– O que está acontecendo, pessoal,
é Patrick Dang aqui. Portanto, neste vídeo,
mostrarei minhas principais dicas para aumentar drasticamente suas taxas de resposta quando se trata de prospecção de vendas. Isso acontecerá quando se
trata de chamadas não solicitadas, e -mails não solicitados, envio de mensagens do LinkedIn, todas essas lições serão aplicadas. Portanto, se você é alguém que precisa fazer muita prospecção de vendas,
assista até o final, porque, caso contrário, se
enviar esses e-mails, não entenderá por que ninguém está respondendo. Vou mostrar uma solução rápida para disparar essas taxas de resposta. Agora, antes de começarmos, certifique-se de dar
um like neste vídeo, se inscrever e ativar as notificações. Então, vamos em frente e nos aprofundarmos. Portanto, a coisa mais importante se você realmente deseja
melhorar suas taxas de resposta quando se trata de prospecção é que precisa deixar de lado seu ego. Agora, muitas pessoas assistindo isso, você pode pensar que é ótimo
em escrever e-mails frios. Você pode pensar que é ótimo
em falar ao telefone ou fazer chamadas não solicitadas. Mas, na realidade, se você está
assistindo a este vídeo, provavelmente precisa de mais trabalho. E sem ofensa nem nada,
é só a verdade. E muitas vezes, quando treino pessoas, sinto que elas têm um ego onde tento ensinar algumas
técnicas, alguma estratégia, alguns fundamentos, e elas dizem: “Ah, eu já conheço esse
Patrick, é tão básico. Dê-me o material avançado.” E é como, “Bem, se
você já soubesse disso, então você estaria recebendo
respostas muito maiores em comparação com agora, certo?” O problema que vejo em
muitas pessoas é que elas não abrem mão de seu ego. Eles apenas pensam tão bem de si mesmos. Eles acham que já sabem tudo, mas quando você já
se acha um especialista, bom, seu aprendizado para por aí. Algumas pessoas podem pensar que
sou um especialista em vendas, mas na realidade, sim,
tenho alguns anos de experiência, mas estou sempre aprendendo
algo novo todos os dias quando se trata de vendas,
persuasão, marketing, compreensão do ser humano. E estou sempre aprendendo essas coisas e aplicando no que faço para me tornar mais
persuasivo, em geral. Estou aprendendo, estou vendo
outros vídeos no YouTube, estou fazendo cursos online, assim como você. Talvez eu esteja um pouco
mais longe na minha carreira. Assim como vocês, se
estiverem assistindo a este vídeo, larguem o ego, venham da
perspectiva de um aluno, porque eu prometo que
vocês aprenderão muito mais se fizerem isso. E então o próximo passo que tenho para você é que você vai querer modelar o
sucesso de outras pessoas. E se você está assistindo a este vídeo, bem, você já está
dando o primeiro passo, ou seja, não precisa descobrir tudo sozinho. As vendas existem desde
o início da história humana. Milhares de anos atrás,
alguém estava vendendo alguma coisa. Tudo o que você realmente precisa fazer é ver como outras
pessoas já fizeram isso. Copie, entenda por que
funciona, por que não funciona, entenda os fundamentos e
desenvolva seu próprio estilo. Portanto, no início, se você deseja
fazer prospecção de vendas e deseja escrever e-mails frios, vá literalmente ao YouTube e
digite e-mail frio de Patrick Dang e veja meus modelos, certo? Porque esses são os
modelos que enviei e obtive uma ótima taxa de resposta. Copie o modelo, altere-o para o seu produto e serviço, altere-o para a sua empresa. Se você quer torná-lo
mais longo, mais curto, o que quer que seja, tente coisas diferentes, mas você quer ter certeza de
modelar o sucesso de alguém e depois fazê-lo. Se você fizer
isso sozinho primeiro, a chance de sucesso é muito baixa porque você não tem experiência, certo? Mas se você encontrar modelos
online ou modelos do YouTube ou, você sabe, qualquer que seja o caso, isso realmente aumentará
sua taxa de resposta. Eu sei que, quando comecei a
aprender e-mail frio, fiz alguns cursos online, li alguns livros
antes mesmo de começar. E então eu literalmente
copiei o modelo deles, substituí a empresa deles pela minha empresa, substituí o corpo do e-mail pela minha solução específica e funcionou. Literalmente, você só precisa
modelar outras pessoas. E a partir daí, você pode inovar e experimentar coisas diferentes. Mas você sabe, você precisa
ter uma base sólida antes de poder construir em cima dela. Agora, o próximo passo para ter sucesso na prospecção de vendas fundamentalmente é agitar a dor e resolvê-la, certo? Então, recebo e-mails frios o tempo todo. E as pessoas estão sempre dizendo: “Ei, Patrick,
adoraria trabalhar com você. Adoraríamos, você sabe,
vender meu software e coisas assim.” E eu li o e-mail
e pensei comigo mesmo: “Droga, tipo, talvez se eles
tentassem um pouco mais, eu realmente
responderia ao e-mail.” E o problema que
vejo que a maioria das pessoas tem é que não agitam a dor, ou seja, não têm
empatia com o cliente. Eles só estão falando sobre si mesmos. Quando você fala de
si mesmo, ninguém se importa. O que você quer fazer é entender
que dor alguém pode ter e agitá-la, o que significa que você quer transformar
aquela pequena dor que eles têm e transformá-
la em um grande problema. Digamos que você esteja vendendo
serviços de recrutamento. Você está tentando encontrar empresas, pequenas empresas que estão crescendo. Você quer vender seus serviços de recrutamento e caçar cabeças para eles. Se você enviar um e-mail para mil pessoas e disser: “Ei, posso ajudá-lo a encontrar
talentos, dah, dah, dah, dah”, algumas pessoas podem responder, mas muitas pessoas não responderão porque dirão: “Por que eu contrataria essa pessoa
quando poderia fazer isso sozinho?” Em vez disso, o que você quer
fazer, pode dizer como: “Ei, você sabe, eu conheço
uma empresa como a sua, você está crescendo muito. Mas como CEO, você simplesmente
não tem tempo suficiente para passar por
esse processo de entrevista, divulgar esses anúncios e coisas assim porque não é o
melhor uso do seu tempo. Você tem outras coisas para fazer. Você tem um negócio para administrar, então posso realmente ajudá-lo a
encontrar o melhor talento. Aqui estão algumas das pessoas
que ajudei no passado que são semelhantes a você. Deixe-me saber se faz sentido falar.” É assim que é. Na verdade, isso aconteceu comigo. Então, alguém enviou um e-mail para minha empresa e disse, basicamente, que
eles querem esse argumento de venda. E naquela época, eu estava
procurando pessoas para contratar. Também naquela época, eu realmente não queria gastar
tanto tempo recrutando porque há outras
coisas que preciso fazer, certo? Eu preciso fazer conteúdo para vocês. Eu tenho que liderar minha equipe. Eu tenho que criar conteúdo. Há outra coisa que preciso fazer. Ao terceirizar o recrutamento e ter outra pessoa para fazer isso por mim, eles estão economizando muito tempo, e estou disposto a pagar muito por isso se eles encontrarem a pessoa certa para mim. É tudo uma questão de entender
os problemas, certo? Portanto, seja o que for que você esteja vendendo, qual é o problema
do tomador de decisão, como resolvê-lo
e certifique-se de colocá-lo naquele e-mail frio, colocá-
lo naquela chamada fria ou dizer naquela chamada fria. Por favor, não apenas
lance por lançar. Entenda o problema primeiro, agite-o, transforme-o em um grande problema e as pessoas responderão muito mais. Agora, o próximo passo para
ser bom em prospecção de vendas é o teste A/B. Então digamos que vamos usar o exemplo de resolver problemas ou agitar a dor. Digamos que o e-mail número
um e o e-mail número dois. Você pode tentar diferentes variações para ver qual funciona melhor. Falo dessa dor ou
falo dessa dor? E então, o que
funcionar melhor, pegue aquele, execute-o novamente e crie uma nova variação do bem-sucedido. Então, a partir daí, o teste A/B é apenas ver
qual funciona melhor, porque se você está enviando
o mesmo e-mail repetidamente, mas não está mudando, como pode aumentar sua taxa de resposta? Você não pode porque está
literalmente enviando a mesma coisa. Se toda vez que você enviar uma campanha, você enviar duas versões, a
versão base que você sabe que funciona e a outra é uma variação dela. Você vê qual funciona melhor. O que funcionar melhor, você move para cima e depois cria uma
variação deste, certo? E você continua fazendo isso
até que sua taxa de resposta continue aumentando e aumentando. Então, para mim, quando envio e-mails frios, o que eu faria é,
na verdade, fazer quatro versões de um e-mail. Portanto, se eu tiver um modelo bem-sucedido, criarei literalmente quatro
versões diferentes desse e-mail e o enviarei para algumas centenas de pessoas. E então verei,
ok, com base nos dados, qual obteve a melhor resposta? E então eu pego aquele e-mail e
crio quatro novas variações para aquele e-mail específico e
vejo qual se sai melhor. E continuo repetindo
esse processo indefinidamente até obter, tipo, um modelo mágico que funciona para o meu setor. O teste A/B é super,
super, super crítico, não importa em que setor você esteja. E, em geral, é
uma das melhores maneiras de descobrir o que funciona. Eu recomendo a todos
vocês que experimentem. E a etapa final para se tornar
excelente em prospecção de vendas é que você precisa fazer o acompanhamento. Isso vale para
e-mail frio e chamada fria. Por exemplo, quando você está enviando um
e-mail frio, o primeiro e-mail que você envia pode ter uma taxa de resposta de 7%, certo, o que é bom, não é
muito bom, mas tudo bem. Mas então, se você seguir
alguns dias depois e disser: “Ei, você sabe, não tive
resposta de ninguém. Deixe-me saber se ainda faz sentido falar sobre recrutamento ou qualquer outra coisa.” Você pode descobrir que o segundo e-mail obtém outra taxa de resposta de 5%. E aí tem gente que
não responde ainda, né? E então pode ser que uma semana depois, você enviou outra
resposta, você ganha outros 5%. E então, outra semana
depois, duas semanas depois, você envia outro acompanhamento
e outra resposta de 5%. Então, no final de sua campanha, se você enviar quatro e-mails, talvez obtenha uma
taxa de resposta de 20 a 30%, o que é bastante decente, na verdade. A mágica está no acompanhamento, certo? Só porque alguém não
respondeu ao primeiro, não significa que não esteja interessado. Às vezes eles estão apenas ocupados. Às vezes, eles viam, iam responder, mas
depois se esqueciam e só precisavam de um pequeno lembrete. Contanto que você forneça valor e esteja genuinamente tentando ajudar, as pessoas realmente não ficarão aborrecidas por você enviar e-mails de acompanhamento. Mas se você está apenas enviando spam para as
pessoas e dizendo: “Ei, compre meus produtos e serviços. Ei, você viu meu e-mail? Oh, eu só quero que você saiba.” Na verdade, recebi esses e-mails
antes e é irritante. Portanto, é tudo sobre sua intenção. Se sua intenção é ajudar, as
pessoas não acham isso irritante. Se sua intenção é apenas enviar spam para todo mundo, todo mundo vai achar isso irritante. Então, lembre-se disso. A mágica está no acompanhamento,
mas certifique-se de que sua base e intenção estejam no lugar certo. Dito isso, essas serão minhas dicas de prospecção. Se você gostou deste vídeo, certifique-se de dar
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Poderá ver o vídeo no youtube Aqui