se a pessoa falasse devagar elas falariam mais devagar Se as pessoas se a pessoa falasse depressa elas falariam mais depressa isto sozinho aumentou para esta companhia onde foi testado esse esquema aumentou trinta por cento em vendas mostrando o impacto não sobe que você diz mas como você diz muito mais importante do que o que você diz é como você diz EA velocidade com que você fala é fundamental comparando com a pessoa com a qual você conversa quando agora para frente vai se lembrar do seguinte se você está conversando com a pessoa que fala muito pressa aumente a velocidade da sua voz me em sua fala se você está conversando com a pessoa que fale muito devagar diminua a velocidade da sua voz porque isso aí você está aumentando a sua capacidade de influenciar e pelo menos 25 a 30 porcento o terceiro componente é a fisiologia representa 55 porcento do Poder de se comunicar o que que é fisiologia a fisiologia é o modo como você se coloca o seu corpo em comparação com o corpo do outro e por exemplo se eu chego no escritório para conversar com alguém e esta pessoa está em chupou os braços cruzados e o papel na cruz as pernas cruzadas e se eu assumir o que nós chamamos uma imagem espelho dessa pessoa ou seja colocar o meu corpo a minha fisiologia mais ou menos do mesmo jeito da outra pessoa vai haver uma sintonia a nível inconsciente entre o meu cérebro e o servo dessa pessoa É porque quando eu assumo a mesma posição corporal da pessoa com a qual estou conversando a nível inconsciente eu estou dizendo para ela eu sou igual a você você pode confiar em duas três coisas são importantes a palavra o tom de voz E A fisiologia a palavra sendo apenas sete porcento o tom de voz 38 EA fisiologia 55 E pelo fato da palavra você somente sete porcento eu não estou dizendo que não é importante Quantos por cento da sua comida pimenta e o quanto por cento da sua comida sal é quase nada no entanto pouquinho mais de sal já não consegue comer a comida um pouquinho mais de pimenta você já recusa a comer lá então apesar da palavra representar sua mente sete porcento é importante Maior se torna muito mais importante ele só vai ser importância pode ser multiplicada em até 10 vezes se você leva em consideração o movimento os olhos e você então agora fala a palavra de acordo com a posição dos olhos da pessoa ou se você leva em consideração a velocidade com a cópia sua está conversando se ela fala depressa que você fala depressa se ela fala devagar você fala devagar e principalmente se quando você fala você está assumindo a fisiologia fisiologia semelhante à da pessoa quando você combina essas três coisas a sua habilidade de influenciar os outros vai aumentar tremendamente ó E além disso você tem que manter em mente o seguinte todo o ato humano é motivado por duas coisas e somente duas coisas como evitar sofrimento e procurar Prazer tudo que você faz na vida você faz o evitando o sofrimento ou procurando o prazer se você por exemplo é fumante que você fuma porque o seu prazer de fumar é maior do que o sofrimento medo que você tem que tem fato de ter fizemo de ter câncer ou de envelhecer precocemente o dia que o medo de ter em quarto câncer enfisema Oliver e ser precoce e Médio foi maior que o seu prazer de fumar para de fumar imediatamente antes de motivação sei de nada a pix seguro porque o seu prazer de comer é maior que o seu sofrimento seguro o dia que sofrimento ser gordo for maior do que o prazer de comer para parar de comer ovo a diminuir sem nenhuma motivação quando você está tentando influenciar alguém quando você está no processo de influenciação você tem que manter em mente o seguinte a pessoa vai dizer sim a sua proposta ao seu produto ao seu serviço a sua ideia ao seu talento dependendo desse jogo entre evitar sofrimento e procurar trazer se o que você oferece vai causar mais prazer do que eu sofrimento dela desembolsar dinheiro o tempo e ela Vai admitir e vai adquirir a sua ideia sou produtos ou serviços seu talento senão não tem jeito eu estou levando isso em consideração e levando em consideração que a sua inteligência interpessoal e é uma combinação de coisas entre elas a palavra e o tom de voz e levando em consideração que a fisiologia é muito mais importante do que a palavra o tom de voz você agora quando conversando com alguém é a primeira preocupação que você vai ter em mente é assumir a mesma fisiologia corporal da outra pessoa E como você vê nessa suaide esses três indivíduos aí colocados esse esse chefe tá sentado na cabeceira da mesa Se ele tiver que promover um dos três e tudo mais sendo igual será promovida a pessoa estiver com a fisiologia semelhante à dele o seu negócio se você é um restaurante público qualquer na cidade e ele mostrasse de longe um casal sentado almoçando ou jantando eu dissesse para você o seguinte você vai dar uma nota de 1 de 1 a 10 e o relacionamento daqueles dois ali sem escutar o que eles estão falando simplesmente de longe observando o modo atitude deles atitude corporal Se você fosse lá e olhar seu casal e você ou dois anos com amigos conversando ou marido e mulher e você olhasse o casal e do a nota 8 por exemplo aí eu lhe perguntaria porque 87 certo por causa do jeitão o que jeitão penso que você chama de jeitão Só se você for analisar científicamente em detalhes é nada mais nada menos do que essa imagem espelho entre um e outro Ou seja quando você de longe o olhar observar duas pessoas conversando numa mesa e elas estão em vapor nós chamamos inglês elas estão sincronizadas uma com a outra e se expressado no corpo de uma forma que elas mantêm mais ou menos esta imagem espelho uma da outra e isso é fundamental comunicação é como se fosse uma dança Por Você tem um casal de dançarinos e dançarinas casal todos os dois dançam muito bem e vamos supor que a mulher dançando de repente ela visualiza eu ver o outro lado do salão uma conhecida dela ela é capaz de levar o parceiro lá para dar um alô para conhecida sem ele perceber que ela está levando porque isso porque comunicação é como se fosse uma dança e quando a coisa está bem transada você não sabe quem está conduzindo o quem é O que que adianta se assistir esse vídeo por exemplo escutar suas ideias todas e não utilizar nada do que estão discutindo aqui utilizar o movimento dos olhos utilizar o tom de voz assumir na mesma velocidade da pessoa com a possa conversa não utilizar a fisiologia assumindo a postura semelhante a que a pessoa está como se fosse uma imagem espelho que adianta ficou aprenda apenas um exercício intelectual uma vez você utilizando vai chegar uma hora que isso vai interiorizar vai ficar parte de você você não se preocupar mais você vai chegar o momento e você não vai precisar ficar estudando se o olho do indivíduo tá mexendo para cima ou para baixo para esquerda para direito não faz diferença mais Ah entendi o que você interiorizou fez parte faz parte agora da sua natureza os bons comunicadores ele não fico estudando que eles vão fazer isso tudo no começo depois eu gostaria de dirigir hoje você não fica pensando mais hoje o seu pé está pisando na verdade e finalmente uma coisa importante para ele levar em consideração é o reforço tem de vez enquanto reforçar a porta uma história rápida para vocês E era uma vez um Alasca O Último dos esportes bem difundidos lá cortar lenha mesmo modo tão jogando futebol no Brasil um dos esportes nacionais onde a competição fim do ano é certo que tal é de lenhador toras enormes são colocadas Cada um recebe um machado uma audiência todo mundo assistindo torcendo e campeonato de lenhador que corta a árvore do mesmo diâmetro mais rápido existem mar atômico a lenha 8 10 12 horas postando E era uma vez minha dor famoso conhecido todo mundo a região sabia que ele era bom um dia um jovem ouviu falar a respeito das sonhador e ir se apresentou alinhador como discípulo de se ouvir falar com seu mestre em cortar lenha eu estou aqui para aprender o Ofício lenhador o acolheu fica aí vamos trabalhar e o discípulo fui aprendendo aprendendo aprendendo até que um dia como ocorre com a maioria dos discípulos ele decidiu que ele sabia mais do que o Mestre pelo resolveu desafiar o mestre num um corte Lei e o mestre aceitou marcar um dia hora chamar o pessoal para assistir duas toras do mesmo diâmetro e se não fazer uma maratona quem cortava mais lenha no período de 8 horas é competição começou Oi e o discípulo bem mais jovem do que o Mestre estava curioso se o mestre estava conseguindo acompanhá-lo no mesmo pique e de vez em quando o discípulo dá uma olhadinha para ver como que estava o mestre e para surpresa do discípulo quando ele olhava nessa estava sentado segundo ele descansando Ele pensou velho né tá vendo já guardado e concurso a competição continuou e quando chegou o final do dia se for contar o mestre ganhou o discípulo não entendeu E pode foi conversar começa não entendo então é isso que eu olhei para você e você estava sentado as vezes que eu olhei para você como que agora no final você consegue ganhar e o rastro de sentado não estava amolando o machado se você gostou lei o dia inteiro esqueceu de amolar o machado eu perdi no rio corte então seu esforço Aumentou e tem uma história na fase a comunicação vez em quando você tem que parar e fazer isso que você tá fazendo assistir um vídeo desse que na realidade que você tá fazendo aqui é amolando o machado para melhorar a sua inteligência interpessoal a sua habilidade de se comunicar com os outros eu gostaria de terminar enfatizando para você o seguinte que o que diferencia um amador de um profissional e é persistência e paciência porque porque Roma e não foi construída em dia a sua inteligência interpessoal não vai ser aumentada da noite pro dia mas se você rever esse vídeo outras e outras vezes eu lhe garanto que você vai ser mais inteligente interpessoalmente obrigado [Música] E aí
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