Olá a todos e bem-vindos a huizas ovico em espanhol Meu nome é Stefano gasperini e eu faremos seu ajuste no dia Hoje neste episódio Juanjo acompanha amenual Juanjo é consultor especialista em vendas e marketing desenvolvimento de negócios com mais de 25 anos experiência, ele também é especialista em marketing b2b em marketing linkedin e em A automação de marketing
Ajuda as empresas empresas para a transformação digital desde o aspecto organizacional e humano bem-vindo Juanjo como vai você Obrigado Fabuloso Stefano Obrigado por me receber seu espaço Não, obrigado pelo seu tempo Realmente se passaram algumas semanas que bom que eu sabia que você estaria aqui animado com o assunto de infelizmente na semana passada não podíamos tê-lo Mas bem, eu estou animado hoje Juanjo tema de hoje Bem vamos lá fazer como uma mesclagem de e-mail marketing e também como isso se aplica a btv Mas por que não começamos com o com e-mail marketing o que é isso para um pequena descrição e quão eficaz é hoje passado em sua experiência Bom antes de tudo obrigado por estar neste espaço o prazer é meu como eu te disse Você vê, eu sou um especialista em marketing b2b. e-mail marketing é um canal a princípio em todos os canais, ambos linkedin como quem quer que seja é mais É importante o que eu como. Então o e-mail marketing não é um propósito é um canal, quero dizer, temos que ter um estratégia o que queremos fazer com ela e-mail marketing e-mail marketing é uma canal de comunicação para o meu entendimento Eu entendo que a lealdade atrai clientes e faça um lead nortoring ou apenas vá impactando o cliente com conteúdo relevante ou mesmo em muitos casos vender no meu caso em b2b não é um emmers para usar em bitubbie o decisor o primeiro não é decidido no primeiro minuto e-mail ou o primeiro impacto no linkedin ou no primeiro impacto na pesquisa do Google e comprar e pagar isso é muito difícil porque bom profissional um advogado você tem que explicar seu produto para um empresa uma empresa que tem parafusos explicar e no final o processo de compra de um tomador de decisão em b2b ocorre em quinto sexto sétimo oitavo contato a ano e o e-mail marketing desempenha um papel fundamental do que é impactar para chegar para o cliente agora bem no como é ok, mas o que temos de e-mail marketing existem dois processos no e-mail marketing por e-mail marketing para mim é um canal de fidelidade brutal embora vem em forte concorrência e então é um canal de aquisição de longo prazo brutal se você sabe como Portanto, o marketing por e-mail tem dois Partes importantes a ter em conta É a técnica que poucas pessoas empresas eles usam e outro é o de copiar o de o que Colocamos que já tem mais no mercado então ambos tem sua peculiaridade mas um sem o outro não, nenhuma casa você pode diga uma coisa muito bem, mas sim Tecnicamente você não fez sua lição de casa dever de casa se você não tiver feito tecnicamente um dupla opção se você tiver o banco de dados carregado porque você tem aí você tem colocado para derreter por campanha ativa lo primeira coisa que essas pessoas fazem é dizer mas isso que é e não vai a lugar nenhum é mais prejudicial para você porque você domínio fica na lista negra então, para mim, o marketing por e-mail é primeiro como uma ferramenta disse lealdade brutal e uma ferramenta de captura brutal direta com o cliente e acho que o que justifica o e-mail marketing é um estudo da fundação rockefeller de 2014 acho que é isso diz que 68% dos clientes saem porque não se sentem cuidadas por um marca eles não vão por preço eles não vão portal e e-mail marketing desempenha um papel importante em dizer estou aqui precisas de algo feliz natal Eu tenho um novo catálogo ou você já visitou uma parte do meu site e eu tenho um automação com campanha ativa te envio um e-mail com uma oferta do que você você acabou de visitar porque estava apenas em meu banco de dados eu acho que é um esboço de e-mail marketing como ferramenta no YouTube OK diga-nos Para quem não sabe eles estão ouvindo o que você quer dizer bitube que tipo de O marketing business-to-business é o marketing de empresa para empresa empresa quando consideramos empresa empresa não deixamos de lado o profissional, quero dizer o marketing de consumidor negócio para consumidor é vitusy então existe uma teoria que você diz ser Em outras palavras, você vende para empresas para que vender a terceiros dou-lhe um exemplo por 10 anos da minha vida profissional Eu estava montando uma rede de distribuição e vendas em uma área onde eu moro que São as Ilhas Baleares, eu era o Diretor da Movistar Telefónica celulares para montar Bem, em cinco anos praticamente 80 ou 90 pontos de venda com suas equipes comerciais Então, meu gestão como operador era montar empresas que vendem ao consumidor serra final para ver então para mim vender por exemplo um barco para mim vender um navio militar para eu vender um scanner para uma empresa para eu vender meus serviços também conformidade ou como consultor de recursos humanos falo de empresa consumidora empresa de consumo da qual não estou falando consumidor para uma pessoa que consome um batata come uma bebida veste-se ou comprar um carro é diferente, mas olha neste carro tenho um cliente em Madrid que o que fazem é gerente de frotas é uma empresa que tem bons que tem algumas marcas muito certas poderoso e vender para siemens para Movistar Bem, frota de veículos 100 carros 204 Eu também vi esses caminhões, ou seja, os trabalho de negócios dessa pessoa para chegar a quem compra carros em um a empresa que compra carros não sabe compra para ele não é consumidor final você compra para uso comercial então às vezes há uma pequena linha i Eu tenho Clara, mas às vezes as pessoas não entende, é por isso que às vezes dizemos que é Sim, isto é, eu vendo para uma pessoa por para distribuir o produto para mim e que pessoa acaba no consumidor final é marketing com comunicação totalmente diferente do habitual que é um erro que vejo muito comum em copias É um marketing com alguns canais completamente diferente e com alguns tempos mais longos Então é um marketing você tem essas peculiaridades além dos outros não Então é um pouco essa é a ideia de bittubbing Ok e por exemplo se um se uma empresa digamos que eu tenho uma marca de eu não sei sobre mim eu vendo taxas de café e a oportunidade de vender para outros digamos a outras empresas para que usar aquela xícara de café também, mas Eu os vendo para o mais velho e eles mesmos vão consumir que também consiste em tão perfeito se você vender para o consumidor final é considerado bitus Sim quando você vende para um bom em marketing falamos do 4ps ainda é válido Por que não para mim o mais importante é o Primeiro, qual é o produto? Se você produto é que você pode fazer o bem comunicação você já pode ter um bom veiculação, que é a distribuição, agora você pode fazer um bom aumento, mas ninguém ele te pergunta por mim o primeiro passo é o produto, então a veiculação é onde ele onde você o coloca desempenha um papel importante a criação de uma rede de distribuição que é um pilar fundamental no bittv Mas ei empresas Bem, você acha que qualquer empresa ou profissional cujo cliente é outro empresa com o qual a largura de banda é tão poderíamos dizer que é enorme outro grande vantagem é que é muito pouco digitalizados e eles foram levados para um passeio com as redes sociais e estão fazendo um pouco do Pánfilo no instagram quando Seu cliente final não está lá, por exemplo. Eu digo Instagram como pode ser outro eu não Eu nunca descarto nenhum canal, mas é É verdade que os recursos são escasso com o qual não podemos ser Bem, em todos eles, você terá que escolher dois ou três para mim e-mail marketing é um deles precisamente possivelmente para lealdade e também poder fazer atraindo iscas digitais, imagine Ei Bem, você compra parafusos, você tem um e Eu sou um atacadista que faço ferro e parafusos, bem, é um b2b quando eu entrei em contato com você não vou te contar uma história magnífica diga sim de um dia para o outro Senhor, eu estava descendo a rua e encontrei um dane-se não porque você tem tempo até aqui você tem pouco tempo e você você tem que falar de uma forma profissional e nesses dois minutos eu tenho para dar o que você precisa catálogo por exemplo de parafusos é um comunicação muito habitual se eu sou um Dane-se o comprador, eu gosto de ver um catálogo Bem, isso é uma comunicação totalmente bitube e e-mail marketing desempenha um papel importante também exemplo poderíamos falar algo entendido, mas basicamente é um pouco de diferenciação sim ok vamos entrar podemos use esse mesmo exemplo digamos que porque muitos dos as pessoas que estão nos ouvindo têm suas próprias marcas de produtos ou está em processo de criação de seu próprio marcas e bem, tenho a impressão de que muitos deles começam a vender vi tu sim Ok e quando um sucesso é alcançado Exatamente depois que a porta se abre oportunidade Ok que isso evite Como posso Como posso fazer com que outras lojas venham meu produto do que outros outros distribuidores vendem meus produtos Então, vamos pegar o mesmo exemplo Digamos que temos uma marca produtos de hardware, incluindo parafusos perfura o que for e é tendo um hit diretamente para olho do consumidor pode ser serviços e Software também você olha para o número de Empresas de software que vendem para empresas quase tudo Claro que vale Mas ei, então neste exemplo qual seria o próximo passo sim sim sim sim é o caso como se encaixaria e-mail marketing nesse processo para então vender esse produto pode ser para distribuidores ou lojas diretamente Como fica Como fica bom nós de ponto b2b Pro é o que fazemos é primeiro estabeleça um roteiro nunca fazemos um plano de ação sem ter discutido pelo menos algo com ele cliente em todo caso é sempre analisado Bem, qual é o seu diferencial? parafusos porque eu teria que te comprar a esse parafuso e nenhum outro exponenciar um pouco a força diferenciação se é de se tu és de o ano 2000 lhe dá confiança porque coloca aí você tem que construir um pouco o que chamamos de mantra Quando fazemos planos de marketing b2b orientado quando temos o mantra percebeu o que temos Claro, o consumidor em b2b verifique também o celular Então temos 8 segundos para capturar o atenção daquele senhor que está ocupado com o qual temos que ser breves muito breve Ultra breve e não podemos andarnos com ao comunicar não podemos nos dar bem artificialidades que mentem porque o as pessoas saem e saltam imediatamente Então primeiro fazemos aquele plano no qual nós afundamos quando dizemos ei quem é seu produto Quem é o seu tipo de cliente a pessoa da Bayer ou o rei do pessoa também porque não então quem Ele vai nos comprar. Bem, eles vão ser diretores de lojas de ferragens para ser diretores de tais vão ser hospitais para comprar hardware para consertar ou Vão ser não sei definir um pouco Quem é a pessoa da Bayer para se concentrar em dois ou três é muito bom seguir um pouco a lei de pareto O 2080 tenta aplicar com conhecimento do cliente nem sempre Não pode ser de outra forma porque o cliente sabe para quem ele vendeu E quem tirar mais proveito disso e onde há mais mercado então obviamente poderíamos descobrir se em um mercado não há distribuidor se houver concorrência Nós veríamos Vamos ver eu gosto muito identificar o líder e copiar o líder a teoria japonesa do óbvio identifica o líder copia o líder melhora o líder O que dizer se estou em um mercado em Colômbia e quero lançar um novo produto da venda de parafusos para lojas de ferragens, então talvez você deva dar uma olhada o melhor porque como o melhor de Argentina o melhor do México o melhor de Estados Unidos o melhor da Espanha e do melhor da França, então a roda é possivelmente muitas pessoas o inventaram está fazendo errado porque no b2b eu insisto marketing e vendas que devem ir dar as mãos é muito errado levantado porque quem escolhe o rédeas de marketing há vitus e com bastante mentalidade mesmo às vezes digo infantil um pouco eu inventaria profissional de vendas E daí Nós faríamos aquele roteiro quem é você quem você está abordando próximo passo lá vai você lá e essa pessoa a quem você está se dirigindo Bem, há um dos pontos-chave para a quem você se dirige primeiro sempre no plano de marketing é para seus clientes porque de acordo com a verdade há uma frase de Rolando Arellano que eu amo que ele é que marketing não é vender é que você comprar novamente Então a primeira coisa O que vamos fazer é tentar fidelizar aos nossos clientes para evitar que 68% que ele sai porque não tem ideia do que estamos cuidando dele De nada E também porque são os mais fáceis com os quais podemos conquistar um cliente que já sei que não temos que fazer absolutamente nada mais do que de vez em quando ao conectar para ver se você precisa de algo e tentar gerar demanda não há necessidade de explicar quem somos porque ele já nos compra com o qual ele esforço é insignificante do que agora uma pessoa que não sabemos de nada que temos que explicar, olhe para você, eu me dedico a isso desde esse ano e somos de boa confiança em mim está o esforço é abismal para então o primeiro passo é trabalhar o banco de dados atual para fazer um política e nós carregamos produtos de definir quais são os produtos diretores definem onde pode haver um venda cruzada venda cruzada venda cruzada uma venda superior e uma reativação de cliente para isso devemos definir Quem são nossos clientes normalmente nós nos planos marketing que fazemos no ponto profissional b2b é fácil existe tipo a tipo b tipo c o cliente faz aquela que fatura muito e tem muito potencial que o cliente vê é o que não fatura mas tem potencial e o cliente c é aquele que não fatura nem vai tem potencial acredite em mim que isso definição e qualificação do cliente é essencial para as empresas é dado o caso quando fizemos planos estratégico para muitos dos quais eles destinados 40% dos seus recursos humanos para um muitos clientes faturando 3% Eu não falo mais sobre benefício Então eu A primeira coisa que você faz é remover tudo isso cliente que não fatura não é vantajoso Também gera más vibrações para o resto da operacionalidade e não crescerá nunca exclua diretamente e concentre-se estrategicamente naqueles que vão crescer lá está no B disse isso a cada um terá a política de fidelidade e lá vamos nós para o Canal onde fica o nosso cliente Como faço para chegar até ele O WhatsApp é muito mala direta Possivelmente ser o modelo certo para manter um relacionamento para marcar uma consulta o mesmo que por telefone em um e-mail não sei se é bom vender ou não tudo o que eu te digo está em Stefano genérico porque você tem que olhar cada caso então Ei o mesmo Olha que bobagem todas as empresas enviar suas faturas suas contas através de e-mail é um momento de venda importante marcar uma consulta para enviar-lhe uma chamada de videocon um comercial enviar-lhe um catálogo que é tem para Óbvio porque esses momentos são muito mais eficaz do que dançar no tiktok Então o que acontece que o boomers ou geração x eu sou geração x geralmente tem um brecha digital no nosso caso não porque Dedico-me a comercializar as pessoas que estão em marketing que fizemos, temos fez parte dessa transformação digital Mas acredite em mim que as pessoas do boomers que não gostaram disso divisão digital não entendo merda nenhuma Então um jovem vem milenar e diz a eles que você tem que fazer tiktok porque na faculdade eles me deram disse, mas nosso marketing não é o marketing de que estamos falando não é um marketing que tem esse estilo Porque casa com outra série de coisas que você tem que trabalhar o produto que você tem que trabalhar o cliente você tem que segmentar o cliente que existe fazer um plano de ativação e pronto claro que e-mail marketing isso em em termos de lealdade e em termos de recrutamento devemos trabalhar duro com entrada, quero dizer definir um pouco nesse plano de marketing quais são as reais necessidades do nosso alvo do nosso cliente-alvo é fundamental se eu souber que meu cliente Valor pela agilidade e não pela dureza do produto ou serviço Você pode ter que se concentrar no comunicação em agilidade então se eu Eu sei o que o cliente quer saber são as tendências e novidades possivelmente eu sei que meu Livro Branco de aquele imã labial vai ser a tendência do seu setor até 2024 se eu trabalhar isso e eu movo em qualquer canal que ele me der o mesmo depois veremos no que dá e que obviamente não linkedin pode segmentar por cobranças em vez de outras canais no momento não fazem isso Tem aquela grande vantagem se eu fizer isso campanha com uma isca digital onde ela termina Aquele link magnético em um e-mail de Elvis Provedor ativo em mailchip em hubspot em qualquer um deles onde eles fazem uma dupla opção de baixar isso documento de grande valor nada de banalidades absurdas infantis tem que ser o melhor conteúdo possível com vírgulas e acentos e bem levantados e se possível curto reduzido ao expressão mínima E se possível com áudios de menos de um minuto e as legendas devem ter recursos para aquele senhor que é ocupado senhora Então aí ela desempenha um papel importante. e-mail marketing, sem dúvida, o papel que jogar é com calma te digo que é essencial porque é um coletor de dados do btb Pro, o que costumamos fazer é definir metas nessa fase do plano me comercializando em nossos modelos trabalho eu sempre tenho quatro ou três ou quatro objetivos que para todos é o você mesmo primeiro capture dados de seu clientes segundo alcance seus clientes eu paro muitas empresas b2b estão alcançando alcançando pessoas impactantes que nunca ele vai comprá-los e eles podem ser cunhados que eles seguem a página da web ou podem ser pessoas que nunca vão comprar deles uma campanha ruim então tudo as empresas precisam ter a base de dados de nossos clientes e dentro esse banco de dados ainda desempenha um papel hoje papel importante o sinal de arroba se eu tiver o at também se tiver logado em um sistema como ativo campanha por exemplo eu tenho a arroba posso fazer remarketing com esse @ posso fazer remarketing em exibição do Google no momento em que você pode remarketing em outros Até no linkedin Então é fantástico, entra em você, dá a você o em dá a você uma otimização dupla de confirmação para que não haja problemas com possível dúvida de que este e-mail foi pego ilegalmente todos os legais E com essa arroba eu abaixo eu coloco linkedin e esse homem me vê para tudo e custa muito pouco dinheiro, então o e-mail O marketing é parte de um processo em que nós ao longo desse comprimento processo no qual queremos impactar um potencial comprador para decidir um o dia em que você acorda de um certo humor ou alguns precisam pensar em nós Porque você viu um e-mail que você viu em contato no linkedin viu uma exibição que seguem seu jornal graças a um Inicial então para mim o e-mail marketing não é enviar email maldoso que você tem que capturar os dados do cliente Claro, vamos conversar. Então, sobre isso parte que eu acho que é um pouco mais técnica mas acho importante falar você mencionou a dupla otimização para tão bom para ter certeza de que o envie os próximos emails siga-nos Chegando eu acho que sim aqui eu sei Eu chamo como o termo de a conta ou quanto e-mails que um está recebendo correto quão importante é e o que pode ser feito fazer para garantir que coisa boa nós temos um que o e-mails que estamos enviando porque se eles estão vindo para ele e eles estão vindo para ele promoções ou está chegando ao social ou não sua caixa de entrada está chegando não, nós não fazemos muito É essencial que esta dupla opção você tem que de alguma forma no e-mail marketing você tem que trabalhar o peça técnica para ela de onde vier de onde vem o e-mail, temos que estar capazes de Obrigado por confirmar a inscrição em a lista também confirme que este e-mail é bom para que possamos receber novamente e voltar para comunique-se com ele não por uma questão de segurança do computador também, mas mas sobretudo para um assunto que vá para a pasta certa e não vá spam então pra mim dobra ou tem É um processo um pouco mais complexo. verdade que podemos perder ao longo do caminho de cem podemos pedir 50 isso é claro eles podem ser perdidos perfeitamente, mas para pelo menos esses 50 vão chegar, não vamos vamos concordar, mas os outros eles vão chegar nós os temos podemos descer e podemos fazer remarketing, mas para enviar um e-mail que eu Eu não arriscaria enviar pessoas que não colocou o dobro de que estamos falando dupla opção, que é a forma técnica não legal também legal, mas o caminho técnica para que quando essa pessoa recebeu um e-mail seu dizendo quero continuar recebendo emails maneira técnica para o e-mail que você você manda ele como empresa para fazer aquisição de fidelidade ou para nos ver o dia todo desse jeito é que ele diz Ei, sim, sou eu quem eu quero subscreva-me à parte que aqui na Europa o questão de proteção de dados é muito forte com o qual você tem que colocar muito limpe a raiz da proteção de dados Europeu Porque se uma empresa emite um e-mail que não faz sentido porque o as multas são muito altas é verdade que quase não há muitas reclamações, mas é É verdade que para me ver como uma marca eu não Atrevo-me a spam e para mim o definição de spam é enviar a alguém algo que não te perguntou quem não dá a mínima por uma hora prematuro, então, quando o povo de empresas que me dizem que eu uso e-mail marketing e eles dizem que eu levo meu banco de dados faça o upload dos e-mails e eu envio para você é isso vômito que está fazendo e-mail marketing que é irritar sua marca e irritar você certo seu domínio porque quando você come gerente que você deseja enviar com esse domínio você está em listas negras e não consegue proposta e essa oferta não chega e esse contrato chega porque porque você tem estragou seu domínio como um elemento de comunicação segura ao longo deste plataforma então no e-mail marketing para mim é essencial que você tem uma técnica separada que você vai me dizer é Eu não tenho apenas 5000 contatos vou ter 100 em b2b as quantidades são menores que é quando você vê no linkedin alguém algum comerciante que tem 3.000 4.000 aplausos e então você fala sobre um parafuso E você tem duas palmas você tem que se preocupar em falar sobre marketing cozinhar e atenção plena é fácil ganhe like em todas as frases eles dizem você vai ser feliz está claro o tempo todo mundo entra tão saco e se você for se você é Bill Gates e diz que está ensolarado hoje as pessoas também vão te chupar e voce que vende parafusos poste alguma coisa interessante e você vê um gosto não a qualidade das pessoas que te viram é Poucos importantes, mas realmente bons existe uma máxima no e-mail marketing que falar sobre isso é melhor ter poucos e-mails ou poucas pessoas que recebem seus e-mails, mas que são de qualidade e não muitos e que são de má qualidade um processo interessante a nível de marketing recomendado é uma limpeza de lista feito a cada seis meses a cada três a cada quatro a pessoa que não abriu seu e-mail nunca foi devolvido que você tem quatro e-mails e nunca abre fora você salva para remarketing mas não se comunicar melhor tem 100 bom porque essa lista o e-mail pontuações técnicas que você faz em uma pontuação de lead e eles fazem uma pontuação de lista OU seja eu como lead score terei cinco estrelas porque eu abri todos os seus correspondência ok Mas se na lista de pontuação do que eu há 20 em 100 que disseram que É para metade a lista de pontuação terá Três pontos ou dois e quando você envia um e-mail para a lista de pontuação Embora você como líder pontuação você é bom eles estão marcando você mal e talvez esse e-mail nem chegue sendo você uma pessoa que já fez o que correto, mas por estar no saco de aquela lista de pontuação que normalmente é enviada para o no final você acaba prejudicado precisamente é por isso que então essa parte técnica não é apenas escreva um assunto mais tarde existe a parte humana a parte persuasiva de um e-mail marketing Claro que você tem que escreva um tópico persuasivo seja breve e você tem que escrever um texto de acordo com a estratégia que Eu mencionei antes o que fazemos em b2b pro é construir tudo isso do zero É um plano e você está construindo a casa sentido então a parte técnica em e-mail marketing para mim vigor 60 do 100% ou 60% tem que estar bem feito e tem porque é difícil de entender um e-mail e um lead de uma possível perda dados de um possível lead tem sangue frio para dizer Ei, isso pessoa me inseriu aqui, mas para o simples fato de que não me tornou um double optim Ei, bem, eu não vou mandá-lo um e-mail bom para a lista é bom para a pessoa porque mesmo o mesmo, não, ele não está interessado, ele cometeu um erro e é isso, não incomode ninguém Insisto que a regra de spam é não perturbe para qualquer um que não tenha lhe pedido algo que você não está interessado e algum tempo dia inoportuno ou inoportuno e que nós também poderíamos falar algo entendido Que dia você me envia o e-mail? pergunte não Stefano sim sim podemos digite bom antes de bom Eu sigo você um pouco falando sobre e-mail marketing, mas também Bem, eu te amei dizer que adorei aquilo você vai comentar tudo que eu acho super importante e também o bom importância de limpar essa lista para o fim não quer ter gente lá que estão interessados no que se é vendo mas acho que não vale a pena pena não vale mais que 100 bons 1000 meio pensionistas é isso tenha isso em mente e às vezes assim Geralmente acontece quando a pessoa que dirige o marketing é alguém que gosta Vito Sim, então ser usado para 20.000 a 30.000 a 5.000 e quando você você fala que contém você é feliz não entenda que um cliente b2b como você faturar 50 mil dólares em cinco anos todos os anos estamos falando de grandes quantidades não estamos falando de comprar um coca-cola num bar que nem falamos comprar um fato na Zara falamos sobre o que é um cliente recorrente que se você o mantém e o retém bem, ele o compra aqueles pedidos de $ 10.000 daquele scanner hospitalar ou de mesa para ou uma das portas para hotéis compra-os a cada três quatro anos faz uma reforma e que a vida Valium do cliente de longo prazo é muito dinheiro e aí a gente entrava claro Você vai investir em um cliente cujo Bale vitalício é $ 50.000 em 5 anos porque ele investe 5.000 para capturar esse chumbo você já tem 45.000 de benefício não de benefícios, mas faturamento claro então o e-mail é um processo marketing que desempenha um grande papel nesse a parte técnica depois a parte da cópia Como já lhe disse, para mim é 40% e obviamente importante porque envie um e-mail de qualquer forma com um caso meio pensionista desalinhado que nem abre a tato ou abri-lo de forma persuasiva e com um pequeno conteúdo simples relevante muito bom que você diz que vou fazer de novo abertura é um trabalho que deve ser dado muito ao coco e por isso eu até Eu diria que rodar gpt no momento não funciona por enquanto amanhã talvez veremos Juanjo também nos conte um pouco sobre ele questão das plataformas que permitem tudo isso ok. Você já mencionou alguns eles mencionaram que eu acho que ativei mas conte-nos sobre como isso nos ajuda a criar esta estratégia de e-mail marketing Bem, o que eu vou dizer vai aparecer que é muito pan-americano, mas é um grande realidade e quando tenho que escolher uma provedor de serviços de e-mail Eu prefiro uma dessas plataformas americano por uma razão porque Aqueles que recebem e enviam os e-mails são Manzana Microsoft com Outlook Gmail com Google essas pessoas cujo principal deve ser lembre-se que a entrada principal do vírus para uma empresa é o e-mail é as pessoas não gostam que você as veja enviar toneladas de e-mails sensíveis de ser algo como porquinho ou potencialmente perigoso Assim como existe nos Estados Unidos eles se conhecem eu prefiro ativo de Chicago porque me dá a segurança de que entre eles se entendem melhor se eu Eu tenho que exagerar e Deus me livre de diga um país Não, mas se eu tiver um Serviço de e-mail no Afeganistão muito barato Vamos ver quem conta o Outlook para o Google e a todas essas pessoas que olham para tudo com papel de enrolar com o tema do proteção que Ei, eu sou o e-mail serviço do Afeganistão eu tenho 200.000 e-mails para entregar aqui você os tem então na minha humilde opinião eu considero que hoje se você tiver que fazer uma melhoria capacidade de entrega Você tem que tomar um fornecedor norte-americano porque graça eu creio que pela graça mais do que infelizmente vi o que está acontecendo na Rússia e na China, creio que pela graça é um país democrático que nos permite ainda alguma proteção contra dados e tecnicamente nos permite maior capacidade de entrega excelente Então, se com isso você Eu respondo, mas essa é a minha opinião sim não Eu também tenho que procurar o que procuramos o que procuramos com e-mail marketing é entregabilidade então sim tenho um serviço de e-mail para cumba correio não sei quantos grátis Claro que é grátis e tal e me reúna então que está em um país escuro que não é um país que não é do mesmo acorde onde há tudo isso que eu te falei grande Apple tudo isso bem, eu não sei eles parecem mais suspeitos porque entre eles eles conhecem sua tecnologia, mas quem carrega com papel é um engenheiro do Brasil de Espanha de lumpur bem eles homens eles protegem seus dados e como eles entram em sua casa eles querem saber de onde vem com qual Concluo que para escolher um bom provedor de e-mails prefiro que seja desse tipo país eu, mas ei, é um hobby, mas eu contratei sim, eu gostaria que você também pouco de digamos o diferente ferramentas que fornecem este bom esses softwares Por exemplo, recentemente comecei a trabalhar em um com bons clavillos e escrever, mas eu acho que é pronunciado Flavio que é um desses Softwares que permite fazer campanhas de e-mail eletrônica e bem e tenho certeza que também ativo tem tudo isso Mas permite que você acesse muitos dados neste neste caso é mais que tudo como eu vi você sim, mas se você se conectar e fala vitus Sim porque é o que eu tenho tinha experiência, mas se alguém se conecta sua loja de compras Por exemplo você você pode ver o que a pessoa exatamente você viu quais produtos você viu você pode dizer se ele fez check-out ou se ele colocou algo no carrinho e criar automações com base nisso nessas ações e você também pode medir o quanto engajar é cada um desses usuários com base nisso também criam diferentes automações nos dizem Exatamente, que essas coisas nos permitem e quanta flexibilidade temos Bem, é maravilhoso, no meu caso, em ativar campanha ou em outros como você tem Disse que você está acabando com o Blue também, eu acho é francês tem outros que são muito potentes são maravilhosos porque o que realmente essas máquinas é identifique o IP com o e-mail então depois de entrar na sua plataforma é uma pessoa que te disse que eu quero receber e-mails de você você tem o e-mail dele você o identifica com um IP imediatamente essa pessoa quando ela entra no seu site em uma página específica que qualquer pessoa que você você conhece bem a plataforma sabe então você pode determinar o que ações automáticas que você pode realizar o primeiro é segmentar aquele homem Quero dizer, entrou em imaginar que vendemos submarinos barcos aviões o combate já entrou nos submarinos colocamos um rótulo naquele cara interessado no submarino a segunda é que você pode precisamente a hora de enviar conteúdo ou o que surpresa, envie-lhes o conteúdo de submarinos você já está dando onde tem detectou uma necessidade real e não a você sente que ele está lhe dizendo porque você visitou a página duas vezes submarinos e o terceiro é criar um automaticidade na qual você pode Diga a essas ferramentas que digam Ei quando alguém visita uma página submarinos Primeiro você coloca um rótulo em mim que ele gosta de submarinos e segundo depois de dois dias você envia a ele um e-mail com uma oferta de submarinos ou um catálogo submarino e terceiro ao semana você envia um e-mail para o comercial para ele te ligar falando ou surpresa Ei, eu tenho um submarino em liquidação esse processo é identificar a real necessidade disso pessoa que é algo que não somos sabemos, mas visitas à web Sim e o processo de usar essas ferramentas Como ativar campanha como te falei em b2b nós fazemos esses tipos de abordagens permite quando alguém se identifica atualmente precisa automatizar um resposta a uma visita comercial ligue e obviamente quando fizermos um e-mail uma campanha Bem, imagine Ei Bem, eu sempre vou lembrar em uma academia de onde eu moro nós fizemos eles tinham um grande banco de dados de 135.000 e-mails [ __ ] de qualquer maneira para boli bom nada nada legal dizer isso maneira. Então, naquele ginásio havia piscina havia taekwondo para crianças havia pessoas que queriam perder peso primeiro identificar o tipo de cliente pessoas que queriam músculos havia pessoas quem queria correr o que fizemos para muito fácil segmentar uma oferta para cada um segmento nós enviamos primeiro limpamos os 135.000 e-mails em empresas são chamadas de vulk blk existem empresas que pagando eles limpam os e-mails de e-mails que não existem mais como Terra ou e-mails de alguém que colocou errado e coloca crianças sem h coloca um dois três em um dois três este tipo de e-mail ficou em 80.000 bem, eles serão o que enviamos um e-mail para todos muito gráfico bem desenhado você diz um oferta se você quer perder peso dois por um de Billie Jean Belle e eu não sei e se Quer um clube de corrida, cadastre-se agora e venha porque nós damos a você de graça dois sessões inscreva-se aqui se quiser sim Você tem curso gratuito de taekwondo para crianças duas sessões gratuitas E daí? aconteceu que quando alguém clicou em um botão foi rotulado automaticamente esta quer emagrecer esta quer musculitos este tem filhos ou este tem crianças e isso t automaticamente já Eles segmentaram no minuto 1 eu vou fazer um encaminhamento que é uma coisa que existe o que fazer no e-mail marketing e-mail marketing se manda 100 e fala fala 20 20% que hoje ta bom bom razoável porque eu apenas três dias mude de assunto e mande de novo e você aumenta 10% e isso é algo que você não muda o assunto para o que não diz Eu abri, mas agora o problema deve mudar ser outra coisa sempre vou abrir lá coisas novas caem então nesse momento de segmentação é muito poderoso porque você já está segmentando o interesse de cada cliente então então seu marketing de conteúdo com isso pessoas ou oferta que você já faz em concreto e segundo o menino o brinquedo que dizemos na minha terra o que isso significa que a pessoa que tocou no botão Jelly Bean para emagrecer é uma pessoa quem quer que você fale sobre como perder peso para aquela pessoa que você não pode falar sobre taekwondo ou músculos ou correr ou outras coisas que não são perder peso Então, quando você faz o seu comunicação a essa pessoa para certos em um grau muito alto do que isso pessoa te processa e aí está você Pam tocando o acorde e isso a pessoa se lembra do seu rosto é claro é claro que ele se lembra porque você tem preocupado com ela, você conhece o problema dela e o que você diz ressoa com ele e aí está quando a mágica acontece eu falo sobre vitus E reparem que passei para o lado del Vito Sim, mas poderíamos colocar El exemplo Submarinos barcos e aviões Então, como você pode colocar o exemplo, se você fosse um advogado Ei, você vai a um empresa e você diz Ei, no que você está interessado? questão de responsabilidade civil compliance não sei o que é uma novidade de cada um e quando você detecta que aquele ocorre a notícia de que houve um clique em conformidade Bem, você já sabe como advogado essa empresa tem uma pergunta como funciona a conformidade, que é bem a questão legal criminal ou algum rolo destes saiba o que acontece com seu cliente Só o seu cliente sabe, mas demonstra surfando vela fazendo clique em um site ou se você perguntar Ele diz a você de qualquer maneira que este é outro dos as características mais importantes etapa de marketing por e-mail número um e muitas empresas não sabem o que valorizam eles seus clientes muitas empresas não eles sabem exatamente o que precisam que oferecem agilidade o que você Comentei no começo a primeira coisa que você tem que fazer é pedir a ele, fazer um O formulário do Google envia por e-mail para você por WhatsApp e que eles te falam sobre isso muito brevemente em um modelo simples e você já sabe no seu comunicação se for um padrão onde me tocar uma frase de Arthur Conan doyle que eu amo e é isso se um indivíduo é desconhecido permanente um coletivo é uma certeza matemática Então, se sabemos que 80 pessoas gostam de submarinos Sabemos que acabar com essas pessoas não vamos falar sobre aviões e é isso que o que está acontecendo que isso também é técnico no momento não entramos escrever uma palavra e parece que o e-mail marketing é uma ótima cópia e o como é muito bom mas e o que e o estratégia Então sim funciona e se você quer vender sapatos o mesmo que eu digo ou estar aqui nós não estamos não estamos esclarecendo se é bitube ou vitusí porque se no final é uma linha bem e o que estamos discutindo Stefano é para nós dois, ou seja, não, não é que eu não descartaria o mesmo para um isso por outro sim bom mesmo isso muito obrigado por compartilhar tudo Eu acho que o público é bom tanto quanto eu em que bastante claro a importância e o poder que tem este canal de comunicação infelizmente estamos nos aproximando no final Mas antes de eu deixar você ir eu queria pedir para todos que você está interessado em saber mais sobre o tio de o que você faz qual seria a melhor maneira disso para saber mais sobre você ou contatar você eu amo treinar de verdade uma das coisas que eu sempre recomendo no b2b são histórias de sucesso e contar o que você faz são os dois conteúdos que mais poderosos eles são Então eu sou eu aprendo formando quero dizer eu aprendo formando e Eu aprendo formando as duas coisas sozinho Eu tenho um canal no YouTube Se você está procurando Juanjo amengual ou se não gostar abordagem.com redireciona você também tenho um no tiktok que normalmente estou ao vivo mas hey eu tenho o que estou começando a testar então em o canal do YouTube é onde estou mais mais inclinado a contar as coisas ao vivo e em direto eu também tenho um podcast como sell pode ser pesquisado no Spotify e no iheartradio no podcast do Google na Apple podcast como vender com Juanjo amenual vitv marketing e depois nossa página Bem, do ponto b2b Pro é que temos lá então tudo o que fazemos relacionado profissionalmente com o mundo do marketing tanto o criação de planos estratégicos de marketing, como o uso de táticas e estratégias basicamente aquelas que são email marketing Stefano eu queria te dar o graças a você porque também é uma oportunidade muito boa onde também aprendo porque eu sigo você eu gosto do que você faz e também na conversa inicial que não temos open Bem, muitos também são gerados sinergias e muitas coisas interessantes Claro, obrigado novamente por seu tempo e agora, quando terminarmos o o episódio continuamos conversando por um tempo para quem está nos ouvindo novo obrigado pela atenção abaixo Deixo todos os links que você acabou de encontrar mencione Juanjo e até a próxima até semana que vem Obrigado Stefano tchau Como vender estratégias e táticas marketing b2b com Juanjo amenual subscrever Como vender ponto de informação e Fique por dentro do marketing direcionado vendas
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