meus caros alunos agora entramos em um outra outro assunto dentro da análise ambiental de marketing depois de termos analisado o macroambiente depois de termos analisado o microambiente e analisarmos o ambiente interno da empresa nós agora analisaremos estudaremos o que nós chamamos de matriz swot o que vem a ser a matriz swot uma matriz onde nós analisamos as quatro forças principais dentro desses ambientes as forças de oportunidade e ameaça encontradas no ambiente externo e as forças de pontos fortes e pontos fracos encontrados no ambiente interno uma vez que o profissional de marketing buscou uma visão de fora para dentro do seu negócio e analisou o seu próprio desempenho organizacional poderá traçar um quadro de pontos positivos a explorar ou negativos a eliminar a matriz swot vem dos termos em inglês estranhas que significa forças wii crianças que significa fraquezas oportunidades que significa oportunidades e tradings que significa ameaças temos então a siglas huot que é exatamente essa que você está vendo na sua tela agora neste instante o que nós podemos analisar dentro destas quatro forças se considerarmos o ambiente externo o perdão se considerarmos o ambiente interno com relação às forças nós poderemos por exemplo saber das competências básicas entre as áreas chaves organize da organização podemos também reconhecer os recursos financeiros adequados à liderança da imagem de mercado o acesso à economias o posicionamento competitivo que gera barreiras à entrada de competidores tecnologias patenteadas que a organização por sua competência em inovação de produtos vanguarda na curva de experiência em gerência experiente e capacitada ea capacidade de fabricação superior essas são consideradas exemplos de pontos fortes de fortalezas encontradas no ambiente interno como fraquezas como pontos fracos que nós podemos considerar por exemplo falta de foco no negócio instalações obsoletas ausência de competências básicas problemas operacionais internos atrasos na tecnologia e no processo de pesquisa e desenvolvimento linhas de produtos mal balanceadas e obsoletas redes de distribuição imediata limitada capacidade de comercialização abaixo da média falta de acesso e recursos financeiros e altos custos unitários observem que estas duas forças pontos fortes e pontos fracos encontrados dentro das nossas organizações precisam de ser analisados porque são forças que interferem de fora para dentro perdão de dentro para fora das nossas organizações e interferem nas estratégias que nós queremos implementar no mercado no ambiente onde o marketing está inserido falando um pouco agora então de oportunidades e de ameaças encontradas de fora para dentro forças que interferem de fora para dentro do nome da nossa organização como oportunidades nós temos exemplos como mudanças de hábitos do consumidor o surgimento de novos mercados diversificação do mercado possibilidades de integração vertical as quedas de barreiras comerciais expansão de mercados em desenvolvimento de novas tecnologias mudanças na regulamentação surgimento de novos canais de distribuição percebam que algumas das dificuldades que algumas empresas passam com relação ao ambiente externo podem ser consideradas como oportunidades de novos negócios dependendo da visão que o empresário da visão que o administrador de marketing da sua organização e do mercado que ele atua de outra forma o que nós podemos considerar como ameaças também mudanças de hábitos do consumidor se a sua empresa não estar preparada para atingir o seu foco específico isto pode se tornar uma grande ameaça entrada de novos concorrentes com novas habilidades aumento das vendas de produtos substitutos aos seus vôos na sua organização e desenvolvimento de novas tecnologias e obsolescências mudanças na regulamentação volatilidade cambial as barreiras tarifárias o aumento do poder de barganha dos consumidores e dos fornecedores e as mudanças demográficas adversas todas essas força todos estes itens podem ser considerados como ameaças dentro do ambiente onde a sua organização está inserido quando nós concluímos então quando nós cruzamos essas informações quando nós jogamos essas informações então num quadro como foi seja sugerido anteriormente nós temos um quadro onde nós podemos ver claramente forças e fraquezas oportunidades e ameaças ao cruzar essas informações fazemos uma análise onde nós podemos cruzar as informações de forças ou pontos fortes as informações de oportunidades de fora do mercado nós temos um determinado quadrante neste quadrante onde essas duas forças se cruzam o que nós chamamos de capacidade de ação ofensiva que nada mais é do que as oportunidades propriamente ditas onde nós podemos ocupar espaço nesse mercado aproveitando então as oportunidades da mesma forma quando nós cruzamos os pontos fortes com as ameaças ou seja quando nós analisamos os pontos fortes as fortalezas da nossa organização em relação às ameaças que estão acontecendo lá no mercado nós temos o que nós chamamos de capacidade de ação defensiva ou seja é onde nós temos as ameaças sobre o controle onde nós temos a organização analisando as ameaças no ambiente externo porém levando todas essas considerações sobre controle da mesma forma analisando um pouco mais de outra no de outro foco analisando com outro olhar nós podemos também analisará as fraquezas da empresa os pontos fracos da nossa organização em relação também as oportunidades que estão surgindo no ambiente externo quando nós fazemos essa análise nós detectamos dentro da nossa organização que nós chamamos de debilidades ou seja são situações onde nós temos as oportunidades acontecendo mas nós não temos como aproveitar essas oportunidades por causa dos nossos pontos fracos dessa forma nós consideramos que nós temos as oportunidades porém nós temos restrições para aproveitar essas oportunidades e de uma outra maneira analisando ainda os pontos fracos e as ameaças ou seja analisando as fraquezas da organização em relação às ameaças que estão surgindo no ambiente externo nós detectamos dentro da nossa organização que nós chamamos de vulnerabilidade que é exatamente onde a ameaça está instalada as quatro zonas as quatro áreas servem como indicadores da situação da organização concluída a análise estratégica percebem-se como as tendências oportunidades e ameaças provenientes do ambiente externo podem estar relacionadas ao ambiente interno da organização a partir daí analisam se as estratégias passíveis de implementação fica a dica as forças o que nós temos que fazer use-as para que a sua empresa seja mais forte as oportunidades aproveite as para que a sua empresa possa crescer cada vez mais as fraquezas crie condições dentro da sua organização para que elas sejam eliminadas e as ameaças deixe a sua organização de tal forma construa operações dentro da sua organização de tal forma que as ameaças possam ser evitadas de que forma nós fazemos isso aumentando dentro da sua organização por meio das ferramentas de marketing as competências essenciais às fortalezas essenciais a ponto de transformar a sua empresa cada vez mais competitiva a partir da análise de todos esses dados o profissional enxergar a mais facilmente como aproveitar as oportunidades de mercado e proteger se das ameaças hoje corrigir os seus pontos fracos otimizar seus pontos fortes e criar uma estratégia de marketing a ponto de deixar a sua empresa cada vez melhor até o próximo módulo até a nossa próxima aula a fesp mais que educação responsabilidade com o futuro
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