vendedores de sucesso usam todos aula de truques técnicos e estratégias para seduzir e persuadir seus clientes aproveitando diferentes vieses cognições e comportamentos humanos que permitem que eles influenciem suas decisões de compra Se você quer aumentar as vendas do seu negócios preparamos uma seleção 30 dos truques mais eficazes psicológico que você pode começar a aplicar a partir de hoje, mas antes para começar é importante esclarecer duas coisas em primeiro lugar, o objetivo destes truques não é que você engane seus clientes mas que você aprenda a apresentar o seu proposta de valor em muito mais atraente e persuasivo, apelando para os fatores que influenciam a decisão compra e, em segundo lugar, estes truques são o produto de experimentos e pesquisas realizadas em contextos específico, então você deve usar o informações apenas para referência e fazer suas próprias experiências para determinar O que funciona melhor para você negócio agora sim vamos com esses 30 truques psicológicos para vender mais se Você conhece algum outro truque interessante? fique à vontade para compartilhar nos comentários primeiro convencer e então é uma oferta irresistível nunca oferecer descontos e vantagens adicional desde o início sempre um ás na manga e guarde-o para selar a negociação se você conseguir convencer o cliente de que sua proposta é realmente atraente quando você oferecer este benefício desconto adicional você não vai conseguir resistir isso é um truque conhecido como disseminação de benefícios e geralmente é usado em infomerciais em que primeiro demonstrar um produto e explicar sua recursos e, em seguida, use o frase popular, mas isso não é tudo e lá mostrar-lhe todos os benefícios extras que você receberá com sua compra escassez de seres humanos geralmente apreciamos mais as coisas quando estamos prestes a perdê-los a ideia é clara em seus clientes sentindo que ele deve dizer se em breve ou você perderá a oportunidade de obter o seu oferecer ou seu produto este elemento de A persuasão pode ser usada de duas maneiras maneiras de criar uma sensação de escassez em termos de quantidade, ou seja, permanecem poucas unidades ou em termos de tempo ou seja, oferta válida apenas por tempo reciprocidade limitada é o princípio universal de dar receber toda vez que você der algo de valor para alguém automaticamente aquela pessoa sentir-se em dívida com você e aumentar significativamente as chances de influenciá-lo mais valor dê mais aos seus clientes eles vão se sentir comprometidos com você e será muito mais fácil fechar a venda pessoas de autoridade são deixadas influenciar mais facilmente as pessoas que demonstrem experiência ou conhecimento significativo de acordo com produto ou serviço em que são interessado em aproveitar este elemento você pode fazer isso de duas maneiras, a primeira exposição para onde você mesmo como um especialista e a segunda é obter especialistas de sua indústria usa e recomenda seu produtos em ambos os casos o que se busca é que as pessoas confiam na sua proposta de valor porque por trás dele é um símbolo de autoridade endossando o que é consistência mais provável que uma pessoa tome uma grande decisão se você já fez pequenas decisões relacionadas a isso princípio é frequentemente usado em estratégias de negócios de alimentos rápido que oferecem um combo muito baixo custo que consegue chamar a atenção de muitos clientes, mas quando o na hora de pagar o caixa oferece o possibilidade de ampliar o adicionar produtos adicionais ao pedido aumentando assim a lucratividade simpatia do cliente os clientes ficam influenciar mais facilmente as pessoas que gostam de realizar ações para procure semelhanças entre você e seu cliente lisonjear ou fazê-los sentir que você realmente quer nos ajudar terá um efeito positivo em seu objetivo de persuadi-lo, por exemplo, se você cliente tem filhos e você também você tem isso é um bom ponto de partida para iniciar uma conversa de vendas aproveitando este elemento comum para mostre a eles que você os entende necessidades e como eles se sentem testes pessoas sociais são mais propensas a tomar uma decisão se virem que outros pessoas com características semelhantes Eles já coletaram amostras de seus clientes opiniões depoimentos e resultados que outros clientes obtiveram graças a seus produtos e serviços este é um dos fatores-chave para vencer a confiança do cliente começa clientes de negociações ascendentes geralmente procurarão obter uma melhor o preço que você oferece inicialmente então você deve considerar isso com avançar e definir um preço âncora para acima do valor pelo qual você quer vender finalmente as pessoas vão apreciar que é um desconto e você receberá um pagamento justo que garante a lucratividade do seu negócio usa atrair preços para tornar mais atraente o preço mais lucrativo o preço não é mais do que uma percepção do que é oferecerá ao cliente uma estrutura de referência para ele decidir qual é o preço que você está disposto a pagar exemplo vários experimentos deram Como resultado, três opções de produtos com diferentes preços para os clientes na maioria os casos terão opção de preço significa, portanto, aproveitar este truque acompanha mais a sua proposta rentável com uma opção de maior valor e um valor menor para torná-lo mais atraente aos olhos do lojista marketing olfativo as lojas usar aromas para diferentes fins por exemplo o cheiro a pão quente e o cheiro de café desperta o apetite e costumamos comprar mais quando temos sangue tão supermercados uma cafeteria estrategicamente localizada em local com grande fluxo de pessoas procurar esse efeito também é demonstraram que o olfato é um dos sentidos que gera mais memória para tal ou associar um produto ou uma marca ou um armazém a um determinado cheiro tem um efeito poderoso para se posicionar no mente do cliente e outros efeitos psicológico relacionado a esse sentido é que os cheiros influenciam o clima O que acontece com uma pessoa dentro de um estabelecimento, então certifique-se use aromas que personifiquem o momento de compra do cliente em sua conveniência seu modelo de negócios localiza o produtos mais rentáveis a nível de olhos diversos do cliente Experimentos mostraram que apenas com colocar ao nível dos olhos um produto que estava no nível de os pés um aumento de até o 80 por cento sobre as vendas do mesmo faça seu produto olhar nos olhos cliente se na embalagem o produto inclui é a imagem de alguma pessoa ou de algum desenho animado chega ao seu designer que acomoda a imagem de tal maneira de fazer contato visual com o cliente para atrair sua atenção e construir confiança Este é um truque que usa por exemplo marcas de cereais que sempre colocar estrategicamente o olhar do personagem de suas caixas para seduzir seu público-alvo usa a música para influenciar o ritmo das compras grandes empresas tentam manipular nossos movimentos através de música quando o lugar está cheio utiliza-se um ritmo musical que favorece compras rápidas caso contrário em tempos de baixo fluxo é usado música calma suave e lenta com o objetivo de prolongar a permanência do consumidores se você vender barato para o produtos em pilha e um pouco confuso se você for a um supermercado você nos dará os produtos necessários básicos como papel higiênico e arroz são acomodados em grandes quantidades e amontoados com o objetivo de transmitir sensação de abundância e que as pessoas percebem que estão em promoção use preços preços psicológicos terminados em 5 719 capturam mais facilmente a atenção do consumidor dificultam comparações e fazem de conta que são mais mais barato que os preços redondos luzes de iluminação são usadas no seções de alimentos perecíveis procurando dar uma perceção de frescura A luz também é utilizada com o objetivo de dar uma sensação de elegância ou valor para certos produtos, como joias e bolsas lâmpadas fluorescentes são geralmente usadas em diferentes tonalidades dependendo do produto e objetivo diz o preço do produto o cérebro não sabe o que é barato ou o que é caro que boa estratégia é explicar o preço do produto e relativizá-lo com outras despesas, por exemplo, você pode usar Frases como custa menos que uma xícara de café dia ou você não terá mais que gastar em tal coisa nunca mais então você coloca o valor no contexto e torna mais acessível ao cliente que o cliente sente que o produto Já é seu se vender carros, casas ou viagens por exemplo ajuda o cliente a ser visualizações apreciando o benefícios do produto ou serviço assim apelar para o seu lado emocional e você será mais fácil persuadi-lo a usá-lo metáforas e histórias se você quiser o o cliente concentra totalmente sua atenção em você use as palavras deixe-me contar uma história seres humanos nós amamos histórias porque isso é muito eficaz para usá-los para se comunicar nossa proposta de valor um recurso muito útil, por exemplo, é usar o histórias e experiências de outras pessoas clientes para explicar os benefícios que nossos produtos oferecem quanto mais identificado o cliente se sente com a história maior será seu eficácia fazer perguntas cuja resposta isso é afirmativo e usar vendedores para alcançar que a mente do cliente seja muito mais receptivo à sua proposta a ideia é incluir o cliente como participante ativo do processo de vendas, fazendo questões-chave relacionadas com produto ou serviço que você deseja vender, por exemplo, se você vender pacotes de viagem em família pode usar perguntas Que tal viajar com sua família? sem ter que se preocupar com nada e dedique-se apenas para desfrutar depois uma sequência de perguntas com este abordagem é alcançada que o cliente toma uma posição positiva sobre a proposta que está sendo apresentado a você para este truque funcionar é muito importante traçar o perfil do cliente e torná-lo as perguntas corretas de acordo com o caso de senão a conversa vai virar desconfortável e o objetivo não será alcançado esperado gera expectativa e surpresa quando se trata de produtos de alta qualidade valor funciona muito bem estimular o curiosidade do cliente a ponto de que se desvia do desejo de conhecer o proposta que você tem para o design inspirado pela natureza você foi perto de um carro que aparece visualmente um animal para um humano tanto em formas orgânicas assim empresas inspiram seus projetos no natureza para transmitir isso majestade e imponência que tanto amo o mundo selvagem e até mesmo existe uma ciência chamada biomimética que é responsável por criar tecnologia e soluções práticas inspiradas no sistemas de modelos e processos naturais é dizer analisando como a natureza tem resolvido seus problemas que queremos resolver identifica pontos quentes no seu negócio existem áreas do seu negócio física e digitalmente no que os clientes concentram principalmente seus cuidar do que está nessas áreas em os que você deve colocar estrategicamente informações importantes ou produtos que ser mais rentável para o seu negócio identificar pontos quentes no nível off-line são usados, existem rastreadores que são um tipo de óculos que permite obter informação dos pontos sobre os quais incide sua visão de cliente e online você pode usar ferramentas como yandex métrico ou dior e louco para obter o mapa de calor do seu site personalize o interação com o cliente quanto mais específico e personalizado ser a experiência que o cliente vive seu negócio mais relevante será para ele atualmente existem vários ferramentas digitais como crm autoresponders e bots de bate-papo entre muitos outros que permitem gerir dados e informações chave do cliente para apresentá-lo automaticamente propostas totalmente personalizadas a partir de dados como nome e data de aniversários e interesses do cliente Por exemplo, você pode construir um conjunto de estratégias para convencê-lo a aversão mais eficaz a pessoas de perda não gostam perder por isso funciona muito mostre a ele pessoas os descontos em termos de economia, por exemplo, se você vender um produto que custa 50 dólares que está em promoção em vez de dizer ao cliente 20 por cento de desconto em sua compra diga a ele nesta compra que você economizará 10 dólares porque assim você é mostrando quanto dinheiro é Pare de perder, aproveite a oferta Em qualquer caso, você pode apresentar o desconto em ambos os sentidos, como faz para amazon em sua plataforma de forma fácil e velocidade mais fácil e rápido o processo de compra em seu negócio, maior será nível de conversão diferente experiência feitos em sites comerciais tanto on-line e off-line mostraram que quaisquer barreiras que compliquem ou demora para efetuar a compra aumentará as chances de o cliente se abstém de especificar o aht que o cliente sinta que o produto é fácil de comprar e fácil de usar oferecer-lhe todas as ferramentas e opções para que você possa obter o produto e aproveitar seus benefícios sem problema cores humanos associamos cores a conceitos o que você deve certificar-se de usar cores que transmitem a essência do seu marca, por exemplo, quando se trata de transmitir elegância as cores são usadas como preto levantado branco e ouro enquanto cores como verde e o azul transmite frescor de acordo com vários investiga a cor da embalagem em produto é um dos fatores que mais influencia a decisão de compra ponto de venda faça seu cliente se sentir sentir exclusivo uma estratégia que funciona muito bem na indústria entretenimento, por exemplo, está fazendo pré lançamentos de produção para que um grupo de pessoas pode se dar luxo de ser um dos primeiros aproveite o objetivo deste estratégia é aumentar os níveis de expectativa e apelo para o ego das pessoas frete grátis aparecimento de despesas inesperadas é um das principais razões pelas quais clientes abandonam uma compra Internet então você deve considerar um política de frete grátis para aumentar os níveis de conversão uma boa estratégia é oferecer frete livre de um certo volume fazer compras assim também aumenta o receita média por cliente É importante ser claro sobre o seu custos para que a estratégia não termine afetando a lucratividade do seu negócio garantias de risco zero satisfação e políticas evolução são dois dos fatores que mais influência na decisão de compra e Isso ocorre porque o cérebro humano procure sempre se sentir confortável e seguro menos risco seu cliente sente a hora de comprar mais será a possibilidade de finalizar a venda usei alguns desses truques no estratégias do seu negócio que outras truque psicológico que você conhece e que te ajuda vender mais deixe-nos os seus comentários sobre o tema na descrição do vídeo você encontrará uma versão em pdf de esses truques para salve no seu pc e consulte-os sempre o que você quer se você gostou do vídeo por favor curta e se inscreva para seguir curtindo nossos vídeos [Música]
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