{"id":1549,"date":"2023-02-14T01:06:15","date_gmt":"2023-02-14T04:06:15","guid":{"rendered":"https:\/\/juniorportare.com.br\/novo\/2023\/02\/14\/me-mande-mais-informacoes-objecoes-em-vendas\/"},"modified":"2023-02-14T01:06:15","modified_gmt":"2023-02-14T04:06:15","slug":"me-mande-mais-informacoes-objecoes-em-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juniorportare.com.br\/novo\/2023\/02\/14\/me-mande-mais-informacoes-objecoes-em-vendas\/","title":{"rendered":"Me Mande Mais Informa\u00e7\u00f5es. Obje\u00e7\u00f5es em Vendas"},"content":{"rendered":"

O que dizer quando um cliente em potencial diz me mande mais informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

A obje\u00e7\u00e3o de vendas mais comum que voc\u00ea pode ouvir ao fazer uma liga\u00e7\u00e3o n\u00e3o solicitada \u00e9 quando o cliente em potencial diz “envie-me suas informa\u00e7\u00f5es”. <\/span><\/p>\n

Quando voc\u00ea ouvir isso, pode realmente n\u00e3o ver como uma obje\u00e7\u00e3o de vendas, mas \u00e9 e n\u00f3s descreveremos o porqu\u00ea nesta postagem do blog.<\/span><\/p>\n

H\u00e1 dois momentos diferentes em que isso pode surgir na conversa durante uma chamada fria e os dois cen\u00e1rios diferentes s\u00e3o bastante diferentes e, como resultado, sua resposta pode ser diferente.<\/span><\/p>\n

Cen\u00e1rio<\/strong> 1<\/strong> – Eles pedem que voc\u00ea envie suas informa\u00e7\u00f5es no in\u00edcio de uma chamada<\/span>
\nH\u00e1 momentos em que, bem no in\u00edcio da liga\u00e7\u00e3o e antes que voc\u00ea possa realmente entrar em uma grande discuss\u00e3o, o cliente em potencial pedir\u00e1 que voc\u00ea envie suas informa\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n

O que o cliente em potencial provavelmente est\u00e1 fazendo neste momento \u00e9 ignor\u00e1-lo e apenas tentar se livrar de voc\u00ea.<\/span><\/p>\n

Essa \u00e9 uma t\u00e1tica muito popular para os clientes em potencial, porque al\u00e9m de ser uma maneira eficaz de se livrar de um vendedor, eles tamb\u00e9m podem fazer isso sem parecer mesquinho ou se sentir mal.<\/span><\/p>\n

Neste momento, se voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 ciente do que est\u00e1 acontecendo, voc\u00ea pode realmente se sentir feliz porque acha que pode ter um cliente em potencial interessado.<\/span><\/p>\n

Mas o que quer que voc\u00ea fa\u00e7a, n\u00e3o termine a liga\u00e7\u00e3o e depois gaste 20 minutos elaborando um e-mail perfeitamente redigido para enviar ao cliente em potencial. <\/span><\/p>\n

A pior coisa sobre isso \u00e9 que, depois de gastar (desperdi\u00e7ar) todo o seu tempo juntando suas informa\u00e7\u00f5es, muitas vezes elas s\u00e3o exclu\u00eddas imediatamente, \u00e0s vezes, mesmo sem serem lidas pelo cliente em potencial.<\/span><\/p>\n

Em vez de concordar em enviar suas informa\u00e7\u00f5es, concentre-se mais em manter a liga\u00e7\u00e3o. E voc\u00ea pode fazer isso simplesmente redirecionando para uma de suas perguntas de pr\u00e9-qualifica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Veja como voc\u00ea pode responder logo ap\u00f3s o cliente em potencial pedir que voc\u00ea envie suas informa\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p>\n

“Sim, certamente vou. Mas para que eu saiba exatamente o que \u00e9 melhor enviar a voc\u00ea, voc\u00ea se importa se eu perguntar rapidamente – o quanto voc\u00ea est\u00e1 preocupado com a quantidade de tempo que leva para aumentar e executar os novos recursos de vendas?”<\/span><\/p>\n

O que essa pergunta faz \u00e9 afastar voc\u00ea da obje\u00e7\u00e3o deles e manter a liga\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n

Quando eles responderem \u00e0 sua pergunta, dependendo do que eles disserem, voc\u00ea pode tentar fechar para a pr\u00f3xima etapa do seu processo de vendas ou fazer outra pergunta.<\/span><\/p>\n

Cen\u00e1rio 2<\/strong> – Eles pedem que voc\u00ea envie suas informa\u00e7\u00f5es no final de uma chamada<\/span>
\nEssa obje\u00e7\u00e3o de vendas tamb\u00e9m pode surgir tarde em uma chamada fria. <\/span><\/p>\n

\u00c0s vezes, isso pode significar menos uma tentativa de desabafo do cliente em potencial e mais uma falta de capacidade de se comprometer a seguir em frente.<\/span><\/p>\n

Por exemplo, voc\u00ea pode pedir para se encontrar e eles podem responder que ainda n\u00e3o est\u00e3o prontos para isso e que voc\u00ea envie suas informa\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n

Este \u00e9 um cen\u00e1rio melhor do que a situa\u00e7\u00e3o de blow-off e n\u00e3o seria t\u00e3o ruim gastar 20 minutos elaborando um e-mail redigido com perfei\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Mas voc\u00ea ainda pode tentar contornar essa obje\u00e7\u00e3o de vendas e fazer isso com algo pr\u00f3ximo \u00e0 seguinte resposta:<\/span><\/p>\n

“Sim, certamente vou. Mas quero que saiba que n\u00e3o estou pedindo que se encontre para que possamos inscrev\u00ea-lo ou vend\u00ea-lo qualquer coisa. <\/span>Eu nem sei se voc\u00ea se encaixa para o que oferecemos.”<\/span><\/p>\n

Na verdade, estou apenas procurando abrir o di\u00e1logo entre nossas duas empresas para que possamos aprender um pouco mais sobre voc\u00ea e compartilhar um pouco mais de informa\u00e7\u00f5es sobre como ajudamos empresas como a sua.<\/span><\/p>\n

Dessa forma, quando voc\u00ea estiver pronto para fazer algo, poder\u00e1 saber quais op\u00e7\u00f5es est\u00e3o dispon\u00edveis. <\/span><\/p>\n

Posso colocar de 15 a 20 minutos em sua agenda? <\/span><\/p>\n

Provavelmente ser\u00e1 mais r\u00e1pido ter uma conversa r\u00e1pida do que voc\u00ea passar pelas informa\u00e7\u00f5es que eu poderia enviar. “<\/span><\/p>\n

Essa abordagem se concentra mais em voc\u00ea tentar fechar para seu objetivo imediato, que \u00e9 tentar fazer com que o cliente em potencial avance para a pr\u00f3xima etapa do processo de vendas, que pode ser uma reuni\u00e3o ou um pequeno compromisso.<\/span><\/p>\n

Seu objetivo final \u00e9 vender o produto e \u00e9 com isso que o cliente potencial n\u00e3o est\u00e1 pronto para se comprometer com essa obje\u00e7\u00e3o de vendas. <\/span><\/p>\n

E isso \u00e9 bom, mas na verdade n\u00e3o \u00e9 o que voc\u00ea est\u00e1 tentando alcan\u00e7ar aqui, ent\u00e3o eduque o cliente em potencial sobre isso e use isso como uma forma de contornar a obje\u00e7\u00e3o de vendas.<\/span><\/p>\n

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