Quando se trata de vendas, quando se trata d fechar vendas,\u00a0 tem palavras que voc\u00ea quer usar para fechar, para vender mais de seus produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n
E h\u00e1 palavras que voc\u00ea absolutamente deseja evitar.<\/p>\n
Hoje eu quero te ensinar algo muito, muito pr\u00e1tico. Eu vou te ensinar 27 palavras que voc\u00ea quer para evitar nas vendas.<\/p>\n
Aqui vamos n\u00f3s.<\/p>\n
Voc\u00ea j\u00e1 ouviu essa de um vendedor antes? Comente abaixo.<\/p>\n
Para ser honesto com voc\u00ea, esse \u00e9 o melhor pre\u00e7o que conseguimos fazer.<\/p>\n
Para ser honesto com voc\u00ea, n\u00f3s nunca chegamos nesse pre\u00e7o antes, para outra pessoa.<\/p>\n
Agora, o que acontece \u00e9 logo depois, geralmente para ser honesto com voc\u00ea, o que voc\u00ea est\u00e1 dizendo o cliente em potencial \u00e9, bem, toda a conversa voc\u00ea teve at\u00e9 este ponto, \u00e9 uma mentira, certo?<\/p>\n
Porque para ser honesto com voc\u00ea, isso significa o qu\u00ea? Voc\u00ea n\u00e3o foi honesto comigo esse tempo todo, certo? Voc\u00ea tem mentido para mim, \u00e9 isso que \u00e9? Ou que tal este? Para ser franco<\/strong> com voc\u00ea.<\/p>\n \u00c9 a mesma ideia. Oh, significa que voc\u00ea n\u00e3o foi franco comigo? Voc\u00ea n\u00e3o foi franco comigo esse tempo todo, as \u00faltimas duas horas, a \u00faltima hora, ou desde que te conhe\u00e7o, \u00e9 isso que \u00e9? N\u00e3o use essa palavra. Sincero<\/strong> tamb\u00e9m tem o mesmo tom de falta de confian\u00e7a<\/p>\n Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar disso? Apenas confie em mim. Sim, isso \u00e9 um grande neg\u00f3cio, apenas confie em mim, cara. Confie em mim. Normalmente, quando as pessoas t\u00eam que dizer, oh, confie em mim, voc\u00ea confia neles? N\u00e3o, certo? \u00c9 como se eu fosse um crist\u00e3o, apenas confie em mim.<\/p>\n \u00c9 uma palavra t\u00e3o ruim de se usar.<\/p>\n Se voc\u00ea quer que algu\u00e9m confie em voc\u00ea e se voc\u00ea \u00e9 confi\u00e1vel, voc\u00ea tem dizer \u00e0s pessoas que confiam em mim? N\u00e3o, porque sua a\u00e7\u00e3o fala mais alto do que suas palavras. Sua a\u00e7\u00e3o iria transparecer. Sua a\u00e7\u00e3o demonstraria se um cliente em potencial ou algu\u00e9m deveria confiar em voc\u00ea ou n\u00e3o.<\/p>\n Portanto, n\u00e3o use essas palavras, n\u00e3o use, confie em mim.<\/p>\n Aqui est\u00e1 outro,<\/p>\n Desculpe incomod\u00e1-lo. Ent\u00e3o por que diabos voc\u00ea est\u00e1 me incomodando?<\/p>\n Se voc\u00ea sente muito por isso, ent\u00e3o apenas n\u00e3o me incomode em primeiro lugar.<\/p>\n \u00c0s vezes eu recebo essas liga\u00e7\u00f5es. Oh, voc\u00ea sabe, senhor, desculpe incomod\u00e1-lo. Ent\u00e3o n\u00e3o me chame, n\u00e3o me incomode. Tipo, voc\u00ea desliga.<\/p>\n Por que voc\u00ea est\u00e1 me ligando em primeiro lugar? Por que voc\u00ea est\u00e1 me incomodando em primeiro lugar? Por que voc\u00ea est\u00e1 perdendo meu tempo?<\/p>\n Antes de fazer qualquer coisa, quando se trata para fechar as vendas, geralmente o cliente potencial tem o poder. Quanto mais pr\u00f3ximo, o vendedor, n\u00e3o tem poder.<\/p>\n Para fechar, para ser mais eficaz como um close, voc\u00ea quer virar a mesa, certo? Sempre h\u00e1 um partido que tem o melhor status do que a outra parte. Voc\u00ea quer aumentar o n\u00edvel, certo? No minuto em que voc\u00ea est\u00e1 se desculpando, antes de voc\u00ea diga qualquer coisa, antes mesmo de propor qualquer coisa, antes de dar a eles qualquer solu\u00e7\u00e3o, antes de descobrir se voc\u00ea poderia ajud\u00e1-los ou n\u00e3o, oh, desculpe incomodar.<\/p>\n Voc\u00ea v\u00ea como isso imediatamente o coloca em um status inferior. Voc\u00ea n\u00e3o quer fazer isso. Ent\u00e3o n\u00e3o use desculpas para incomod\u00e1-lo, n\u00e3o tem que se desculpar pelo que voc\u00ea vende, n\u00e3o tem que se desculpar pelo que voc\u00ea pode trazer para a mesa, n\u00e3o tem que se desculpar se voc\u00ea vai oferecer algo a eles.<\/p>\n Porque? Se voc\u00ea acredita no que faz, n\u00e3o se desculpe. Seu tempo de aproxima\u00e7\u00e3o \u00e9 t\u00e3o valioso quanto o cliente em potencial. S\u00f3 porque eles te d\u00e3o dinheiro, s\u00f3 porque eles fariam transa\u00e7\u00f5es com voc\u00ea, n\u00e3o significa que seu tempo n\u00e3o seja valioso.<\/p>\n As pessoas s\u00f3 compram de voc\u00ea porque voc\u00ea pode ajudar eles resolvem um problema, que seu produto ou o servi\u00e7o pode ajud\u00e1-los a resolver um problema. \u00c9 isso, certo? \u00c9 uma troca de valor e dinheiro. Voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 implorando. Voc\u00ea n\u00e3o precisa se desculpar por nada.<\/p>\n Agora, como vendedor, voc\u00ea j\u00e1 usou isso antes? Voc\u00ea \u00e9 culpado de usar essas palavras? Senhor, estou apenas acompanhando voc\u00ea.<\/p>\n Quando conversamos h\u00e1 tr\u00eas meses, conversamos no ano passado, estou apenas acompanhando. A palavra acompanhamento, agora, voc\u00ea pode pensar, bem, o que h\u00e1 de errado com isso,<\/p>\n Dan? Quer dizer, muitas pessoas usam. Eu uso isso o tempo todo. O problema \u00e9 este.<\/p>\n Pense em quando algu\u00e9m diz isso a voc\u00ea. Estou apenas acompanhando voc\u00ea. As palavras seguem, t\u00eam sido usadas por tanto tempo por tantos vendedores, automaticamente aciona uma resposta que oh, voc\u00ea est\u00e1 tentando me vender algo. Esse \u00e9 o problema. Da \u00faltima vez que voc\u00ea n\u00e3o me fechou, voc\u00ea n\u00e3o me vendeu.<\/p>\n Agora, desta vez voc\u00ea quer me vender. Apenas acompanhando. Oh, eu n\u00e3o tenho tempo para isso, certo? Pense em voc\u00ea. Quando algu\u00e9m ligar para voc\u00ea, quero entrar em contato com voc\u00ea. Oh, meu Deus, certo? N\u00e3o, n\u00e3o use a palavra apenas acompanhamento.<\/p>\n V\u00e1 diretamente, descubra qual \u00e9 o problema. Voc\u00ea pode fazer perguntas melhores e mais eficazes. V\u00e1 assistir meus outros v\u00eddeos.<\/p>\n Vou colocar um link em algum lugar aqui. Assista meus outros v\u00eddeos sobre vendas e fechamento, e voc\u00ea ver\u00e1 que h\u00e1 muitas maneiras melhores de fazer isso.<\/p>\n Veja, as pessoas adoram comprar, odeiam ser vendidas. Embora adorem comprar, n\u00e3o gostam a ideia de comprar porque a palavra comprar significa que, oh, vai me custar dinheiro, certo? Tipo, eu tenho que gastar dinheiro, certo? Ent\u00e3o, n\u00f3s amamos a a\u00e7\u00e3o, o ato de comprar, mas a pr\u00f3pria palavra dispara oh, quando voc\u00ea tem para comprar algo, vou gastar dinheiro nisso. Portanto, n\u00e3o use a palavra comprar.<\/p>\n Voc\u00ea quer comprar isso agora? N\u00e3o. Tipo, tipo, o minuto, mesmo se voc\u00ea meio que quero comprar, mas a palavra comprar apenas desencadeia, tipo, muita, tipo, uh, tens\u00e3o. Ent\u00e3o, em vez disso, o que voc\u00ea deve dizer? Ter. Ter. Ou leve isso para casa com voc\u00ea.<\/p>\n Ent\u00e3o imagine se eu estou vendendo isso para voc\u00ea, ei, voc\u00ea quer comprar isso? N\u00e3o sei. Voc\u00ea gostaria de levar isto para casa com voc\u00ea? Claro, certo? Eu quero levar isso para casa comigo. Voc\u00ea gostaria de possuir isto? Ah com certeza. Voc\u00ea gostaria de aproveitar isso? Ah com certeza. Voc\u00ea gostaria de seguir em frente? Certo. Quem n\u00e3o gosta de seguir em frente, certo? Voc\u00ea est\u00e1 avan\u00e7ando na vida.<\/p>\n Oh, voc\u00ea gostaria de comprar isso? Eu n\u00e3o sei, deixe-me pensar sobre isso. Isso desencadeia muita resist\u00eancia. Isso provoca medo. Ent\u00e3o, voc\u00ea gostaria de levar isso para casa com voc\u00ea? Certo.<\/p>\n Por exemplo, se voc\u00ea est\u00e1 vendendo um carro, gostaria levar isso para casa com voc\u00ea? Certo. Voc\u00ea gostaria de comprar este carro de luxo caro? N\u00e3o. Voc\u00ea gostaria de assinar um contrato de cinco anos ent\u00e3o voc\u00ea faz pagamentos todos os meses? N\u00e3o. Ou voc\u00ea levaria isso para casa com voc\u00ea? Certo. Simples, aqui est\u00e1 a chave aqui. Agora vamos cuidar da papelada. Veja como isso funciona?<\/p>\n Isso mesmo, contrato. Agora, quando digo a palavra contrato, o que vem \u00e0 mente? Comente abaixo. Ai meu Deus, estou assinando um contrato. \u00c9 como um documento de 20 p\u00e1ginas, estou assinando minha vida. Tudo bem, parece muito s\u00e9rio, \u00e9 muito pesado. Ent\u00e3o, em vez de dizer ei, voc\u00ea est\u00e1 pronto assinar esse contrato comigo? Tipo, \u00e9 tipo, voc\u00ea est\u00e1 pronto para assinar sua vida? N\u00e3o. N\u00e3o diga contrato. Acordo. Voc\u00ea v\u00ea, de contrato, acordo. Ok, sim, podemos concordar em algo. Tipo, apenas concorde. Tudo bem. Tipo, parece menos intimidante, parece menos press\u00e3o. Ou gosto de usar papelada, certo? Em vez de hey, voc\u00ea gostaria de assinar este contrato? Que tal tirarmos a papelada do caminho? Voc\u00ea v\u00ea. Oh, papelada, sim, voc\u00ea gosta de papelada? Eu n\u00e3o gosto de papelada. Vamos tirar isso do caminho. Oh, incr\u00edvel, vamos fazer isso. O que isso significa? Significa a mesma coisa, voc\u00ea est\u00e1 assinando o contrato, voc\u00ea est\u00e1 assinando o acordo. Mas quando voc\u00ea diz isso, vamos pegar a papelada fora do caminho, oh, sim, claro, vamos come\u00e7ar a papelada fora do caminho para que possamos nos concentrar sobre o que \u00e9 importante. Veja a diferen\u00e7a?<\/p>\n Agora, pode soar t\u00e3o normal, e muitas pessoas o usam. N\u00e3o ouvi de voc\u00ea sobre vendas, certo? Mas a quest\u00e3o \u00e9, quando voc\u00ea faz essa pergunta seu cliente em potencial sabe por que voc\u00ea n\u00e3o ouviu dele ou dela. Porque eles n\u00e3o querem que voc\u00ea os contate ou eles n\u00e3o querem entrar em contato com voc\u00ea.<\/p>\n Eles j\u00e1 sabem disso. Por que voc\u00ea diz algo que eles j\u00e1 sabem? Sim, eu n\u00e3o ouvi de voc\u00ea. Sim, porque tenho evitado sua liga\u00e7\u00e3o porque n\u00e3o respondi \u00e0s suas mensagens. Claro que sei, certo? Por que voc\u00ea menciona isso? Automaticamente, ele cria resist\u00eancia entre voc\u00eas e o cliente em potencial. Portanto, n\u00e3o use essa palavra.<\/p>\n Quando voc\u00ea entra em contato com seu cliente em potencial, especialmente aqueles que n\u00e3o se converteram no passado, quando voc\u00ea entrar em contato com eles, n\u00e3o os fa\u00e7a sinta-se culpado, n\u00e3o os envergonhe. Em vez disso, agregue valor ao que eles fazem.<\/p>\n Vai al\u00e9m disso no v\u00eddeo de hoje, mas agregue valor ao que eles fazem. Quando voc\u00ea faz um contato, quando voc\u00ea faz um ponto de contato, sempre ofere\u00e7a algo. Sempre ofere\u00e7a algo. N\u00e3o fa\u00e7a com que eles se sintam culpados. Ofere\u00e7a algo, ofere\u00e7a algo. E ent\u00e3o, quando eles estiverem prontos para fazer neg\u00f3cios com voc\u00ea, eles ser\u00e3o como essa pessoa tem estado em contato comigo por muito tempo e agregar valor.<\/p>\n Claro que quero fazer neg\u00f3cios com essa pessoa. \u00c9 um ac\u00e9falo agora.<\/p>\n Individual. \u00c9 individual \u00e9 uma palavra institucional muito fria. Est\u00e1 muito, muito frio. Oh, eu sei que voc\u00ea \u00e9 uma pessoa ocupada.<\/p>\n Eu sei que voc\u00ea \u00e9 uma pessoa de muito sucesso. Voc\u00ea fala com seus amigos desse jeito? Ei, voc\u00ea, individual, voc\u00ea quer ir assistir este filme juntos? Voc\u00ea fala assim com sua esposa, individual, certo? Voc\u00ea n\u00e3o faz isso.<\/p>\n Ent\u00e3o n\u00e3o \u00e9 assim que voc\u00ea fala com seus amigos. N\u00e3o \u00e9 assim que voc\u00ea fala com as pessoas que voc\u00ea gosta, certo?<\/p>\n \u00c9 uma palavra institucional, \u00e9 uma frase muito fria. N\u00e3o use isso. Use palavras mais casuais e coloquiais.<\/p>\n Portanto, elimine o indiv\u00edduo de seu vocabul\u00e1rio.<\/p>\n \u00daltimas palavras que voc\u00ea quer evitar,<\/p>\n Somos melhores que nosso concorrente. Somos melhores do que a empresa ABC, certo? Somos melhores do que ele, somos melhores do que ela.<\/p>\n N\u00e3o, nunca, jamais, derrube seu concorrente porque no minuto que voc\u00ea faz isso, voc\u00ea pode pensar bem, n\u00f3s somos melhores. Oferecemos melhor servi\u00e7o, melhor produto. Mesmo que isso possa ser verdade, mesmo que seja um fato, voc\u00ea n\u00e3o quer dizer porque seu cliente em potencial est\u00e1 pensando, claro, voc\u00ea vai dizer isso porque quer minha venda. Voc\u00ea quer fechar esta venda, voc\u00ea quer fazer essa comiss\u00e3o.<\/p>\n Mesmo que seja verdade, voc\u00ea n\u00e3o quer dizer isso. Voc\u00ea deseja que seu cliente em potencial venha para o seu pr\u00f3prio conclus\u00f5es de que \u00e9 verdade. Portanto, nunca derrube o concorrente. Se qualquer coisa, eu sempre elogiaria o concorrente. Eu fa\u00e7o o oposto. Quando algu\u00e9m me diz, bem, voc\u00ea sabe, o que o torna melhor do que o concorrente ABC? Eu sempre respondo, nunca digo, oh, n\u00f3s somos melhores que eles. Estamos no mercado h\u00e1 mais tempo, temos mais experi\u00eancia, temos pessoas melhores, temos melhor qualidade. Nunca diga isso. Eu diria que est\u00e1 bem, ABC, eles s\u00e3o boas pessoas. Voc\u00ea j\u00e1 conversou com eles? Ok, e como voc\u00ea gosta deles?<\/p>\n Ent\u00e3o, o que est\u00e1 impedindo voc\u00ea de ir com eles? Voc\u00ea v\u00ea, eu n\u00e3o tenho que coloc\u00e1-los para baixo. H\u00e1 uma raz\u00e3o pela qual o cliente em potencial est\u00e1 ao telefone com voc\u00ea, mesmo at\u00e9 este ponto. Isso significa que ele ou ela n\u00e3o tomou a decis\u00e3o. \u00c9 por isso que est\u00e3o ao telefone com voc\u00ea.<\/p>\n Caso contr\u00e1rio, eles j\u00e1 teriam ido com eles. Eles n\u00e3o tomaram uma decis\u00e3o, eles t\u00eam n\u00e3o puxou o gatilho, significa que eles ainda est\u00e3o procurando. Voc\u00ea est\u00e1 l\u00e1 no telefone com eles, portanto, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio rebaixar os concorrentes. Seu cliente potencial est\u00e1 pensando. Tudo que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 demonstrar que voc\u00ea entende os problemas deles e voc\u00ea pode resolver seus problemas melhor do que quem quer que sejam seus concorrentes. N\u00e3o preciso dizer, n\u00e3o preciso dizer.<\/p>\n Fa\u00e7a perguntas e descubra.<\/p>\n Essas s\u00e3o as 27 palavras que voc\u00ea deseja evitar em vendas ou qualquer cen\u00e1rio de fechamento. Se voc\u00ea quer aprender e entender as palavras exatas que voc\u00ea realmente deseja usar em vendas ou fechamento, clique no link abaixo e reservar um tempo com um dos meus melhores alunos, um dos meus graduados, um dos meus mais pr\u00f3ximos, para que eles possam responder a quaisquer perguntas que voc\u00ea possa ter.<\/p>\n Talvez voc\u00ea queira aprender sobre o fechamento de alta tecnologia, talvez queira apenas refinar seu jogo final, ou voc\u00ea est\u00e1 apenas procurando algumas pepitas de ouro isso levar\u00e1 seu jogo para o pr\u00f3ximo n\u00edvel. Ou talvez voc\u00ea nunca tenha feito vendas antes mas voc\u00ea quer desenvolver um conjunto de habilidades, para desenvolver essa autoconfian\u00e7a. Clique no link abaixo. Agora, esta n\u00e3o \u00e9 uma chamada gratuita.<\/p>\n Eu n\u00e3o acredito em uma liga\u00e7\u00e3o gratuita. H\u00e1 um pequeno dep\u00f3sito que voc\u00ea precisa pagar. Quando voc\u00ea faz isso, sei que est\u00e1 falando s\u00e9rio. Eu acredito que n\u00e3o h\u00e1 pele no jogo, n\u00e3o h\u00e1 jogo.<\/p>\n Ent\u00e3o, se voc\u00ea realmente quer aprender de mim ou aprendendo com meus melhores alunos clique no link abaixo e reserve um hor\u00e1rio hoje.<\/p>\nN\u00famero dois, confie em mim.<\/h2>\n
Desculpe Incomod\u00e1-lo.<\/h2>\n
Outro, apenas acompanhando.<\/h2>\n
Aqui est\u00e1 outra palavra, compre. Comprar.<\/h2>\n
Outra palavra, contrato.<\/h2>\n
Outro, n\u00e3o ouvi de voc\u00ea. Eu n\u00e3o ouvi de voc\u00ea.<\/h2>\n
Outra palavra que voc\u00ea quer evitar e que \u00e9 individual.<\/h2>\n
e isso \u00e9 que somos melhores do que preencher o espa\u00e7o em branco.<\/h2>\n