8 dicas para aumentar a taxa de cliques por e-mail

Seu marketing por e-mail está te estressando? É um dos meios comuns, mas confiáveis, de marketing que mostrou uma resposta incrível para empreendimentos novos e estabelecidos.

Se você enfrenta uma campanha de e-mail lenta com uma taxa de cliques decepcionante, então seu estresse é pelo motivo certo. Caso os assinantes de e-mail não cliquem em seus links, isso resultará em menos leads e vendas, o que certamente afetará sua renda.

Às vezes, fica complicado para os profissionais de marketing manter seus clientes engajados devido à escassez de ideias. A pressão para permanecer no topo da competição acaba condenando a campanha. É por isso que, neste artigo, explicaremos o que é considerado uma boa taxa de cliques por e-mail e como melhorar esse indicador em suas campanhas se você achar que é insuficiente.

Como calcular a taxa de cliques do seu e-mail

Claro, antes de considerar outras métricas, você precisa garantir que seus e-mails estejam abertos. Cerca de 35% dos destinatários de e-mail abrem e-mails com base em uma linha de assunto cativante. Portanto, seu e-mail deve se destacar e ganhar a atenção dos assinantes o suficiente para clicar nele. Você pode encontrar dicas úteis para aumentar sua taxa de abertura de e-mail aqui.

Depois de garantir que você tenha uma boa taxa de abertura de e-mail, você deve definir um objetivo de como deve ser uma taxa média de cliques por e-mail para sua campanha. Isso ajudará você a entender melhor a métrica.

Para calcular a taxa de cliques por e-mail, execute as duas etapas a seguir:

• Divida o número total de destinatários que clicaram no link que você adicionou ao seu e-mail pelo número de e-mails entregues
• Multiplique o resultado por 100

Qual é uma boa taxa de cliques para e-mail?

Para cada setor e empresa, é diferente. Vamos dar um exemplo. A Pace afirma que uma taxa de cliques de marketing por e-mail acima de 10% é razoável. No entanto, muitos e-mails não chegam a um número próximo disso. Na verdade, uma taxa de cliques por e-mail de 2,6% é considerada média quando calculada em todos os setores.

Tenha em mente os benchmarks do seu setor ao definir e calcular suas métricas.

Dicas para aumentar a taxa de cliques da campanha de marketing por e-mail

1. Preste atenção à uniformidade da marca

A consistência ou uniformidade da marca é uma das primeiras coisas que você precisa garantir. Com o uso certo do tom da marca, palavras-chave e abordando o público certo, você certamente pode aumentar a taxa de cliques da sua campanha de marketing por e-mail.

Cada marca tem uma personalidade individual, e é essencial que você a mantenha o mais relacionável possível com o público. Faça com que seus blogs, postagens de mídia social, boletins informativos e e-mails pareçam consistentes com sua marca e site. Dessa forma, você garantirá que seus clientes sempre o reconheçam facilmente.

2. Tenha cuidado com a formatação do e-mail

Outro fator essencial que pode ajudar a aumentar a taxa de cliques é definir o formato certo para seus e-mails. Muitas vezes, os clientes em potencial deixam e-mails não lidos se acharem o formato não fácil para os olhos. Portanto, sugerimos maneiras de corrigi-lo:

• Use um formato compatível com dispositivos móveis para seus e-mails. A proporção de pessoas lendo e-mails em dispositivos móveis é maior do que a de computadores desktop, então isso é essencial.
• Use a largura certa. Se seus e-mails forem muito largos ou muito estreitos, isso pode levar a uma má impressão e eventualmente impedirá que os destinatários leiam mais.
• Não oculte os principais detalhes nas imagens. Caso eles estejam bloqueados por padrão, isso pode prejudicar sua acessibilidade de e-mail. Seu cliente potencial-alvo perderá informações essenciais e não clicará no seu link.

3. Vá para uma opção de compartilhamento social

Recentemente, o compartilhamento social se tornou um recurso proeminente que você não deve esquecer de usar. Acredita-se que você possa testemunhar um aumento de 30% na sua taxa de cliques simplesmente incluindo uma opção de compartilhamento social. E pode ir até 55% mais alto com três ou mais opções de compartilhamento social.

Às vezes, o destinatário pode não precisar de nenhuma oferta, mas seu conhecido pode estar procurando por algumas. Ao dar a eles a opção de compartilhamento social, você pode atrair novos leads, bem como melhorar suas métricas.

4. Segmente e personalize

Você envia o mesmo e-mail para todos na sua lista de e-mail? Bem, se você fizer isso, sugerimos que você pare imediatamente. Como profissional de marketing, você deve entender que nem todos os clientes estarão interessados em todas as suas mensagens. Portanto, você deve categorizar os e-mails com base em sua relevância para o público. Isso torna a segmentação um dos elementos essenciais que ajudam a aumentar a taxa de cliques do e-mail.

Em segundo lugar, seu e-mail deve ser personalizado para aumentar as chances de cliques em links. Você pode fazer isso incluindo um formulário pop-up em seu site que os clientes precisam preencher. Isso lhe dará a entender o que os interessa e quais ofertas são mais relevantes para eles. Quanto mais adequado for o seu e-mail, melhor resposta você deve receber.

Não se concentre apenas em usar os nomes do destinatário nas linhas de assunto e no corpo do e-mail. Em vez disso, use as informações que você obteve sobre seus assinantes para personalizar ou personalizar sua experiência de marketing por e-mail. Quaisquer dados armazenados em sua lista de e-mail existente — como idade, demografia, localização, etc. – podem ser usados para personalizar sua campanha.

Você também pode ajustar sua campanha de marketing por e-mail com base nas ações que as pessoas realizam em seu site ou em seu comportamento, usando a segmentação em nível de página para entregar ofertas de acordo com a página em que estão.

Com mais dados disponíveis em seu sistema, a personalização, a segmentação e a micro-targeting se tornarão automaticamente mais suaves e aumentarão sua taxa de cliques de marketing por e-mail.

5. Defina o tempo e a frequência corretamente

O tempo é um dos fatores essenciais para que seus e-mails clicados com frequência. Se o seu e-mail chegar às pessoas quando elas não tiverem tempo para lê-lo e clicar no link, elas podem nunca vê-lo. Isso pode ser surpreendente, mas é mais provável que o público abra e clique em links em seus e-mails entre 20h e meia-noite, independentemente da localização.

Outra coisa que é importante para a taxa de cliques do e-mail é a frequência. Enviar muito poucos e-mails pode fazer com que as pessoas esqueçam quem você é. Ao mesmo tempo, enviar muitos e-mails pode fazer com que suas mensagens aterrissam na pasta Spam.

6. Use palavras poderosas

Os seres humanos são bastante emocionais. A maioria de nós gosta de pensar que a melhor maneira de controlar as decisões é pensar logicamente com argumentos e fatos. No entanto, na vida real, não estamos tão no controle quanto pensamos. Nem os clientes, e isso pode ser usado em vantagem dos profissionais de marketing.

Você pode se apresentar como credível e criativo, bem como deixar o público animado, adotando palavras poderosas. Mas espere, o que é uma palavra poderosa?Palavras poderosas são palavras que podem desencadear uma resposta emocional do destinatário. E ao despertar emoções e se comunicar com a imaginação do leitor, eles também podem aumentar a taxa de cliques.

Existem seis “motivadores de marketing:”

• Medo
• Exclusividade
• Ganância
• Culpa
• Necessidade de aprovação
• Raiva

Tente deixar seus leitores mais curiosos e engajados, fazendo perguntas incomuns, mas interessantes, que os exortam a clicar no link. Você também pode ser informativo e promissor em tom. As palavras dadas abaixo devem atrair a curiosidade através da linha de assunto e do e-mail e do corpo do e-mail. Com a ajuda deles, você pode gradualmente motivar o destinatário a abrir seu e-mail e clicar no link.

7. Reenvie seus e-mails

Caso todos os seus esforços falhem, você pode enviar a mesma campanha de e-mail novamente para seus assinantes. Isso funciona muito bem se você puder separar o público que não clicou no link daqueles que não abriram seu e-mail em primeiro lugar. Você pode então reenviar o e-mail apenas para não-abridores. Não adianta irritantes assinantes que já clicaram no e-mail.

Você pode usar ferramentas de automação de marketing por e-mail como o Snov.io para criar uma campanha de gotejamento de e-mail e controlar seu fluxo de trabalho sozinho. Economiza tempo com o fardo da papelada e automatiza a sequência personalizada de e-mails que você deseja enviar a um público em massa.

8. Limpe a lista de e-mail com frequência

Uma regra comum que os profissionais de marketing perdem é que as listas de e-mail têm uma taxa de rotatividade natural, que é de aproximadamente 25-30% a cada ano. Inclui pessoas:

• Quem fica irritado com seus e-mails e cancela a assinatura
• Quem não deseja ver seus e-mails e enviá-los diretamente para a pasta Spam
• Quem não verifica a conta de e-mail com a qual se inscreveu

Usar algumas das dicas listadas acima, como segmentação, personalização ou envio de e-mails de reengajamento, certamente irá beneficiá-lo a longo prazo. Você também pode dar ao seu público a opção de opt-down para receber menos e-mails.

Se isso não funcionar para você, então você deve remover a seção não engajada de assinantes da sua lista. Isso implica que aqueles que permanecem estão mais dispostos a abrir seu e-mail e clicar no link, aumentando automaticamente a taxa de cliques. A limpeza de dados é essencial, pois remove a multidão desnecessária na lista de e-mails.

Embrulhando

Agora que você sabe como aumentar a taxa de cliques por e-mail, você pode seguir essas maneiras fáceis de reter assinantes existentes e garantir que você sempre tenha novos leads chegando. Com uma ótima campanha de marketing por e-mail, você pode configurar sua pequena empresa no caminho do sucesso. E o alcance por e-mail é uma das maneiras mais convenientes e acessíveis de fazê-lo.

Não importa quantos anos de experiência você tenha em marketing por e-mail, você nunca pode ser um ótimo profissional de marketing, a menos que tenha analisado e aprendido a usar palavras poderosas, segmentação, personalização, além de dominar a arte de enviar e-mails no momento certo, juntamente com assuntos inovadores.

Como profissional de marketing, agora é a sua vez de começar com uma campanha criativa. Ao introduzir esses hacks de taxa de cliques por e-mail em seu marketing por e-mail imediatamente, você certamente pode alcançar o sucesso.