o Ol\u00e1 supervendedores tudo bem estamos come\u00e7ando mais um v\u00eddeo aqui no nosso canal do YouTube eu sou o Leandro Munhoz E hoje n\u00f3s vamos conversar sobre abordagem comercial atrav\u00e9s do WhatsApp ent\u00e3o roda a vinheta vamos come\u00e7ar a E a\u00ed e quando a gente fala de abordagem de clientes pelo WhatsApp a gente precisa contextualizar um funil divem e \u00e9 muito importante a gente entender a etapa do Funil Porque quanto mais pr\u00f3ximo ao topo do Funil mais dif\u00edcil \u00e9 a abordagem pelo WhatsApp quando n\u00f3s estamos prospectando ou quando de repente o marketing gerou o lied para gente a gente precisa fazer a abordagem nessa etapa que a gente chama de prospec\u00e7\u00e3o qualifica\u00e7\u00e3o n\u00f3s enfrentamos dificuldades muito maiores do que por exemplo quando n\u00f3s estamos abordando o cliente nas etapas de fechamento ou de p\u00f3s-venda sempre que a gente vai conversar com o cliente n\u00f3s precisamos ter estrat\u00e9gias de abordagem desde o topo do Funil At\u00e9 o fundo do Funil e na aula de hoje voc\u00ea vai ver justamente isso Mas lembro por qu\u00ea que \u00e9 t\u00e3o dif\u00edcil eu conseguir fazer uma abordagem comercial usando o WhatsApp eu expliquei para voc\u00ea no o interior Inclusive eu refor\u00e7o que se voc\u00ea n\u00e3o assistiu o v\u00eddeo anterior sobre t\u00e9cnicas de vendas pelo WhatsApp vale a pena voc\u00ea olhar um pouquinho v\u00eddeo que a gente gravou porque quando a gente est\u00e1 falando de WhatsApp n\u00f3s falamos de comunica\u00e7\u00e3o ass\u00edncrona Ou seja eu mando uma mensagem para voc\u00ea e voc\u00ea recebe l\u00ea e responde no seu tempo e n\u00e3o no meu tempo t\u00e1 ent\u00e3o quanto mais r\u00e1pido voc\u00ea criar uma conex\u00e3o quanto mais r\u00e1pido voc\u00ea se conectar com a dor com a necessidade com os objetivos do seu cliente do outro lado do WhatsApp maior ser\u00e1 sua probabilidade de sucesso porque maior porque n\u00e3o \u00e9 garantia a pessoa que come\u00e7a a te responder logo no come\u00e7o ela pode parar por algum motivo que ela n\u00e3o diz qual \u00e9 todo mundo aqui j\u00e1 ficou no vaco j\u00e1 mandou mensagem e o cliente parou de responder \u00e0s vezes at\u00e9 bloqueou isso acontece por isso que \u00e9 maior probabilidade de sucesso abordagem que a gente vai trabalhar no v\u00eddeo de e ela t\u00e1 mais no in\u00edcio do Funil de vendas Eu sinto que \u00e9 onde a nossa audi\u00eancia voc\u00ea que est\u00e1 a\u00ed do outro lado sente mais dor como \u00e9 que eu fa\u00e7o para conversar com algu\u00e9m que eu recebi uma indica\u00e7\u00e3o que o marketing me mandou o que eu vi n\u00e9 que eu encontrei o telefone em algum lugar eu quero fazer uma abordagem com ele quanto mais lembre-se quanto mais no topo do Funil mais dif\u00edcil \u00e9 por isso que a gente vai fazer esse v\u00eddeo dedicado ao topo do Funil e \u00d3bvio todas as dicas que a gente der aqui voc\u00ea consegue traduzir para o meio e profundo no funil voc\u00ea consegue fazer uma adapta\u00e7\u00e3o conforme a tua necessidade Ent\u00e3o vamos l\u00e1 como \u00e9 que eu posso fazer uma abordagem E como est\u00e1 a confian\u00e7a no meu cliente o primeiro de tudo use mensagens menores Principalmente quando voc\u00ea t\u00e1 se apresentando quando voc\u00ea t\u00e1 mandando a primeira segunda terceira mensagem use mensagens menores e sempre coloque um call-to-action no final para voc\u00ea poder avan\u00e7ar a conversa com o seu cliente depois quando voc\u00ea for fazer essa mensagem voc\u00ea vai e fica voc\u00ea vai se apresentar voc\u00ea como profissional voc\u00ea como empresa e tamb\u00e9m voc\u00ea vai dizer o seu objetivo tem que estar muito claro para pessoa o que voc\u00ea quer com aquele contato eu quando voc\u00ea olhar n\u00e9 Essa abordagem aqui que eu recebi pelo WhatsApp voc\u00ea logo identifica que a pessoa colocou o nome colocou a empresa no caso o empreendimento e Deus sequ\u00eancia falando olha voc\u00ea entrou em contato atrav\u00e9s de e no final melhor dia e hor\u00e1rio para a gente agendar uma reuni\u00e3o \u00e9 assim que se faz uma abordagem \u00e9 uma mensagem curta em 300 palavras mais ou menos mas \u00e9 muito contundente tem uma imagem que gera conex\u00e3o tem a foto da pessoa ali em cima e gera conex\u00e3o em baixo uma abordagem muito bem feio essa abordagem que t\u00e1 na tela \u00e9 uma abordagem que eu fa\u00e7o ali\u00e1s tudo que eu vou mostrar aqui voc\u00ea sobe slide anterior sou eu escrevendo para o meu cliente Olha s\u00f3 o rhaylan \u00faltimo dia mas n\u00e3o me lembro neg\u00f3cio da\u00ed o ex ag\u00eancia de Marketing e vendas o rd E a\u00ed eu dou sequ\u00eancia aqui n\u00e9 e coloco no final se ele \u00e9 poss\u00edvel conversarmos hoje \u00e0 tarde sobre o seu projeto quer dizer se a pessoa est\u00e1 engajada no projeto ela o logo me responde isso gera muita conex\u00e3o Olha a outra abordagem que eu fiz na mesma forma colocando meu nome o nome da empresa em colocando o que n\u00f3s fazemos em It\u00e1lico e no final sempre colocando o pr\u00f3ximo passo voc\u00eas v\u00e3o entender que isso gera muito muita conex\u00e3o e se voc\u00eas tentarem essa tela e usarem isso no seu dia a dia voc\u00eas v\u00e3o ver que os clientes v\u00e3o retornar para voc\u00ea outra abordagem usando o mesmo contexto por\u00e9m trocando algumas palavras outra coisa que voc\u00eas v\u00e3o ver no v\u00eddeo de hoje muito teste fazer muito teste Se permitir testar e por \u00faltimo aqui eu coloco um outro exemplo aqui onde o caution n\u00e9 Podemos bater um papo esse sim est\u00e1 em ent\u00e3o eu coloco aqui justamente com esse objetivo fazer com que voc\u00ea se as nossas mensagens e lembre-se que a abordagem tem que ser sobre o seu cliente n\u00e3o voc\u00ea depois voc\u00ea fala suas credenciais seus t\u00edtulos suas conquistas e blablabl\u00e1 voc\u00ea tem que focar naquilo que \u00e9 importante para o seu cliente n\u00e3o para voc\u00ea e teste teste teste sempre se permita testar e coloque as informa\u00e7\u00f5es dentro do teu cm para voc\u00ea poder aprender com o teste e levar para o teu time tamb\u00e9m e se aprendizar agora a gente vai aprender uma t\u00e9cnica avan\u00e7ada de abordagem uma t\u00e9cnica que eu uso para criar as minhas abordagens tanto por e-mail quanto o telefone e WhatsApp mas antes Quero te convidar a curtir esse v\u00eddeo e assim inscrever no nosso canal se inscrever aqui no seu primeiro dores tem v\u00eddeo toda semana sempre \u00e0s quintas-feiras para te ajudar a vender mais melhor mais r\u00e1pido N\u00f3s acreditamos que quantidade n\u00e3o \u00e9 sin\u00f4nimo de qualidade por isso que eu prefiro te entregar um v\u00eddeo por semana mas com alt\u00edssima qualidade como esse que eu j\u00e1 notifica enchendo sua time line com um monte de v\u00eddeo de 12 minutos Aqui voc\u00ea encontra conte\u00fado de alto valor ent\u00e3o aproveite para se inscrever e curtir o nosso v\u00eddeo agora sim vamos falar da Aida n\u00e9 um frio olho onde a gente vai trabalhar aten\u00e7\u00e3o interesse desejo e a tomada de a\u00e7\u00e3o o seu cliente sempre tem que saber o que ele tem que fazer para o pr\u00f3ximo passo da venda acontecer Vamos destrinchar essa estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o de alto impacto primeiro. \u00c9 voc\u00ea obter a aten\u00e7\u00e3o do seu cliente se voc\u00ea olhar as mensagens que eu compartilhei com voc\u00ea no in\u00edcio do v\u00eddeo voc\u00ea vai ver que sempre tem um motivo que sempre tem como eu consegui o contato da pessoa muito importante voc\u00ea deixar claro isso porque porque isso \u00e9 o motivo de aten\u00e7\u00e3o ainda mais quando vende por exemplo a refer\u00eancia do marketing um an\u00fancio que a pessoa converteu \u00e9 muito importante voc\u00ea chamar a aten\u00e7\u00e3o mostrando porque est\u00e1 entrando em contato e mostrando quem \u00e9 voc\u00ea e os atributos que a gente comentou no v\u00eddeo anterior de pessoa para pessoa depois voc\u00ea precisa despertar o interesse da pessoa para continuar conversa voc\u00ea n\u00e3o vai conseguir avan\u00e7ar no processo comercial se a pessoa n\u00e3o tiver interessado por isso que voc\u00ea tem que dizer o porqu\u00ea que voc\u00ea t\u00e1 entrando em contar com o que \u00e9 o principal motivo n\u00e9 se voc\u00ea trabalha com perfil de cliente Dell e tem v\u00eddeo no nosso canal falando sobre isso as vezes voc\u00ea pode usar no interesse as dores e problemas que voc\u00ea j\u00e1 sabe que o teu prospect enfrenta Quais s\u00e3o as dificuldades do dia a dia que ele enfrente que voc\u00ea pode ajud\u00e1-lo a vencer e a\u00ed voc\u00ea precisa influenciar o seu cliente \u00e9 realmente querer o seu produto ou servi\u00e7o que \u00e9 o de desejo ele tem que desejar comprar o teu servi\u00e7o Nada melhor do que voc\u00ea mostrar o que voc\u00ea j\u00e1 fez no mercado Quais foram as transforma\u00e7\u00f5es que voc\u00ea fez que voc\u00ea executou e por final ele tem que tomar uma a\u00e7\u00e3o ele tem que te responder uma informa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para que voc\u00ea avance no seu processo comercial o que eu quero dizer com isso quer dizer que voc\u00ea n\u00e3o pode parar a venda voc\u00ea n\u00e3o pode desistir da venda sem apresentar para ele uma reuni\u00e3o uma Call uma liga\u00e7\u00e3o algo que ele tem que fazer para avan\u00e7ar no processo comercial quando a gente olha para o f\u00eamur que ai da gente percebe que \u00e9 um funil n\u00e9 \u00e9 muito comum isso a gente olhar para funil de vendas transporte em cima do do ar da aten\u00e7\u00e3o interesse desejo e a\u00e7\u00e3o e evidente que voc\u00ea vai ter o maior n\u00famero de tentativas de contato e o menor n\u00famero de a\u00e7\u00e3o ou seja de pessoas realmente retornando para voc\u00ea e avan\u00e7ando no teu processo comercial \u00e9 normal o que voc\u00ea tem que fazer voc\u00ea tem que ter uma estrat\u00e9gia para aumentar a quantidade de a\u00e7\u00e3o por isso que quando eu apresento a mensagem para o meu cliente uma mensagem dessa por exemplo que t\u00e1 na tela inclusive gente voc\u00ea que est\u00e1 assistindo esse v\u00eddeo essa \u00e9 uma mensagem de fundo de funil eu j\u00e1 negociei com essa empresa ela tinha parado e me responder sobre o status do projeto e eu entrei em contato com elas as 10:37 da manh\u00e3 de uma segunda-feira Olha o que eu fiz primeiro desejo uma excelente semana e segundo eu perguntei sobre o projeto sobre a evolu\u00e7\u00e3o e eu coloco o motivo Olha porque se a gente n\u00e3o voltar a falar eu vou dar um Lost aqui no meu CRM e eu paro de fazer falar inclusive depois que eu mandei essa mensagem entrei no meu CRM e coloquei aqui justamente o que eu fiz e pasmem ela me respondeu logo em seguida manda ele 10:38 as 10:42 ela me respondeu que est\u00e1 em an\u00e1lise e Eu agendei um follow-up para pr\u00f3xima semana Justamente eu n\u00e3o posso deixar uma tarefa no CRM sem uma a\u00e7\u00e3o espec\u00edfica por isso que eu falo para voc\u00ea casa de ferreiro espada Ninja na vitrine tudo que eu t\u00f4 mostrando para voc\u00ea aqui nesse v\u00eddeo eu fa\u00e7o no meu dia a dia e agora quero convidar voc\u00ea a conhecer a nossa forma\u00e7\u00e3o o nosso treinamento como se o Superman de dor Eu e o Daniel mestre condi\u00e7\u00f5es toda a nossa experi\u00eancia comercial em um treinamento com mais de 40 aulas com diversos b\u00f4nus para te ajudar a vender mais melhor mais r\u00e1pido e com mais lucros o treinamento feito de vendedor que est\u00e1 no campo de batalha que trabalha o dia inteiro que faz vendas todos os dias para voc\u00ea que tamb\u00e9m tem estes desafios antes de gravar esse v\u00eddeo tava conversando com o cliente e contornando obje\u00e7\u00e3o e partindo para o fechamento Aprenda com quem faz de verdade no dia a dia tem link na descri\u00e7\u00e3o deste v\u00eddeo para voc\u00ea conhecer o nosso treinamento Ent\u00e3o vamos l\u00e1 quero que voc\u00ea saia deste v\u00eddeo aqui com uma li\u00e7\u00e3o de casa eu quero te ajudar a melhorar a tua abordagem n\u00e3o quero s\u00f3 falar sobre a ida s\u00f3 falar sobre abordagem comercial quero te ajudar o que voc\u00ea vai fazer voc\u00ea vai abrir o bloco de notas do teu computador e voc\u00ea vai escrever 9 mensagens iniciais aquela primeira mensagem que voc\u00ea vai mandar para o cliente com at\u00e9 60 palavras o exerc\u00edcio \u00e9 esse nome mensagens e at\u00e9 60 palavras vai ser dif\u00edcil eu sei s\u00e3o poucas palavras mas voc\u00ea precisa condensar tua mensagem precisa ser mais curta t\u00e1 voc\u00ea vai olhar para essas novas e voc\u00ea vai escolher tr\u00eas de prefer\u00eancia tr\u00eas que sejam diferentes porque voc\u00ea vai conseguir testar estas mensagens e se voc\u00ea fizer tudo muito parecido os seus resultados v\u00e3o ser diferentes voc\u00ea confuso voc\u00ea tomar uma a\u00e7\u00e3o a\u00ed voc\u00ea vai editar ela vai colocar It\u00e1lico Pode p\u00f4r um emoji e uma delas voc\u00ea pode por uma foto e outra voc\u00ea pode p\u00f4r de repente um logo enfim voc\u00ea vai acreditar e voc\u00ea vai fazer 30 abordagens usando essas tr\u00eas frases escolhidas simples assim voc\u00ea vai registrar tudo isso no seu c\u00e9rebro e depois voc\u00ea vai comentar aqui embaixo nos coment\u00e1rios como foi olha noventa e cinco porcento das pessoas que est\u00e3o assistindo esse v\u00eddeo n\u00e3o v\u00e3o fazer este exerc\u00edcio que s\u00f3 est\u00e3o no YouTube querendo Milagres mas eu n\u00e3o me importo com os 95 eu me importo com cinco por hoje e vamos p\u00f4r a m\u00e3o na massa aqui vamos fazer que v\u00e3o ter resultado espero que esse cinco porcento volte aqui no v\u00eddeo inscreva para mim nos coment\u00e1rios como \u00e9 que foi essa bordar Olha s\u00f3 um v\u00eddeo de 10 15 minutos no YouTube n\u00e3o vai te ajudar a entregar todo o conte\u00fado de valor por isso eu quero te convidar assistir uma aula sobre o WhatsApp mal avan\u00e7ado onde a gente vai falar sobre o WhatsApp Business Mau\u00e1 gratuita uma aula b\u00f4nus da nossa forma\u00e7\u00e3o tem um link aqui embaixo na descri\u00e7\u00e3o gratuito para voc\u00ea se inscrever assistir e estudar ponha a m\u00e3o na massa Saia do YouTube p\u00f5e a m\u00e3o na massa que eu tenho certeza que voc\u00ea vai ter resultado em vendas resultados voc\u00ea j\u00e1 sabe \u00e9 dinheiro no bolso \u00e9 dinheiro no nosso bolso tamo junto n\u00e3o se esque\u00e7a de curtir e compartilhar esse v\u00eddeo compartilhe com dois tr\u00eas colegas de trabalho tr\u00eas amigos que s\u00e3o vendedores tem um link Zinho do WhatsApp s\u00f3 apertar no bot\u00e3ozinho do WhatsApp manda para ele se esse v\u00eddeo fez sentido para voc\u00ea o que voc\u00ea vai poder levar boas mensagens bons conte\u00fados para os seus amigos tamo junto semana que vem tem v\u00eddeo novo no canal n\u00f3s vamos falar sobre Raptor via WhatsApp Ser\u00e1 que d\u00e1 para a gente usar a pnl tamb\u00e9m numa uma comunica\u00e7\u00e3o ass\u00edncrona Vamos estudar juntos vamos para cima que eu tenho certeza que muita coisa boa vai ver desses conte\u00fados estamos juntos nos vemos semana que vem forte abra\u00e7o vou as vendas ir sucesso [M\u00fasica] E a\u00ed a foto para voc\u00ea ver [M\u00fasica]<\/p>\n