e agora falando do SDR que que precisa saber para executar bem a função de SDR que dicas você daria para os as ideias tem muitas coisas a tua mas vou resumir alguns pontos aqui que são para mim os mais importantes primeiro conhecimento da sua função e importância dela é nós estávamos falando aqui o milho vou fazer tudo e o vendedor onde ele tá ali ao mesmo tempo atendendo um cliente importante um líder importante para a empresa que pode se tornar um grande cliente enquanto isso tem chegar nos outros líderes é olha a importância de você da velocidade nesse processo e fazer essa qualificação para isso eu preciso ter clareza da minha função e da importância dela eu preciso conhecer também o mercado que eu estou atuando Quem é esse próximo que tiver como todo quem é o Quais são os problemas que ele enfrenta com as suas dores que ele sente quanto mais entendimento você tiver sobre esse esse negócio melhor vão ser as perguntas fez o entendimento você vai ter sobre as respostas dadas e consequentemente há o grau de qualificação que você vai ter sobre esse livro vai ser muito maior que vai apoiar muito mais o profissional de vendas dentro disso você precisa conhecer muito bem esse processo também esses playbooks que são desenhados e precisa seguir à risca tá é isso Você precisa ter muita organização e precisa ter disciplina com muitas vezes por boa vontade as pessoas acabam seguindo indo além do que está escrito pensando que isso vai ajudar quando muitas vezes pode prejudicar Então segue o fluxo com muita disciplina e organização precisa também entender das Ferramentas que estão sendo colocadas hoje né todos os softwares e ferramentas que são implementados para facilitar esse processo então saber como utilizar a ferramenta de col ferramenta de CRM os sistemas legados Que por ventura possam existir na sua empresa hoje que você acabou de de entrar não entender que ele funciona como ele se conectam tá e como é impactado é todo esse processo de acordo com a condução que você vai ter de dentro de sistemas de maneira geral é é importante também você ter um alinhamento com a equipe de vendas Então esse ele a precisa tá muito bem definido até onde eu vou né O que que importante realmente levantar como é importante levantar isso que o profissional que vai dar sequência nesse processo até o fim cantar ali estar alinhado né terça clareza sobre Que tipo de informação e como deve ser passado é fundamental para o sucesso também e tem clareza muitas vezes numa e esse é o primeiro contato do Perfeito de uma empresa e ali já vai ser construída a percepção que ele tem um negócio de maneira geral então fazer isso com um profissionalismo né com realmente da forma que deve ser feito é fundamental porque essa primeira imagem já vai ser montada ali tá legal acho que essa questão de alinhamento tanto com marketing do que ele recebe quando está recebendo fora do SL a ter uma devolutiva rápida Quanto que o equipe de vendas o que tá passando você tá passando o que não deveria estar passando você tá passando sua coisa muito boa que não tem que lavar sua mãe também dá para abrir um pouco filtro são coisas bem importantes todo mundo tem tá ligado para melhoria da produtividade né sem perder nada podem disso a lição para a gente tá a gente tá chegando no final aí nós pode que a gente né eu queria que fechar com você com essa pergunta que falha você tem percebido com frequência no processo de SDR a parte de gestão no que eu acabei de falar né Eu gostaria de clareza que ele tá ali para vender uma reunião tá ele Talita qualificar e vender a reunião quando ele quebra esse processo quando ele passa a não fazer os gatilhos ali né que foram já acordadas ele já começa a cometer um erro muito grave ele muitas vezes que você foi para o Boa Vontade de avanço desse processo ele começa com a letra demais sendo que ele não é o profissional que deveria fazer isso isso faz com que os vendedores do outro lado tenho que refazer parte desse processo e a sensação que passa para o líder porque estava ali é de que está sendo repetido né pergunta que já foram feitas estão sendo feita de novo e elas vão ser feita de novo porque o profissional de vendas ele que a percepção dele o relação àquela resposta tá não adianta você SDR com o nível de qualificação com a competência que você foi né é desenvolvido fazer essas perguntas no momento errado então essa essa falha você ela acaba mexendo muito no processo acaba impactando muito na percepção e o próprio profissional de vendas tem o relação ao trabalho que o Sr está cometendo tá e não cumprir o próprio Play Book você já colocar as informações corretas no tempo correto inserir de maneira né correta também dentro do sistema para que ela chegue da maneira que deveria e assim aquilo que você possa ocorrer como o planejado Essas são as principais falhas hoje que eu coloco aí nós temos essa ideia está é isso acaba se tornando mais complexo na medida que você vai para produtos e serviços de tickets mais alto onde o normalmente a Persona o próximo tem o cliente que entra o lide Ele é super qualificado e ele encontra um SDR obviamente que o Sr na maior parte das operações não tem o nível de conhecimento do processo do produto interno que tem um executivo de vendas nem é um objetivo mesmo que ele tenha não é o objetivo que você colocou aquele faça suas perguntas nesse momento só que deu o cuidado com a percepção em Alto altos tickets em produtos e vendas complexas tem que ser muito bem calibrado dos SDR não demonstra conhecimento parece que a empresa não tem profissionais muito mundo sabe quem tá conversando com ele no primeiro contato é o qualificador vezes a pessoa já pensa que é o executivo de vendas aquele executivo de vendas não tem o mesmo livro que ele esperaria de um executivo de naquele processo em vendas complexas tô me lembrando de alguns clientes contigo e tu sei lá De Milhões em há milhões 10 milhões que vendem projetos e produtos e serviços muito grandes e tem SDR na operação é esse cuidado de saber calibrar o que tem que ser feito pelo SDR tem que ser feito pelo executivo que você colocou de forma excelente ali tem que ser bem calibrado E bem pensado cada processo tem o seu né mor eles um dia de tudo isso que a gente conversou de especialização que que você diria que se eu sou aqui executiva de vendas na empresa estou escutando esse podcast e tô ouvindo falar em SD RBD ela é põe na minha empresa não tem nada disso eu preciso ir para Rua prospectar Ligar para o cliente qualificar fazer um diagnóstico você apresentação negociar fechar fazer o contrato discutir com o jurídico sobre as causas do contrato e o contrato entra vai para a área de operação da um problema linda tem que entrar corrigido que eu não quero perder aquele clientes eu sou essa pessoa existem mui nós estamos ouvindo o que eu faço quase conteúdo todo como é que eu apresento essa ideia Por que que você acha que esse cara tá sentindo né Essa pessoa pode ser nele ou ela né que não seja lá o que for então ouvindo esse controle de espera aí como é isso eu como campo inteiro eu vou de goleiro a goleiro para marcar meu golo ele tá me dizendo Aí que tem um cara que corre até o meio de campo todos os meio de campo para a pequena área e bota a bolinha pequena área para marcar Gol você quer marcar aqui na área eu vou ganhar muito mais dinheiro eu vou vender muito mais sentimento é esse que esse cara tá tendo com essa pessoa está tendo ele negócio desesperado Agora se ele tá na situação ele tá desesperado certamente né mas o olhar fica aí a dica leva isso para cima leva isso para cima porque o que nós estamos falando aqui não são apenas ideias tá é ela está baseado realmente em dados nós temos acompanhado isso em várias empresas hoje as empresas que trabalham com Side part 68 por cento delas hoje já já possuem esse ali estruturada é bem desenvolvida né compassionate qualificados então leva as ideias o que o que empresa precisa resultado tá e quando você mostra o dado de que isso pode de fato influenciam positivamente no resultado da empresa eu não tenho dúvida que eu já estou ao ter contato com isso ele vai pensar realmente em como colocar isso em prática Mas se por alguma situação do não tem isso não existe isso comece você profissional a entender melhor essas fases né como todo que até então a gente fazia muitas vezes de maneira empírica e entender efetivamente como cada fase pode ser melhor trabalhada como você pode qualificar com você pode atrair melhor você pode pode ficar melhor como você pode avançar nesse processo de uma maneira mais utilizada fazer a gestão da sua carteira de maneira utilizada e consequentemente melhorar os seus resultados Você gostou desse corte Então se inscreva no nosso canal para receber mais conteúdos como esse e muito mais até a próxima tchau
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