E aí o Olá meus queridos alunos hoje falaremos sobre a missão da empresa O que é uma questão considerada dentro das organizações como base para todas as suas estratégias a missão organizacional é a razão da empresa existir no mercado é um compromisso e uma orientação objetiva de como a organização deve atuar para cumprir o que está contido na definição do seu negócio nós temos então a missão como seu propósito de ser e a partir daí a partir da missão todas as demais estratégias organizacionais Principalmente as de marketing que são orientadas para o mercado ficam fáceis de ser elaboradas e de serem implantadas após conhecer os cenários do ambiente as tendências de negócios os pontos fortes os pontos fracos da organização chega o momento de avaliar se a empresa está no rumo certo alguns anos atrás um grande estudo foi desenvolvido pelo por professores como o James Collins e Jerry Borges que deu origem ao livro feitas para durar o estudo observou três fatores que levavam as empresas ao sucesso o primeiro fator como é que as empresas mantêm um conjunto distinto de valores do qual não se desviam o segundo fator é que as empresas expressam sua finalidade seu propósito em termos claros e o terceiro fator é que as empresas desenvolveram uma visão do seu futuro e utilizam todas as suas energias energias para implementá-lo e como exemplo disso temos os princípios da Johnson e Johnson responsabilidade primeiro responsabilidade com os clientes segundo com os funcionários e terceiro com a comunidade e quarto com os acionistas e o propósito a missão da Xerox melhorar a produtividade dos escritos dos escritórios é a visão da IBM ser referência e líder em redes E agora o que será abordado será então o estudo sobre o propósito da empresa ou seja construir uma missão orientada para o mercado toda a organização existe para realizar alguma coisa no mercado fabricar fornecer emprestar vender dessa forma é necessário que fique claro para os colaboradores para os acionistas para os clientes e para todos os envolvidos nas atividades empresariais o que a empresa pretende e isso então é chamado de Missão outra questão é que fique claro para o cliente que esta missão esteja orientada para o mercado onde se pretende atuar o segundo Peter Drucker na fala deste grande mestre da administração de empresas somente uma definição Clara da missão e da finalidade da empresa torna-se possível a existência de objetivos claros e realistas é o fundamento para as prioridades as estratégias os planos EA definição de atribuições o Peter Drucker orienta que a emissão deve ser Ampla o suficiente para permitir o desenvolvimento criado dos negócios da empresa abaixo serão demonstradas alguns exemplos do que está sendo dito estará na sua tela alguns exemplos para que você possa então vislumbrar do que estamos falando é importante gerar uma visão Ampla de negócio para que sejam criadas vantagens competitivas e sustentáveis e observe Observe esse quadro que está aparecendo na sua tela nesse instante quando temos ideias restritas podemos dizer assim produzir fertilizantes como é que seria a mesma ideia sendo dita de maneira Ampla melhorar a produtividade agrícola o outro exemplo de uma ideia restrita fabricar Cosméticos é a mesma ideia sendo dita de maneira Ampla oferecer esperanças uma ideia restrita vender enciclopédias a mesma ideia sendo dito de maneira mais Ampla distribuir informações a outra ideia restrita outro exemplo abrir um parque de diversões a mesma ideia de maneira Ampla proporcionar felicidade observa em que ao pensarmos no nosso negócio Quanto mais a ideia for Ampla melhor nós podemos distribuir A análise EA elaborar a elaboração de estratégias para que então a nossa empresa seja direcionada ao mercado a outra questão a ser observada para uma boa declaração da missão organizacional é que deve descrever o propósito de existência da organização ou seja porque ela está no mercado seria pergunta identificar o negócio do qual a organização deve participar no presente e no futuro delinear as estratégias a serem seguidas para gerar valor aos seus clientes e demais stakeholders ou seja os demais acionistas os demais agentes influenciadores dessa organização e incorporar os valores a serem compartilhados deve ser também uma estratégia ser pensada no momento de elaborar a sua missão organizacional assim para que a definição da missão seja feita de maneira mais clara é importante realizar as seguintes os seguintes questionamentos e o que empresa deve ou pretende fazer para o mercado E qual é o nosso negócio e para quem ela deve fazer e quem é o nosso cliente é o que tem valor para o cliente e para que deve fazer e como deveria ser os nossos negócios para gerar valor ao cliente um de deve fazer qual a responsabilidade social deve ter a estas questões orientam a empresa a construírem um curso para os seus negócios de maneira séria e minuciosa o sucesso para o crescimento depende do esclarecimento destas questões uma missão deve ser simples concisa de fácil entendimento por todos os envolvidos é extremamente importante também compartilhar as declarações da missão com todos os colaboradores da empresa e isso gera nos colaboradores um senso compartilhado de propósito direção e oportunidade orienta os funcionários alcançar os objetivos e as metas organizacionais nós vamos colocar para vocês agora alguns exemplos de missões organizacionais e como exemplo a missão da Gerdau que produz lingotes de Ferro Aço e a missão da Gerdau é o grupo Gerdau é uma empresa com foco em siderurgia que busca satisfazer as necessidades dos clientes e criar valor para os acionistas comprometida com a realização das pessoas e com o desenvolvimento sustentado da sociedade a outra missão interessante que nós podemos utilizar É o da coca-cola é a da coca-cola é refrescar o mundo em corpo mente e espírito inspirar momentos de otimismo através de nossas marcas e ações criar valor e fazer a diferença onde estivermos em tudo o que fizermos o outro exemplo de Missão bem construída é a da Petrobras a atuar de forma segura e rentável com Responsabilidade Social e Ambiental nos mercados nacional e internacional fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dos clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países dos países onde atua a outra missão muito interessante é a missão da empresa O Boticário vejam em criar produtos e serviços que não peçam a beleza e promovam o bem-estar das pessoas traduzido essa intenção em valores percebidos pelos clientes para conquistar a sua fidelidade e assegurar o crescimento EA rentabilidade do negócio a outra missão também muito bem construída é a missão da nossa fesp da faculdade onde você estuda e veja promover a gestão do conhecimento formando cidadãos conscientes profissionais competentes e empreendedores viabilizando a construção de um mundo melhor um PC bom que essas missões construídas estes propósitos de existência no mercado são os norteadores de todas as organizações bem sucedidas aquelas organizações que possuem as suas missões bem orientadas para o mercado facilita com que as suas estratégias sejam implementadas em seus mercados de atuação E agora fica a dica para ler guardar e refletir e para quem não sabe aonde vai nunca há ventos favoráveis e até a próxima aula 1 a fesp mais que educação responsabilidade com o futuro
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