Bem, agora que estamos aqui, vamos todos continuar
e nesta segunda palestra falarei sobre persuasão não apenas persuasão não apenas indo para
falar sobre persuasão vamos falar sobre persuasão e liderança para fazer isso no meu estilo que
Isso significa que eu vou te dar como eu não vou para você para dar apenas o que é vamos começar de uma forma
diferente e vamos começar com uma história vamos lá vamos começar com a história de saddam hussein
Parece um pouco estranho e não tem muita conexão com persuasão, mas na verdade tem muito
quando em 13 de dezembro de 2003 saddam hussein foi capturado por tropas americanas em
acordo que eles tiveram com as autoridades iraquianas é que eles tinham seis meses para interrogá-lo e que
depois de seis meses eles teriam que desistir a custódia de Saddam Hussein às autoridades
do Iraque para que os distantes o julguem pelo que ambos os americanos tiveram seis meses para poder
remover todas as informações das supostas armas de destruição em massa de qualquer coisa
eles gostariam que acontecesse que os norte-americanos eles enfrentaram um desafio primeiro eles não podiam não
eles poderiam torturá-lo, eles não poderiam fazer coisas estranhas porque ele era saddam hussein segundo saddam hussein não
ele não tinha nada a ganhar ele estava condenado ele não ia embora para livrar da sentença de morte de fato tudo
o julgamento foi mais do que tudo uma encenação quando todos sabiam que estariam condenados a
morte, portanto, ele não tinha nada a ganhar em isso e nada a perder se eu já não tivesse falado o que
tinha tudo perdido com o qual os americanos Os americanos decidiram procurar alguém
que aquela pessoa pudesse interrogá-lo era george peer ou george mas ele é um agente do fbi
imagine que eles não têm nada a ver com o exército é como a polícia nacional americana um agente
da família síria fbi com a qual falou fluente em árabe e interrogador fbi
eles trouxeram e levaram para o Iraque para Bagdá e por seis meses ele esteve lá com saddam hussein-
mas goerges piro e eu ouvi a entrevista de fato não é uma história que eu li, mas que
Eu o ouvi em um programa que ele estava explicando a coisa boa que ele conseguiu lá, ele pensou
Como vou questionar essa pessoa se eu sei que não há nada a ganhar me dando informações ou
nada a perder se você não me der com o qual o único o que ele fez foi falar por falar com saddam hussein e
Ele vai todos os dias e eles conversam sobre qualquer coisa menos do que as armas de destruição em massa falaram
qualquer coisa menos política ou qualquer coisa fato fato georges pyro descobriu que saddam
Husein tinha escrito livros de poesia, portanto Eu aspiro chegar lá e conversar sobre poesia com
saddam joseph falou do medo da vida de muitas coisas, mas em seis meses todos os dias
georges mas ele não perguntou nada relacionado com armas de destruição em massa qualquer
outra coisa que vai interessar aos americanos quando o último dia chegou quando o
dia eles tiveram que ceder saddam hussein para as autoridades e do Iraque Saddam Hussein não tinha
promessa liberada não disse não disse nada cheguei aspiro entrei na cela do saddam
Husein e veio simplesmente para dizer adeus nada mais do que isso e naquele momento em que aspiro e
Saddam Hussein saiu da cela para dizer adeus eu aspiro perceber que eles deram
três beijos para o árabe por assim dizer diga adeus e aquele saddam hussein naquela época
falando sobre medo falando sobre isso do medo do ser humano naquela última conversa
no último minuto ele disse olhe george no fundo tudo isso sobre armas de destruição em massa e
nós fizemos toda essa coisa de armas químicas Fiz isso por medo do Irã e aspiro a isso
Ele olhou e disse, mas o que você está me dizendo? Então você não tinha todo aquele arsenal e tudo mais?
dissemos que tínhamos muito mais do que tínhamos porque se eles tivessem em seu dia se eles não tivessem em
a segunda guerra do iraque mas sim na primeira na guerra do golfo eu quero dizer mas não
nós tínhamos tanto e fizemos isso por medo do Irã e o outro pergunta-lhe bem e o que
de iloilo de osama bin laden o que nada porque esse homem é fanático
fundamentalista incontrolável e que não não queríamos saber nada com ele nunca o apoiamos
lembre-se que depois de 11 de setembro O argumento para atacar o Iraque é que seja
osama bin laden estava relacionado de alguma forma caminho apoiado pelo Iraque etc. etc.
e isso nunca foi provado e nunca foi verdade Naquela época eu aspiro tenho tudo
queria sem pedir e naquele momento e com lágrimas nos olhos saddam hussein disse a ele
Você tem sido a pessoa que eu tive mais próximo em toda a minha vida mais do que meus irmãos mais do que
minha esposa mais do que meus filhos eu pude falar com você sobre coisas que eu nunca tinha sido capaz de falar
eles se despediram de ninguém e depois de dois anos julgamento em 2006 saddam hussein foi executado
como vocês conhecem essa história quando eu a ouvi Eu pensei uau, que exemplo mais claro
de persuasão diferente, porque quando o as pessoas falam sobre a persuasão do que têm
na cabeça do que eles me perguntam quando quer um curso de persuasão é como posso
fale mais e melhor para convencer alguém e sempre digo a eles que não me dedico a
isso ou pelo menos não só é claro que ensinamos pessoas que falam a se comunicar
melhor é claro mas não me dedico a isso porque isso não é persuadir os outros
nada a ver com isso vamos ver o que é a primeira coisa e quando eu faço um treinamento sobre
liderança e comunicação a primeira coisa que Eu pergunto às pessoas, você é um herói ou você é
uma vítima e diz cara espera estou em um curso de autoajuda não é amanhã ou não
não não não não não não não escute bem a pergunta que você você é um herói ou uma vítima, deixe-me desenhar você
como é unir uma vítima de uma vítima é isso é que meu povo não trabalha é que são muito poucos
A implicação é que as pessoas estão apenas procurando dinheiro é que eles estão conspirando é que o que eles querem é
me expulsar é que essa pessoa não colabora é que isso É tóxico, isso é interessante, você olha o que
quem é vítima ou não é que a crise é que a concorrência nos rouba é que a concorrência nos rouba
tirar é que tudo tudo é eu que tenho que receber que caia sobre mim e sou eu que estou
meu castelo lá com meus canhões com meus arqueiros defendendo a situação como posso porque
o que está fora são arcos horríveis de tudo isso é uma vítima para mim, mas também funciona para
o outro lado é de vítimas tem todo tipo outra vítima é meu chefe é um tirano meu chefe é um
déspota ninguém me valoriza na empresa ninguém me vê ele é uma vítima de outro cara ele é uma vítima agora
quem é um herói não se é uma vítima quem seria um olhar de herói eu tenho um herói eu tenho um herói e
o nome do meu herói é kyle meinhardt ok kyle meynard ele é um amigo amigo ele é um amigo americano meu
deixe-me mostrar-lhe quem cai pelo caminho observe que o próximo a cal sou eu agora
Você vai ver porque eu digo isso é Kyle este skype aqui ele é um menino que nasceu transmutado é um
menino que nasceu congenitamente bem mais ou menos por aqui não está à altura dele um pouco para
acima dos joelhos amputados nos cotovelos ele nasceu assim sua mãe não tomou talidomina sua mãe
Eu não levo nada de estranho, ele nasceu assim e aqui está ele para mim meu herói é meu herói e para muitas coisas, mas ele é um
herói porque esse homem tinha que ser herói sim ou sim ele não é como nós que somos crianças mimadas
e todos nós somos crianças mimadas para o resto da vida onde nos ofereceram mãos e pernas para
para ser capaz de fazer coisas que ele não precisava resolver e isso lhe dá uma atitude diferente para falar
de atitude já temos Sr. Sr. vale a pena ele vai falar sobre atitude que esse senhor me falou
demonstrou muitas coisas e aqui está quem veio a apresentação do meu livro na verdade eu tenho
na minha mão e ele realmente fez o prefácio kyle diz algo que é muito claro e muito simples
kyle diz foco para ver o que você foca para ver no que você foca você tem o externo que você não tem
você pode influenciar é, por exemplo, nascido sem pernas e braços período não, não vai mudar isso
como ele diz não importa o quanto ele vai chorar todas as noites Quando fui dormir minhas pernas não iam crescer
pernas e braços e não aprendeu da primeira vez ele foi dormir muitas vezes chorando até
quem entendeu aquele segundo eu externo posso influência então há coisas que eu posso influenciar
eu posso te convencer eu posso te convencer eu posso ficar eu posso que você goste de mim eu posso
simplesmente ter a autoridade para fazer você fazer algo que eu posso mudar as coisas tudo o que é
exteriorizado que posso influenciar e, finalmente, há o que interno que eu sempre posso influenciar não eu como
Eu sinto que é um momento para o seu momento de todos em nenhum momento estou dizendo nem vou
dizer que o interno o interno que sempre Eu posso influenciar é algo fácil de fazer nós
passamos muitas horas nos cursos Depende de trabalhar isso não não não não não não o que
colocar isso não significa que é fácil, mas eu coloquei essas são suas emoções esses são seus pensamentos
isso é o que está dentro de você, não estou dizendo que é fácil, especialmente se você não sabe como, mas agora é
kyle acrescenta mais uma coisa aqui, ele diz foco em duas coisas internamente porque você sempre vai
poder influenciar se você souber como é óbvio e a segunda coisa que aqui o discurso fala
externo que você pode influenciar e como você trabalha para fazer maior que onde você pode influenciar o seu
área de influência aprendeu isso com sua avó porque quando eles foram a um supermercado um dia
e sua avó o pegou e sentou no carrinho como todas as crianças, ele disse a sua avó, mas o que
As pessoas vão pensar em mim quando me virem no supermercado sem braços e sem pernas e sua avó
Ele disse olhe aqui quando você vê alguém que é Eles te encaram, eu me aproximo de você, você estende o
braço e você diz alto e aqui o jagüey eu estou aqui como você está e você verá como de repente todos os seus
deficiências desaparecem diante de seus olhos isso é persuasão a persuasão é a arte de
influenciar os outros de uma certa maneira isso é persuasão e é disso que se trata
para falar aqui, portanto, vou perguntar de novo pergunte, você é um dos heróis ou você é um dos
vítimas você é um daqueles que é sempre o culpado fora ou você é um daqueles que trabalha para construir um
mundo interior rico o suficiente para poder influenciar o mundo exterior do qual um é você, mas eu
Não sei e não estou aqui para te repreender. do tipo que você é, eu só quero o reflexo, digamos
quem é o líder essa é outra pergunta que sempre eu faço nos cursos na verdade a gente faz com um
quadro-negro nos entretemos etc. etc. não aqui tem tempo mas ele é um líder e as pessoas começam
é um líder é uma pessoa que lidera os outros lá em um plano Viking e todas as pessoas os seguem, não
Em termos gerais, um líder é uma pessoa que inspire uma pessoa que te leva uma pessoa que
É um modelo sim sim sim sempre digo isso sim e sim isso tudo também é líder não
mas qual é o trabalho de um líder de um líder não de um gerente, o gerente é aquele que consegue com
pessoas comuns coisas extraordinárias isso é um gerente é um cara que com o time que tem strip
adiante, líder é aquela pessoa que converte pessoas normais em pessoas extraordinárias
e isso é outra liga que é outro jogo para isso tecnologia é necessária para o outro com um excel
com um projeto com um não sei que você vai seu povo vai pam pam pam e vem ver o que sai não não não não
Não falamos sobre isso, falamos sobre liderar aqueles que converter em pessoas normais que eles pensam que são
Se são eles que acreditam, você já sabe que não. mas é assim que vale a pena converter essas pessoas
em pessoas extraordinárias ostras mas para Isso é o que a tecnologia é necessária, você não pode perguntar
alguém que você transforma o mês em extraordinário pk passado o líder o líder acima
tudo diz para você vir ser um líder e comer Não funciona assim, não adianta enviar, é útil saber
vamos falar sobre isso então o que eu faço diz minha definição pessoal do que é um líder
Bem, para mim, um líder é uma pessoa que tem um objetivo um, mas para torná-lo dramático
seu objetivo não é desenvolver relacionamentos fortes em sua organização, veja o que estou dizendo, é um
pessoa que é capaz de gerar relacionamentos fortes com seus colaboradores é uma pessoa capaz
construir relacionamentos fortes com seus chefes é uma pessoa que é capaz de gerar relacionamentos fortes
com seus fornecedores é uma pessoa capaz Construa relacionamentos sólidos com seus clientes e
especialmente se uma pessoa está a serviço do e há muitos que não estão claros sobre o líder
é aquela pessoa que está a serviço dos digamos que para mim é um líder ok
agora para isso você já precisa de tecnologia reaparece hoje reaparece
famoso triângulo porque porque se meu trabalho é gerar relacionamentos fortes e se meu trabalho
é desenvolver pessoas que eu preciso conhecer gente como eu vou transformar alguem em
extraordinário e não sei como funciona a mente você não diz a ele, você bate, torna-se
em extraordinário como você o envia é isso que um líder não manda sua vinda
extraordinário ou não ou não outro espera você gosta de mim para modelagem não para modelagem vamos lá você olha para mim
muito e fazer o que eu faço com minhas mãos isso Na PNL, a modelagem também é muito popular.
faça o que o outro faz se esse outro colocar se você ficar assim, não ou o que ou como se desenvolve
uma boa pessoa porque desenvolve a compreensão quem mapa mental tem essas emoções
desenvolver nessa pessoa como tudo aquilo ele acaba interagindo de forma que pode não pode
fazer e como isso leva ao objetivo, não, mas cuidado cuidado cuidado cuidado cuidado não de
ele só se não você seja o primeiro a ter que estar ciente de como seus próprios pensamentos e
mapa mental como você lê a realidade se você acredita como um herói você pensa que é uma vítima o primeiro é você e o
A primeira coisa que não sabe o que passa na sua cabeça é você Eu digo isso com amor, não nos repreenda nem nada
mas é que ninguém é ensinado que isso teria ser 80% da educação nas escolas
na minha opinião pessoal conhecendo a si mesmo Para obter o máximo de si e dos outros
outros o que fazemos na geografia escolar isso é bom, mas acho que com o suficiente
menos e ter o google hoje também fazemos se investirmos o outro em nos conhecermos e
em se comunicar melhor e em desenvolver tecnologia para atingir metas pessoalmente, eu acredito em
Acho que estamos perdendo muito tempo nas escolas agora eu sei que está mudando
Eu falo de nossos tempos, você sabe o que Falo, portanto, algumas perguntas que você
você poderia fazer assim para começar nem um pouco um lanchinho um pouco para tal seria
O que é que sinto, penso e algo que me afasta O que eu quero da PNL é a tecnologia que
juntar minhas emoções meus pensamentos minhas ações sempre sempre dependendo do que eu quero
obter tantas coisas muitas vezes que Não está claro o que eu quero esclarecer
Pense assim se eu sou o líder e você pergunta a ele Digo a um líder que faço isso muitas vezes
Para que você é um líder, vamos ver para que você serve Estou aqui para gerir pessoas, é isso
estamos errando porque esse é um trabalho que um líder que quem não é líder também pode fazer uma
líder não está ali para isso, não está ali para administrar as pessoas se lembram do registro de capa fechada reservada porque
enquanto você tem uma folha de excel na sua frente enquanto você tem um orçamento na frente que não está vendo
quem você tem na frente de nós que números esperançosamente Olha, não sei se desejo, mas seria mais simples
aí com uma fórmula que rico crack não vai e não vai se as pessoas não forem assim, não importa o quanto
queremos fazer 360 avaliações de desempenho como pim pam tudo bem afinal o que marca o
diferença é estar na frente de alguém e entender o que há de errado com ele e esse é o objetivo o objetivo
Não é gestão de pessoas, só não pode ser isso e se você não está claro sobre o objetivo como você
cérebro vai ser capaz de começar a fazer algo portanto, em meus cursos disso, a primeira coisa que
Eu peço é que as pessoas se definam claramente o objetivo que você tem que dar ao seu cérebro
para que você possa ir na direção que quiser e especialmente que você percebe quando não está indo
nessa direção quando você está se distraindo bem chegamos claro a derivada ou a consequência ou o
outra parte disso que é bom bem o que é que ele sente pensa e o faz desviar a atenção
para a tag no final antes do ponto de interrogação o que eu quero o que eu quero posso
seja o que ele quer correto, mas lembre-se quando você influencia isso é qualquer tipo de
comunicação a propósito é por isso que nos comunicamos para obter algo do outro youtube que você deseja
descobrir o que se passa na cabeça de alguém você faz para que ele acabe fazendo o que você quer
embora o que você quer também pode ser o que ele quer todos os amigos perfeitos, mas lembre-se
o que você quer e esta é a derivada é que eu amo essa frase quando a li pensei
jo como vai ficar bom nos meus power points seja gentil, todo homem que você conhece está lutando
uma dura batalha o que significa isso é o que a seguir você está conversando com alguém e você começa
Olha, você está me contando isso por causa do outro. dizer não não é dizer o que é
dizendo porque sua cabeça já está cheia de coisas isso é uma coisa que ele tentou explicar para as equipes
comerciais quando você chega com sua ideia magnífica Seu produto espetacular, sua coisa para vender, que é o
melhor do mundo senão não estaria vendendo pessoa a cabeça dessa pessoa já está cheia de
coisas já não estão esperando lá com uma caixa vazio que você sabe que está cheio está cheio
está cheio de experiências passadas está cheio de crenças ideias etc. está cheio de emoções
está cheio se o problema é colocar algo no caixa e o que fazemos para colocar algo em sua caixa
pressione para ver se ele digita não e diga a ele um uma vez, mas duas vezes e se você não mostrar a ele um panfleto que
sempre vai muito bem para convencer as pessoas ou um coloca power point pra ver se fica bom
venha para dentro não é como [ __ ] uma dessas bolas das crianças com os triângulos os quadrados e
tal se você conhece aquela bola vazia que você está colocando peças e tentar encaixar em torno de uma circunferência
um prisma para ver se encaixa bem sim igual ai pressionando com força você acaba deformando ou o furo ou
a peça está bem mas já não entra lisa quando a peça entra suavemente quando você encontra o lugar
correto para inserir a peça e como é feito ouvindo assim escuta ativa verdadeira
você está falando comigo ouvindo ativamente não sinto não não me dedico a essa escuta ativa é sim
eu te entendi bem o que é pra mim isso não é isso aquilo Tudo bem, isso é melhor do que pensar no
macarrão que tem no forno que tem muito as pessoas que fazem isso basicamente não estão esperando
deixe o outro terminar de falar para que você possa falar no melhor cenário, a menos que você o interrompa por
no meio porque você já está ficando desconfortável com que não não não ouvir implica ter distinções
maneiras de entender o que está acontecendo a mente do outro enquanto o outro fala muito
importante esta premissa enquanto o outro fala não enquanto você pensa que sabe o que o outro é
pensando que é outra coisa não não enquanto fala e para isso são necessárias duas coisas: escuta ativa
duas tecnologias se você não tiver tecnologia para poder modelo para entender o que está acontecendo entre
a cabeça do outro é muito difícil conseguir Há pessoas que são naturais, mas embora isso
você aprende eu tive que aprender eu era pior que aqueles da teoria do big bang não são tão rock
de geeks de cientistas não da série então tanto quando você ouve alguém que essa pessoa
Eu gosto de pensar que ele está travando uma batalha interno que dentro dele está cheio de coisas não
leve para o lado pessoal se muitas vezes quando alguém te repreende quando alguém fica com raiva de você quando
alguém está indignado não tem nada a ver com você Tem a ver com o que está na cabeça dele
que você não conhece e que, portanto, é necessário exploração e ferramentas para explorar claro
se você for para a selva é assim que você vai e diz olha Vou explorar ativamente a selva para isso
você tem ferramentas você tem tecnologia é isso que o que precisamos voar para nos movermos
navegar bem os mares das tempestades internas como persuadir o chat bem então isso
Os gregos resolveram rapidamente pensar que o Os gregos também não tinham muito o que fazer
Além das batalhas daqueles que fizeram o resto do tempo eles tinham um monte de gente
trabalhando para eles e pelo menos os homens eles poderiam se reunir e conversar e de lá eles desenharam
conclusões uma das coisas que os gregos já eles disseram 3000 anos atrás é que a persuasão
consiste em três elementos os olhos de longe e o Pazos, bem, essa parte me preocupa, é como um
introdução isso não é pnl mas é bom bom enquadramento que é o estes eleitos é de
de onde vem a famosa palavra ética e palavra e ação tem a ver com valores
com a credibilidade que você dá ao emissor com tudo o que está relacionado com o que é importante
essa é a ética o pazo daí vem a palavra patética é a emoção embora os gregos quando
eles disseram é que você é é aquele olhar que você é patético Eu não quis dizer o mesmo de agora quando quando
alguém foi acusado de ser patético O que os gregos queriam dizer é abusar
muito da emoção que era pra ser patético claro hoje o que seria patético de acordo com o
gregos esse pai posso sair hoje a noite não Pai posso ir agradar a todos a todos sobre tudo
É importante que todos cheguem à uma hora papoula que está sendo patética de acordo com
os gregos é ser patético é apelar diretamente para a emoção do outro agora
transformamos um pouco a conotação e finalmente os logos os logos que vem daí
a palavra lógica é como falamos sobre como e modificamos alteramos o mapa de ideias
crenças do outro não a argumentação famoso tudo isso é a lógica bem não isso
É inútil para nós, precisamos de como vamos persuasão emocional para ver como alguém é persuadido
pessoa usando um fato que é final e é que as pessoas têm emoções como você faz isso
É feito com uma compreensão mínima do comportamento humano emoções vêm de muitos lugares diferentes
e por muitas razões diferentes, mas como não posso abranger tudo, há alguns princípios básicos que temos que
fique claro primeiro o que é chamado de zona de conforto este é um conceito que vai
ajuda muito para poder trabalhar com as pessoas fique com a ideia que alguém tem
um alvo mira em sua cabeça nosso cérebro funciona por metas você dá uma meta e vai e
coloca recursos o que é coloquialmente chamado se você tem que ir ele vai mas ir atrás dele é besteira não
bem sim, mas o cérebro funciona é assim se não houver objetivo não coloco recursos não envolvo recursos
economia de recursos é bom, mas uma vez que você tem um objetivo a pessoa tem que acreditar que tem
a capacidade de acertar quando um pessoa acredita que é capaz acredita que a palavra
você acha que é muito importante aqui você acha que é capaz para atingir um objetivo relaxa entre as refeições
mas quando uma pessoa percebe que o que ele quer está fora da área que pode ser influenciada entra
incerteza porque porque o cérebro começa para calcular cenários que poderia funcionar para mim
posso dar errado posso dar errado Regularmente, pode dar muito errado, deixe-me explicar quando
o cérebro tem muitos cenários que se torna a situação incerta e a incerteza
temer há um passo, portanto, quando um a pessoa sente que o que ela tem que fazer é
fora de sua zona de controle, ele está com muito medo provavelmente quando a pessoa percebe que
você não está dentro da zona de influência deles você não tem confiança de que pode conseguir algo
de você e esses são os aspectos fundamentais de persuasão e é que o outro sente que você
você está dentro de sua zona de controle porque se ele sente que você não pode fazer nada para
deixe-o conseguir o que quer, essa pessoa vai embora se sentir desconfortável, quer dizer, essa pessoa tem
que perceber que ele vai conseguir algo de você prediz não é não xavi pare por um momento momento
nós estávamos falando sobre nós persuadir o Outros, você se lembra do Xavi, a conversa foi sobre como eu
persuadiu alguém como eu influenciou e agora você você está me dizendo o contrário se eu estou te dizendo
que para começar a influenciar o outro o outro tem estar confortável e que o primeiro primeiro passo para
que o outro está confortável é aquele que pensa em você Pode curiosamente influenciar se não vai entrar
medo e se ele está com medo, ele vai levar um tiro o sistema reptiliano que tem três respostas
porque o reptiliano não pensa estrategicamente daqui e agora e as três respostas sou eu
congelei não sei o que fazer fico parada saio correndo ou agiu de forma agressiva porque de outra forma
O que está envolvido aqui é minha vida ou estratégia ou qualquer coisa e então pedimos desculpas, mas quando o
crise você pede desculpas eu não queria me desculpar e o que escusado será dizer que saiu mais reptiliano do que eu visto
de é verdade é verdade e o reptiliano não sabe de isso e o reptiliano não sabe que é bom vamos continuar para quê
tanto o outro grande aspecto é a zona de conforto ou a zona de negociação o que é isso a zona de
conforto é o que eu já conheço qualquer coisa que você quer me convencer a sair
da minha zona de conforto temos um problema porque porque não me é conhecido não me é familiar
gera incerteza não gosto de medo reptiliano novamente o slogan ou lema desta palestra foge de
reptiliano não pode negociar com uma pessoa que tem medo porque não atende a motivos
porque está no aqui e agora no agora e é a única coisa que importa para ele bem muito rápido nada
isso é chamado de geração de rapport e rap porque Eu não vou passar por tudo isso agora, mas o rap
porque acompanhamento e reconhecimento são duas coisas ritmo que é arte igual a outros
quando os outros veem que você é como eles eles acham que eu sei como essa pessoa vai agir porque
é como eu às vezes é o oposto como ele pensa ladrão que todos são de condição, mas bom e
o outro é reconhecimento reconhecimento Sou eu que estou de olho em você porque ninguém vai pensar
que pode influenciá-lo se primeiro ele não pensar que você Você está vendo, eu me explico que você está tendo
em conta de modo que se você não o está levando em conta conta não será capaz de influenciar o reconhecimento
do outro é muito importante reconhecer como ative o bom reconhecimento antes de tudo se
tem que explorar e o único dito antes do segundo É para gerar uma conexão eu sou o mesmo ou o outro
Eu faço o outro ver que eu sou como o terceiro pedir ajuda é uma forma de criar conexão
porque você está reconhecendo suas habilidades você está dizendo que eu te considero competente para algo
você pede ajuda a ele outra maneira de fazê-lo capacitar o outro outra forma de gerar isso e ajudá-lo
para que tudo isso se desenvolva, vai te permitir obviamente, isso requer habilidade, pois nem tudo se existe uma palavra que para mim define o
persuasão é generosidade, isto é, quando você quer dos outros tirar dos outros
a todo custo não vai dar certo existe um lema que sempre dou nos treinamentos que
É até que o outro não detecte que seu interesse não está acima do seu não vai confiar
você é o que acontece com os comerciais quando aparece um comercial você pensa que ele me ama
vender a todo custo se a pessoa não detectar que seu interesse é mínimo pelo menos no mesmo nível
que o seu abaixo não vai confiar em você vai desconfiar porque você não está levando isso em consideração
Você está mais interessado no que acontece com você, portanto, o generosidade é muito importante porque quando você
das ativa um princípio que é o princípio de reciprocidade reciprocidade que é muito importante
como é como se é generoso se é generoso sendo responsável quando você assume a responsabilidade pelo
coisas que você primeiro a outra pessoa está abrindo o caminho para ele também assumir a responsabilidade
quando cede é muito importante que você esteja abrindo a porta para os outros cederem mas você cede
Primeiro, não, não é à toa, é uma atribuição estratégica. quando você se compromete é a hora
onde você pode pedir compromisso com o outras pessoas querem outras
eles ficam noivos primeiro talvez você você verá como o outro se comporta reciprocamente
mas sua confiança começa outra porque outra porque a mesma coisa acontece novamente queremos
os outros confiam em nós, mas nós nós não demonstramos a palavra demonstrar é muito
importante aqui demonstrar não confiar demonstrar porque você não sabe o que se passa na cabeça do
outro e desde que você não sabe a menos que haja disse o que você tem é provar que demonstrar
confiança para que o outro esteja reciprocamente ciente além do mundo dos líderes e
dos gerentes é quase bom que você esteja Pedir o quase impossível, quase não, e é reconhecer
erros mas não à toa não porque são ruins não os líderes são ruins, os gerentes não são
eles são ruins eles são pessoas agora vamos ver o que eles Acontece, mas é muito difícil para eles reconhecerem os erros
e quanto mais alto mais você diz [ __ ] que eles acontece que esses caras estão mudando não é bom isso
agora vamos ver o que vamos falar sobre medos não porque uma pessoa que eu não gosto de reconhecer
aos erros porque bom porque há medos e não porque você é um gerente, você não tem medo, é claro
que você os tem, o primeiro é o medo da rejeição Uma das coisas que nos impede é o medo de que
diga-nos não e é claro que eles dizem não tem tem consequências é que ele não me ama é
isso não me valoriza as pessoas entendem a negação como uma rejeição de quem eles são não tem que lembrar de cada pessoa
está travando sua própria batalha você vai saber por que as pessoas disseram não para você
ele leva isso direto à auto-estima medo do fracasso e porque o medo do fracasso
porque o fracasso primeiro frustra porque é claro Eu tinha expectativas duas expectativas
Eles não acontecem, mas o segundo tem a ver com o que O que isso significa sobre mim se eu falhei em
menos neste país se eu falhei é porque Eu não sou bom o suficiente e além disso
Outros vêm e dizem que você foi longe demais voltas de frenagem em vez de dizer o quão corajoso
menino eu não ousei mas você se não aqui você penalizar o medo do fracasso é importante, mas
há também o medo do ridículo, ou seja, de ver Sim, é quando falo com os gerentes
que eles têm que mostrar suas emoções vou chorar ai
problema que você tem é que você colaborador não te vê como ser humano
ele te vê como um gerente é uma piada Eu não quero dizer que não não não entende
que você também é uma pessoa e que tem sentimentos e que você tem medo não não não não
você vê e ele não vê assim porque você não faz nada para que você vê e com certeza e segundo é porque
a ideia que temos de quando acima de um pessoa aparece que eu sei se tornar
em Deus Todo-Poderoso eles continuam cometendo erros, mas o medo do ridículo o medo de ser visto
uma maneira que realmente diminui o medo das pessoas decepcionar as outras ostras claras que
colocou tantas expectativas em mim que agora sim Não sai assim ou se não cede, admita seu erro
sem nome porque depois vão pensar que eu O que eles vão pensar que você está errado que eles estão indo
pensar que você também está errado como eles se lembram da afinidade a afinidade o
equalizar o rap porque é você é como eu Se você mostrar a si mesmo que tem emoções, você
você mostra que está errado, você está abrindo as portas para o outro você está dizendo que eu também sou
como você se abre, por favor, qual é o problema que na frente de um líder na frente de um gerente que não
faz as pessoas se abrirem elas não se abrem porque tem medo que digam ostras este homem vai ver aquilo
Eu sou imperfeito e ele é todo poderoso ou não eles acham que ele é um déspota assassino profissional
e agora se eu te ensinar só um pouquinho meu lado fraco, metade de mim, calcanhar de Aquiles
não está pronto, mas se ele também os tiver, o que acontece É que como ele não mostra, você acha que ele não
tem ou o que você acha que vai te penalizar por tê-los, o líder é o primeiro a ter que
abra isso e aceite que você pode estar errado não por nada senão porque lhe convém a nível de persuasão
que é o que estamos falando e, finalmente, e finalmente posso perder a imagem não o que você
disse o nome não, eu sou o líder, eu sou o modelo se eles me virem que eu falho, tudo vai tremer bem
ou não ou talvez os líderes vejam você mais de perto patton de história militar muitos desses
líderes são líderes porque foram os próximos de suas tropas não porque eles estavam lá em uma nuvem
quando george patton estava lá, eles tiveram que atravessar um rio que ia em direção a berlim muito rápido por sinal
porque senão os russos ficariam com toda berlim ok eles tiveram que atravessar um rio e do outro lado
metade de seu exército restante estava entrincheirada hitler e o cônsul chegaram com seu hit e lhe disseram
o que está acontecendo aqui por que estamos todos parados e o outro velho porque eles estão nos decifrando
para obuses metralhadoras e tudo dito então vamos lá já tinham feito um cais tinham feito uma ponte
flutuando no rio e ele veio e disse você chega lá no meio do river com a ficha que pegou no meio
do rio mais baixo ele fez xixi no rio enquanto ele eles caíram para ônibus obuses e metralhadoras e eu liguei e ele
eles estavam metralhando em todos os lugares, ele disse bem e agora o resto desse cara que você segue e finalmente e
Por último, a credibilidade, senhores, a primeira coisa que gera credibilidade é consistência e isso tem
o que fazer com suas emoções se você não fala sobre isso o que você sente e faz o que as pessoas falam
ele não vai ver você credível e ele não vai confiar em você porque ele não será capaz de ver através de você
não saberá o que realmente acontece com você os valores declare seus valores o que é importante para você e
Cumpre clara impecabilidade quanto mais você critica abertamente para outras pessoas em sua equipe mais o outro
Eles vão pensar que fazer o mesmo com eles quando Eles não estão lá, que confiança você vai gerar?
consistência ser consistente não é suficiente em ser consistência congruente significa que
você faz isso continuamente, sempre porque isso vai te dar credibilidade os outros vão poder
prever o que você vai fazer e eles vão confiar em você referência para outros você deve ser o primeiro e
finalmente limpe a comunicação muito, muito rápido que eles estão entendendo você tem certeza que eles estão
entendê-los, você já os está entendendo os dois juntos podem ser um foco espetacular
em soluções foque em soluções e separe a pessoa problemática são ferramentas básicas
poder limpar a comunicação com tudo isso e fechado com um claro compromisso com tudo isso galera
bem desenvolvido bem trabalhado bem treinado evidentemente torna-se persuasivo e não
Eu nunca falei sobre como vender a moto para outra, mas acredite em mim quando você tem tudo
disso os outros quase se convencem porque você tem o mais importante de toda a confiança dele
confiança é o lubrificante de qualquer relacionamento de qualquer tipo conclusão final que
O Sr. Valer está vindo, não podemos negociar com aqueles que dizem que o que é meu é meu e o que
o seu é negociável john fitzgerald kennedy ok e eu e me perdoe não quero me colocar no mesmo
Alto esta grande estatística de estadista eu digo cuidado que não é você que pensa assim ok
cuidado para não ser você que pensa assim acordo, portanto, cada pessoa está se libertando
uma dura batalha interior lembre-se disso até você entender como ele está lutando contra isso
será muito difícil persuadir e isso até Essa pessoa não tem a sua confiança, você também não
conseguindo convencer pois com isso acabou muitos obrigado a todos e deixo-vos com o doutor mordomo
pessoalmente muito obrigado a todos
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