{"id":1596,"date":"2023-02-26T01:06:23","date_gmt":"2023-02-26T04:06:23","guid":{"rendered":"https:\/\/juniorportare.com.br\/novo\/2023\/02\/26\/livro-como-fazer-amigos-e-influenciar-pessoas-resumo-super-completo-dale-carnegie\/"},"modified":"2023-02-26T01:06:23","modified_gmt":"2023-02-26T04:06:23","slug":"livro-como-fazer-amigos-e-influenciar-pessoas-resumo-super-completo-dale-carnegie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juniorportare.com.br\/novo\/2023\/02\/26\/livro-como-fazer-amigos-e-influenciar-pessoas-resumo-super-completo-dale-carnegie\/","title":{"rendered":"Livro Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas. Resumo Super Completo | Dale Carnegie"},"content":{"rendered":"

\"como<\/p>\n

O livro Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas<\/strong> escrito por Dale Carnegie em 1936, \u00e9 um dos livros de neg\u00f3cios, comportamento e rela\u00e7\u00f5es humanas, mais lido de todos os tempos.<\/p>\n

Com 36 milh\u00f5es de exemplares vendidos, esse livro quase centen\u00e1rio est\u00e1 mais atual do que nunca e est\u00e1 sempre nas listas dos livros mais vendidos do mundo.<\/p>\n

Se voc\u00ea deseja influenciar pessoas, vender mais, se comunicar melhor, ent\u00e3o sugiro que mantenha um exemplar de Como<\/strong> Fazer<\/strong> Amigos<\/strong>\u00a0e Influenciar<\/strong> Pessoas<\/strong>, como seu livro de cabeceira.<\/p>\n

<\/h2>\n

Parte um: T\u00e9cnicas Fundamentais Para Tratar as Pessoas<\/strong><\/h2>\n

<\/h2>\n

Cap\u00edtulo Um. N\u00e3o Critique, N\u00e3o condene e N\u00e3o se Queixe<\/h2>\n

N\u00e3o se deve criticar as pessoas mesmo que elas estejam erradas. Assim, Dale Carnegie<\/strong><\/a> come\u00e7a o primeiro cap\u00edtulo do livro<\/strong>.<\/p>\n

Lembre-se, as pessoas s\u00e3o criaturas emocionais que s\u00e3o movidas por seus egos e seus orgulhos.<\/p>\n

Critica-las, quase sempre as deixam em uma posi\u00e7\u00e3o defensiva e isso as fazem buscar formas de racionalizar suas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

As cr\u00edticas ferem o orgulho e fazem as pessoas sentirem-se menos importantes. Menos valorizadas.<\/p>\n

Lembre-se de que quando as pessoas se sentem ofendidas, elas podem criar e guardar ressentimento pelo resto da vida.<\/p>\n

Um famoso piloto de acrobacias com avi\u00e3o, estava voltando de um show a\u00e9reo em San Diego na Calif\u00f3rnia, quando de repente, os dois motores do avi\u00e3o desligaram ao mesmo tempo.<\/p>\n

Com uma habilidade impressionante, o piloto conseguiu pousar o avi\u00e3o, salvando a vida de todos que estavam a bordo, mas infelizmente, a aeronave ficou severamente danificada.<\/p>\n

O motivo da parada dos motores do avi\u00e3o, um turbo-h\u00e9lice da segunda guerra mundial, foi a falta acidental de falta de combust\u00edvel. O avi\u00e3o havia sido abastecido com o combust\u00edvel errado.<\/p>\n

O jovem mec\u00e2nico que havia cometido o erro, ao encontrar o piloto, chorava imaginando que ele estava furioso pela perda da aeronave e pelo perigo pelo qual os passageiros haviam sido expostos.<\/p>\n

N\u00e3o houve gritos, nem repreens\u00f5es, nem cr\u00edticas.<\/p>\n

O piloto para refor\u00e7ar sua confian\u00e7a no mec\u00e2nico, j\u00e1 que havia notado o quanto ele estava ressentido e seguramente aprendido a li\u00e7\u00e3o, pediu que o jovem cuidasse do abastecimento e manuten\u00e7\u00e3o da aeronave que usaria no dia seguinte.<\/p>\n

\u00c9 poss\u00edvel que toda essa benevol\u00eancia tenha ocorrido porque o piloto j\u00e1 devia ter conhecimento dos estudos do psic\u00f3logo BF Skinner.<\/p>\n

V\u00e1rias anos antes, Skinner<\/strong>, havia descoberto que animais recompensados por um bom comportamento, aprendem melhor do que os que s\u00e3o punidos por mau comportamento.\u00a0O mesmo \u00e9 v\u00e1lido para as pessoas.<\/p>\n

Critica-las n\u00e3o \u00e9 incentivo para mudar o comportamento, porque elas n\u00e3o s\u00e3o movidas pela raz\u00e3o. Elas s\u00e3o movidas pela emo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

<\/h2>\n

Segundo Cap\u00edtulo: Fa\u00e7a Elogios Sinceros e Honestos<\/h2>\n

O desejo de ser apreciado pelos outros, \u00e9 um dos fatores que mais influenciam o comportamento humano.<\/p>\n

E da gente gostar de sermos elogiados, que estamos realizando um trabalho bacana.<\/p>\n

J\u00e1 li em algum lugar que os humanos se baseiam no desejo de ser importante.<\/p>\n

Segundo Carnegie, o nosso desejo de aprova\u00e7\u00e3o, leva a gente a escalar montanhas bem altas, criar grandes empresas e escrever livros. Tudo isso para sentir a sensa\u00e7\u00e3o de import\u00e2ncia e reconhecimento.<\/p>\n

At\u00e9 Freud<\/strong> j\u00e1 dizia que somos movidos pelo toque f\u00edsico e pelo reconhecimento.<\/p>\n

Por\u00e9m, usar frases como muito obrigado, me desculpe e oferecer elogios sinceros quando apropriado, \u00e9 o suficiente para fazer com que algu\u00e9m sinta-se reconhecido e importante.<\/p>\n

Um funcion\u00e1rio do governo Ingl\u00eas, certa vez disse que para conseguir algo da rainha da Inglaterra, bastava apenas dar uma “elogiada” nela.<\/p>\n

Isso n\u00e3o \u00e9 elogio sincero, isso \u00e9 bajula\u00e7\u00e3o e falsidade, portanto, n\u00e3o funciona. Geralmente, as pessoas sabem como diferenciar um do outro.<\/p>\n

Fa\u00e7a esse exerc\u00edcio: por alguns momentos, pare de pensar em voc\u00ea mesmo e se concentre nos pontos positivos da pessoa perto de voc\u00ea.<\/p>\n

Garanta que ir\u00e1 fazer a outra pessoa sentir-se importante.<\/p>\n

O pensador Americano, Ralph Waldo Emerson<\/strong>, disse que todas as pessoas que conheceu em sua vida, eram superiores a ele de alguma maneira e por isso, sempre havia algo para aprender com todas elas.<\/p>\n

Outra forma de colocar esse princ\u00edpio dos elogios sinceros em a\u00e7\u00e3o \u00e9 simplesmente utilizando a regra de ouro: \u00a0trate os outros como gostaria de ser tratado.<\/strong><\/p>\n

Portanto, sempre que voc\u00ea vir em algum lugar, um balconista, frentista, gari ou qualquer outro profissional, com a apar\u00eancia cansada, entediada ou sendo subestimado, trate de alegrar o dia dele com um pouco da sua admira\u00e7\u00e3o sincera.<\/p>\n

Passe pela vida deixando pequenas centelhas de aprecia\u00e7\u00e3o pelo pelos outros e e voc\u00ea ficar\u00e1 surpreso, ao ver como as pessoas reagem positivamente quando sua necessidade de reconhecimento \u00e9 suprida. Voc\u00ea n\u00e3o somente resgata o dia daquela pessoa, como ganha um f\u00e3 ou uma f\u00e1.<\/p>\n

Se tornar algu\u00e9m de quem as pessoas gostam, com quem elas gostam de trabalhar e o melhor de tudo, causar um impacto tremendamente positivo na vida das pessoas ao seu redor, \u00e9 uma quest\u00e3o de tempo quando voc\u00ea pratica esse princ\u00edpio.<\/p>\n

<\/h2>\n

Cap\u00edtulo 3: Apele Para os Interesses dos Outros<\/h2>\n

Eis um exemplo elucidativo sobre porque devemos focar no desejo dos outros.<\/p>\n

Suponhamos que voc\u00ea \u00e9 um consumidor de chocolates. Certo? Certo!\u00a0E que voc\u00ea tamb\u00e9m gosta de pescar.<\/p>\n

Ent\u00e3o, quando voc\u00ea sai para pescar, voc\u00ea coloca como isca no anzol os seus chocolates ou coloca iscas tradicionais de pescaria?<\/p>\n

Voc\u00ea normalmente colocar\u00e1 no anzol, uma minhoca, por exemplo, n\u00e3o \u00e9?\u00a0Peixes gostam de minhocas e voc\u00ea gosta de chocolate.<\/p>\n

Mas aqui, n\u00f3s n\u00e3o estamos falando sobre pescar voc\u00ea e sim, sobre pescar o peixe.\u00a0Somente n\u00f3s estamos interessados no que queremos e todos os outros, n\u00e3o.<\/p>\n

Todos temos nossas vontades e interesses, mas a \u00fanica forma de influenciar outras pessoas \u00e9\u00a0falar sobre o que elas querem e mostrar a elas, como conseguir o que querem.<\/p>\n

Sabendo o que a pessoa quer, se importe com isso e aproxime-se dela atrav\u00e9s disso. Ali\u00e1s, n\u00e3o somente no mundo da influ\u00eancia, como no mundo das vendas, essa sacada \u00e9 fantasticamente funcional.<\/p>\n

Antes de falar com algu\u00e9m, tente perguntar a si mesmo o que essa pessoa pode ganhar como que voc\u00ea tem a dizer.\u00a0Force a si mesmo a falar somente como pode ajuda-la e nada falar sobre os seus desejos. Demonstre como quer ajuda-la.<\/p>\n

Raras s\u00e3o as pessoas que est\u00e3o dispostas a focar no outro porque o mundo est\u00e1 cheio de gente olhando apenas para si mesma. Mas quem souber focar nos interesses dos outros, j\u00e1 estar\u00e1 em grande vantagem.<\/p>\n

A cunhada de Andrew Carnegie<\/strong> sempre escrevia para seus filhos, mas nunca recebia resposta.\u00a0Andrew ent\u00e3o, apostou com algu\u00e9m que faria com que eles respondessem.<\/p>\n

Ele escreveu algumas cartas e ao final delas, dizia que estava enviando tamb\u00e9m uma nota de cinco d\u00f3lares, mas ele postava as cartas sem as referidas notas nos envelopes.<\/p>\n

Bingo! Todos as cartas aos sobrinhos foram respondidas. Eles agradeciam por escrever e em seguida, perguntavam pelo dinheiro que n\u00e3o estava no envelope.<\/p>\n

 <\/p>\n

Parte 2 – \u00a06 Maneiras de Fazer as Pessoas Gostarem de Voc\u00ea<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

Cap\u00edtulo 1 – \u00a0Se Interesse Sinceramente Pelas Outras Pessoas<\/h3>\n

Deixa eu te perguntar: quem s\u00e3o os seres que mais parecem amig\u00e1veis e mais conquistam a amizade das pessoas em todo o mundo?<\/p>\n

Se voc\u00ea respondeu os c\u00e3es, acertou.<\/p>\n

Note o quanto eles ficam desesperadamente alegres quando seus donos aparecem. Note tamb\u00e9m que eles est\u00e3o sempre felizes em ver os donos e parecem achar o dono a pessoa mais importante do mundo.<\/p>\n

Resultados parecidos com as pessoas, ocorrem quando voc\u00ea demonstra interesse por elas o que faz com que elas sintam-se importantes.<\/p>\n

As pessoas n\u00e3o est\u00e3o interessadas em voc\u00ea ou em mim, elas est\u00e3o preocupadas consigo mesmas todos os dias, por toda a vida e \u00e9 por isso que as pessoas gostam de quem as admiram.<\/p>\n

Quer ver um exemplo do livro Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas<\/strong>, que \u00e9 absurdamente esclarecedor dessa tese? Existe uma pessoa para a qual voc\u00ea olha primeiro quando observa uma foto sua com outras pessoas. Para quem voc\u00ea olha primeiro?<\/p>\n

Voc\u00ea sempre far\u00e1 amigos mais facilmente se voc\u00ea se interessar mais por eles do que ficar tentando faz\u00ea-lo se interessar por voc\u00ea.\u00a0Sempre que poss\u00edvel, ao se encontrar com pessoas, pergunte sobre seus objetivos e suas experi\u00eancias.<\/p>\n

Pergunte tamb\u00e9m sobre os problemas que elas t\u00eam e quando e se, pensar numa solu\u00e7\u00e3o para algum problema delas, compartilhe com elas.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, mantenha contato com pessoas al\u00e9m do seu c\u00edrculo social e tamb\u00e9m demonstre apre\u00e7o por elas.<\/p>\n

Expresse interesse genu\u00edno por elas, por seus seus trabalhos, seu conhecimento, suas conquistas e seus projetos. Elas se sentiram importantes.<\/p>\n

 <\/p>\n

Sorria<\/strong><\/h2>\n

Um sorriso diz eu te amo, voc\u00ea me deixa feliz ou bom ver voc\u00ea \u00e9 uma boa mensagem.<\/p>\n

Era uma vez um corretor da bolsa de Nova York chamado William B., que decidiu tentar algo novo na vida. William era bastante mal-humorado e raramente sorria o tempo todo vida pessoal ou profissional.<\/p>\n

No entanto, seguindo o conselho de Carnengie, ele passou a sorrir mais e mais e falou consigo mesmo na manh\u00e3 do experimento<\/p>\n

ele come\u00e7ou o dia cumprimentando sua esposa com um sorriso. Sou eu no porteiro do pr\u00e9dio o cara e os corretores da bolsa e tamb\u00e9m os colegas dele no escrit\u00f3rio<\/p>\n

Como resultado, as pessoas come\u00e7aram a sorrir em casa. Heart disse que houve mais alegria nos primeiros dois meses do experimento do que em todo o ano anterior.<\/p>\n

No trabalho, lidar com reclama\u00e7\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es \u00e9 mais f\u00e1cil. E come\u00e7ou a ganhar mais.<\/p>\n

Em suma, ele ficou mais rico e feliz.<\/p>\n

como mostra a hist\u00f3ria um sorriso pode ajudar muito, se algu\u00e9m que acabamos de conhecer sorri para n\u00f3s, tendemos a gostar automaticamente, por exemplo, o sorriso de uma crian\u00e7a imediatamente nos faz sentir bem, e at\u00e9 ver um cachorro nos faz sentir bem. ele arejou o rabo feliz em nos ver.<\/p>\n

Ent\u00e3o, se voc\u00ea quer que as pessoas gostem de voc\u00ea mais rapidamente, sorria quando elas perceberem que voc\u00ea est\u00e1 animado para v\u00ea-las. Eles n\u00e3o podem deixar de se alegrar quando o veem.<\/p>\n

\u00a0<\/span><\/span><\/h3>\n

Cap\u00edtulo 3: Lembre-se do Nome do Seu Interlocutor<\/span><\/h3>\n

nome de uma pessoa \u00e9 para ela o som mais em qualquer idioma<\/span><\/p>\n

nosso nome \u00e9 Nossa identidade ele nos torna \u00fanicos entre todos os outros isso \u00e9 um princ\u00edpio que eu sempre ignorava eu conhecia algu\u00e9m 5 segundos depois j\u00e1 tinha me esquecido do seu nome,<\/span><\/p>\n

mais tarde quando Precisava chamar a pessoa pelo nome sempre me desculpava dizendo sinto muito sou horr\u00edvel com nomes como \u00e9 seu nome mesmo depois de ler esse livro percebi que estava cometendo um erro grave<\/span><\/p>\n

quando voc\u00ea se lembra do nome de algu\u00e9m mostre que voc\u00ea estava ouvindo e que deu import\u00e2ncia o que a pessoa dizia<\/span><\/p>\n

usar o nome de algu\u00e9m quebra barreiras e faz a outra pessoa se sentir mais pr\u00f3xima de voc\u00ea.<\/span><\/p>\n

hoje em dia, quando conhe\u00e7o algu\u00e9m eu presto bastante aten\u00e7\u00e3o daqueles primeiros segundos em que dizem seus nomes em vez de eu dizer apenas prazer em conhec\u00ea-lo eu digo sempre prazer em conhec\u00ea-lo Marcelo, pronunciar o nome em voz alta me ajuda a lembrar dele com mais facilidade e tamb\u00e9m faz a outra pessoa se sentir conectada a mim<\/span><\/p>\n

ent\u00e3o da pr\u00f3xima vez que voc\u00ea for a minha ou a qualquer outro lugar em vez de dizer oi tudo bem com voc\u00ea diga Oi Fernanda tudo bem com voc\u00ea?<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea vai l\u00e1 diferen\u00e7a<\/span><\/p>\n

chamar algu\u00e9m pelo nome \u00e9 um elogio Sutil e bem vendo esquecer eu escrever o nome de algu\u00e9m errado \u00e9 um erro horr\u00edvel que sugere que voc\u00ea n\u00e3o se importa o suficiente para acertar<\/span><\/p>\n

as pessoas pagam muito dinheiro para que seus nomes sejam lembrados depois que ela se v\u00e3o n\u00e3o seus nomes a pr\u00e9dios parques Avenidas etc<\/span><\/p>\n

O empres\u00e1rio que n\u00e3o consegue se lembrar dos nomes de seus principais clientes est\u00e1 simplesmente dizendo eu n\u00e3o me importo com grande parte do meu neg\u00f3cio<\/span><\/p>\n

certa vez, Carnengie queria que suas empresas se fundisse com uma empresa de autom\u00f3veis chamada Puma quando o carne que mencionou que a empresa Nova manter ia o nome tu n\u00e3o ficou muito mais animado<\/span><\/p>\n

se voc\u00ea tem dificuldade para lembrar nomes, procura entend\u00ea-los quando surgirem pela primeira vez na conversa pe\u00e7a que o repito at\u00e9 mesmo que o chul\u00e9 trem ser necess\u00e1rio ent\u00e3o o repita v\u00e1rias e para pessoa durante a conversa.<\/span><\/p>\n

Finalmente, quando estiver sozinho, tente fazer algum tipo de associa\u00e7\u00e3o entre o nome e outros Fatos e o palavras.<\/span><\/p>\n

<\/h2>\n

Cap\u00edtulo 4: Seja Um Bom Ouvinte<\/span><\/h3>\n

incentive os outros a falar sobre si mesmos a vida de uma pessoa \u00e9 a vida que mais importa para ela<\/span><\/p>\n

a sua dor de cabe\u00e7a pode significar mais para voc\u00ea do que a fome que mata milh\u00f5es de pessoas desconhecidas<\/span><\/p>\n

permitir que algu\u00e9m fale sobre se faz com que essa pessoa se sinta importante lisonjeada<\/span><\/p>\n

todos passam por momentos que consideram dif\u00edceis e muitos gostam de falar sobre eles casos tem operado Pergunte a ele sobre o assunto melhor ainda combine seu interesse com a dica sobre oferecer aprecia\u00e7\u00e3o e elogios sinceros<\/span><\/p>\n

Diga a eles como as suas hist\u00f3rias s\u00e3o incr\u00edveis Como voc\u00ea gostaria de ter a mesma experi\u00eancia e a mesma sabedoria que eles t\u00eam<\/span><\/p>\n

ao conversar a maioria das pessoas fica t\u00e3o preocupada com que elas pr\u00f3prias querem dizer em seguida o pre\u00e7o aten\u00e7\u00e3o no que a outra pessoa disso ouvir verdadeiramente significa fazer um esfor\u00e7o consciente para dar o outro sua aten\u00e7\u00e3o completa<\/span><\/p>\n

e os benef\u00edcios dessa abordagem S\u00e3o enormes<\/span><\/p>\n

certa vez o autor participou de um jantar em Nova York onde conheceu um Bot\u00e2nico como nunca Venha conhecer no bot\u00e2nico antes o autor ouviu por horas fascinado pelas inscri\u00e7\u00f5es de plantas ex\u00f3ticas e experimentos, mais tarde o bot\u00e2nico comentou com um citriam que o autor era um condensador muito interessante o fato \u00e9 que o autor praticamente n\u00e3o havia dito nada ele tinha sido apenas um ouvinte interessado<\/span><\/p>\n

Antes de ler esse livro eu nunca vi a minha tentado para Esse princ\u00edpio sempre que estava conversando com algu\u00e9m eu esperava que a pessoa Terminasse de falar para que eu pudesse mudar o assunto da conversa para algo do meu interesse ou enquanto a pessoa estava falando eu pensava sobre o que eu diria quando fosse a minha vez de falar e quando a pessoa terminava sua fala eu descarregava as informa\u00e7\u00f5es que eu considerava interessante<\/span><\/p>\n

<\/h2>\n

Cap\u00edtulo 5: Fale Sobre Assuntos Que Interessam Ao Outro<\/span><\/h3>\n

usando a mesma analogia anterior porque pescar com o chocolate pe\u00e7o que com a isca que o seu companheiro de conversa quiser<\/span><\/p>\n

as pessoas ficam muito mais entusiasmada sem falar sobre assuntos com os quais ela se importam do que sobre aqueles que s\u00f3 voc\u00ea gosta<\/span><\/p>\n

antes de conhecer algu\u00e9m pesquise a fundo seus interesses para que voc\u00ea tenha conhecimento pr\u00e1tico<\/span><\/p>\n

identifique os principais objetivos de uma pessoa<\/span><\/p>\n

e Ent\u00e3o fale com ela sobre como voc\u00ea poderia ajud\u00e1-la chegar mais perto de atingidos<\/span><\/p>\n

por exemplo meu objetivo com este canal do YouTube \u00e9 chegar a 15 mil inscritos nos pr\u00f3ximos quatro meses para atingir essa meta se eu vier at\u00e9 voc\u00ea e pedir pessoal por favor se inscreva no meu canal porque eu tenho uma meta \u00e9 bem prov\u00e1vel que voc\u00ea n\u00e3o se importaria<\/span><\/p>\n

esta meta n\u00e3o tem nenhum significado para voc\u00ea mas se em vez disso \u00e9 o poder oferecer informa\u00e7\u00f5es \u00fateis com os meus v\u00eddeos agregar valor positivo a sua vida e s\u00f3 depois disso pedir que o clima no canal e ative as notifica\u00e7\u00f5es para ver nos pr\u00f3ximos v\u00eddeos, ent\u00e3o haver\u00e1 uma chance maior que voc\u00ea se inscreva<\/span><\/p>\n

pois se voc\u00ea est\u00e1 assistindo esse v\u00eddeo Imagina que esteja interessado no seu crescimento pessoal e ver meus v\u00eddeos futuros pode ser interessante para voc\u00ea<\/span><\/p>\n

Como voc\u00ea pode ver eu nem mesmo mencionei minha meta falei apenas sobre os benef\u00edcios que voc\u00ea ter\u00e1<\/span><\/p>\n

<\/h2>\n

Cap\u00edtulo 6: Fa\u00e7a a Outra Pessoa Sentir-se Importante<\/span><\/h3>\n

mas com sinceridade<\/span><\/p>\n

quase todas as pessoas que voc\u00ea conhece e se sentem superiores a voc\u00ea de alguma forma deixa os perceber de forma Sutil que voc\u00ea v\u00ea a import\u00e2ncia deles inv\u00e9s evite fazer coisas que rebaixam o outro e eu fa\u00e7o sentir-se diminu\u00eddo ou sem import\u00e2ncia<\/span><\/p>\n

ofere\u00e7o elogios sem querer nada em troca apenas para irradiar alegria e deixar os mais felizes<\/span><\/p>\n

Esse princ\u00edpio uma esp\u00e9cie de recapitula\u00e7\u00e3o dos princ\u00edpios ou ent\u00e3o vamos passar para o pr\u00f3ximo<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Parte Tr\u00eas: \u00a0duas a Conquistar as Pessoas Para o Seu Modo de Pensar<\/span><\/h2>\n

Elogiar \u00e9 muito \u00fatil, mas o que voc\u00ea faz quando algu\u00e9m discorda de voc\u00ea?<\/span><\/p>\n

Esse \u00e9 o pr\u00f3ximo assunto de Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas<\/span><\/p>\n

O resumo da ideia, \u00e9 deixar de lado seu instinto de combater fogo com fogo. As pessoas n\u00e3o gostam quando provam que est\u00e3o erradas, n\u00e3o gostam de admitir que precisam mudar de ideia n\u00e3o importa o quanto voc\u00ea esteja supostamente certo, corrigi-los ferir seu orgulho<\/span><\/p>\n

voc\u00ea pode achar que \u00e9 importante ser visto como uma pessoa mais inteligente do local mas na verdade as outras pessoas v\u00e3o ficar ressentidos com voc\u00ea<\/span><\/p>\n

<\/h3>\n

Cap\u00edtulo 1: O Melhor Modo de Vencer Uma Discuss\u00e3o \u00e9 Evita-la<\/span><\/h2>\n

discutir com a outra pessoa n\u00e3o faz muito sentido, se voc\u00ea perder voc\u00ea perde a discuss\u00e3o se voc\u00ea vencer a outra pessoa ficar\u00e1 ressentido por ter tido o orgulho ferido<\/span><\/p>\n

Ent\u00e3o voc\u00ea ainda n\u00e3o a ter\u00e1 conquistado de verdade e nove entre dez vezes a discuss\u00e3o s\u00f3 e com que a outra pessoa fique mais forte em seu ponto de vista do que antes<\/span><\/p>\n

portanto a \u00fanica solu\u00e7\u00e3o \u00e9 evitar essas discuss\u00f5es antes de come\u00e7arem ou se intensificar em quando a discuss\u00e3o come\u00e7ar desconfie da primeira resposta que lhe vieram \u00e0 cabe\u00e7a pois geralmente \u00e9 uma resposta defensiva e instintiva E acima de tudo controle seu temperamento<\/span><\/p>\n

ou\u00e7a o que seu oponente tem a dizer sem resist\u00eancia sem protestar e prometo examinar cuidadosamente seus pensamentos tente encontrar a \u00e1reas em que voc\u00eas concordam isso ajudar a reduzir a defesa do seu oponente<\/span><\/p>\n

<\/h3>\n

Cap\u00edtulo Dois: Comece de Modo Amig\u00e1vel<\/span><\/h2>\n

uma atitude hostil\u00a0<\/span>apenas convida hostilidade rec\u00edproca, as pessoas n\u00e3o querem mudar de ideia e voc\u00ea n\u00e3o pode for\u00e7\u00e1-los a concordar com voc\u00ea, mas talvez voc\u00ea possa levar os a concordar com voc\u00ea, pense nas estrat\u00e9gias que voc\u00ea usaria para fazer um animal vir at\u00e9 voc\u00ea <\/span><\/span><\/p>\n

voc\u00ea corre atr\u00e1s dele gritando ou voc\u00ea oferece comida uma gota de mel apanha mais moscas do que um Galante ferro <\/span><\/p>\n

certa vez algu\u00e9m morava de aluguel em um apartamento cujo dono era uma pessoa dif\u00edcil o aluguel que pagava era muito alto mas em vez de reclamar sobre como isso \u00e9 injusto, o inquilino falou o quanto ele apreciava morar ali e a forma como propriet\u00e1rio administrava o pr\u00e9dio e que gostaria muito de ficar mais um ano Mas n\u00e3o tinha como pagar <\/span><\/p>\n

o propriet\u00e1rio ent\u00e3o feliz por ter um entendendo t\u00e3o satisfeito educado ao contr\u00e1rio dos anteriores, fiz uma redu\u00e7\u00e3o do valor do aluguel<\/span><\/p>\n

Cap\u00edtulo 3 morte respeito pelas opini\u00f5es alheias<\/span><\/h2>\n

nunca diga voc\u00ea est\u00e1 errado quando atacados Por estarem erradas as pessoas defenderam sua opini\u00e3o at\u00e9 o fi eles v\u00e3o perder de vista o ponto principal na esperan\u00e7a de encontrar pequenas exce\u00e7\u00f5es e que seu ponto de vista seja verdadeiro<\/span><\/p>\n

n\u00f3s formamos nossas crian\u00e7as quase sem perceber mas depois desenvolvemos uma necessidade irracional de defender quando algu\u00e9m amea\u00e7a provar que estamos errados o autor conta ent\u00e3o uma hist\u00f3ria sobre as cortinas que comprou para sua casa atrav\u00e9s de um decorador de interiores<\/span><\/p>\n

na hora de pagar ele ficou chocado com o valor da conta e quando mencionou o pre\u00e7o uma amiga ela pareceu surpresa e disse que o pre\u00e7o obviamente era alto demais se sentindo insultado o autor ent\u00e3o defendeu suas a\u00e7\u00f5es explicando que o pre\u00e7o alto era um indicador de qualidade superior e o outro dia no entanto quando o outro amigo come\u00e7ou a elogiar as mesmas cortinas O autor admitiu que sentiu que o pre\u00e7o tinha sido muito alto e que se arrependia da compra<\/span><\/p>\n

a abordagem positiva do amigo que elogiou as cortinas O Desamor como um sinal de que ele podia admitir livremente seu erro ao contr\u00e1rio do que aconteceu com amiga que achou o pre\u00e7o alto demais<\/span><\/p>\n

Sempre que voc\u00ea diz a uma pessoa que ela est\u00e1 errada voc\u00ea basicamente est\u00e1 dizendo eu sou mais inteligente do que voc\u00ea este \u00e9 um ataque direto autoestima EA Retalia\u00e7\u00e3o acontece porque voc\u00ea est\u00e1 claramente desrespeitando as opini\u00f5es do outro<\/span><\/p>\n

<\/h3>\n

4 – Se Voc\u00ea Estiver Errado Admita Imediatamente<\/span><\/h2>\n

uma vez o autor estava passeando com seu cachorro Rex em uma floresta pr\u00f3xima \u00e9 que gostava de correr livre por isso n\u00e3o usava focinheira ou coleira infelizmente eles Encontraram o policial que advertiu severamente o autor que isso era ilegal e disse que s\u00f3 desta vez ele os deixaria ir apenas com um aviso<\/span><\/p>\n

outono obedeceu mas \u00e9 que n\u00e3o gostou da focinheira ent\u00e3o eles logo voltaram os seus velhos h\u00e1bitos e foi quando o mesmo oficial voc\u00ea pegou novamente desta vez antes mesmo que oficial abrisse a boca o pr\u00f3prio autores pessoa quanto lament\u00e1vel com inaceit\u00e1vel era o seu delito \u00e9 prov\u00e1vel que o policial tivesse ficado com raiva ele aplicasse uma outra, <\/span><\/p>\n

mas gra\u00e7as admiss\u00e3o inicial de culpa ele fez o oposto o policial come\u00e7ou a argumentar que o cachorrinho realmente n\u00e3o estava machucando ningu\u00e9m aceitou as desculpas de carne e deixou que Rex continuasse livre em seu caminho<\/span><\/p>\n

admitir seu erro ajuda porque a outra pessoa geralmente est\u00e1 tentando se sentir importante ao criticar voc\u00ea massa assim que voc\u00ea admite sua culpa a situa\u00e7\u00e3o muda completamente<\/span><\/p>\n

agora atacar n\u00e3o \u00e9 mais uma estrat\u00e9gia poss\u00edvel para que se sintam importantes, ent\u00e3o passa a mostrar generosidade e te perdoa Isto \u00e9 exatamente o que tornou policial t\u00e3o leniente <\/span><\/p>\n

Ent\u00e3o da pr\u00f3xima vez que voc\u00ea perceber que sai errado admita com entusiasmo voc\u00ea ter\u00e1 melhores resultados e descobrir\u00e1 que \u00e9 bem mais agrad\u00e1vel O que que voc\u00ea defender encontra outra pessoa a ponta seu erro<\/span><\/p>\n

<\/h3>\n

Cap\u00edtulo 5: Deixa Outra Pessoa Falar Durante a Maior Parte da Conversa<\/span><\/h2>\n

uma pessoa que discorda de voc\u00ea n\u00e3o prestar aten\u00e7\u00e3o no que voc\u00ea diz enquanto ela estiver desesperada para apresentar seus pr\u00f3prios argumentos portanto incentive a expressar suas ideias completamente<\/span><\/p>\n

tenho certeza que voc\u00ea j\u00e1 assistiu a discuss\u00f5es em que nenhuma das pessoas estava ouvindo Porque sentiu que seus pontos de vista n\u00e3o estavam sendo reconhecidos pelo outro lado<\/span><\/p>\n

portanto sempre resista \u00e0 tenta\u00e7\u00e3o de interromper enquanto algu\u00e9m fala<\/span><\/p>\n

Imagine que \u00e9 uma garrafa vazia que se enche conforme a pessoa fala quando ela enche a garrafa ela se torna muito mais receptiva a novas ideias e pensamentos antes que a garrafa Esteja Cheia ela se sente ignorada<\/span><\/p>\n

cada vez que voc\u00ea interrompe voc\u00eas vazia garrafa \u00e9 preciso come\u00e7ar tudo de novo<\/span><\/p>\n

<\/h3>\n

Cap\u00edtulo 6: Tente Honestamente Ver as Coisas Pelo Ponto de Vista Alheio<\/span><\/h2>\n

se voc\u00ea tivesse nascido no corpo de outra pessoa tivesse tido experi\u00eancias dela e vice o mundo pelas mesmas lentes acabaria chegando \u00e0s mesmas conclus\u00f5es<\/span><\/p>\n

considere as ideias e sentimentos da Lei os t\u00e3o importantes Quanto os seus<\/span><\/p>\n

Imagine como seria olhar para o mundo do ponto de vista da outra pessoa<\/span><\/p>\n

essa atitude \u00e9 bastante produtiva pode ajudar a descobrir os interesses do outro e articular seus argumentos para apelar os interesses dele<\/span><\/p>\n

por exemplo em uma entrevista de emprego coloque-se no lugar do entrevistador voc\u00ea acha que ele gosta do processo da entrevista e de conversar com dezenas de pessoas em busca da pessoa certa? voc\u00ea acha que ele est\u00e1 esperando que voc\u00ea se saia bem ou mal?<\/span><\/p>\n

e assim como voc\u00ea espera ser a pessoa certa para o cargo o entrevistador tamb\u00e9m espera que a pr\u00f3xima pessoa que entrar em sua sala se encaixe perfeitamente no perfil da vaga ele tamb\u00e9m quer encerrar as entrevistas o quanto antes<\/span><\/p>\n

mude sua perspectiva em vez de ver entrevista como uma situa\u00e7\u00e3o que pode resolver o seu problema veja como a situa\u00e7\u00e3o que pode resolver o problema do outro se voc\u00ea se concentrar nos problemas da empresa e explicar como resolver\u00e1 seu problema ser\u00e1 resolvido tamb\u00e9m<\/span><\/p>\n

<\/h2>\n

Cap\u00edtulo 7: Seja Compreensivo Com as Ideias e Desejos da Outra Pessoa<\/span><\/h2>\n

qualquer pessoa chateada sente-se completamente justificado em sua raiva n\u00e3o importa no que voc\u00ea acredita quando estamos com raiva n\u00e3o dizemos para n\u00f3s mesmos eu sei que estou sendo irracional \u00e9 que minha raiva n\u00e3o faz sentido mas v\u00e3o ficar com raiva mesmo assim<\/span><\/p>\n

todos precisam de compaix\u00e3o e que seus sentimentos sejam reconhecidos Como v\u00e1lidos<\/span><\/p>\n

Se pudermos ser compreensivos com os outros eles tamb\u00e9m v\u00e3o compreender o nosso lado e muitas vezes concordar com a nossa maneira de pensar<\/span><\/p>\n

Cap\u00edtulo 8: Comece Com Perguntas Cujas Respostas Possam Ser Sim\u00a0<\/span><\/h2>\n

Cada vez que algu\u00e9m diz n\u00e3o fica na defensiva EA tend\u00eancia \u00e9 que seja consistente com esse sentimento as perguntas seguintes<\/span><\/p>\n

portanto n\u00e3o comece falando sobre as opini\u00f5es em que voc\u00eas discordam, come\u00e7a com as que voc\u00eas concordam<\/span><\/p>\n

fa\u00e7a a pessoa come\u00e7ar dizendo sim, inv\u00e9s de for\u00e7ar suas conclus\u00f5es guia p em suas conclus\u00f5es com uma s\u00e9rie de perguntas l\u00f3gicas sem deixar que percebam o que voc\u00ea est\u00e1 fazendo<\/span><\/p>\n

\u00e9 melhor usar o Tom Genoino e paciente inveja para entrar j\u00e1 sabia de todas as respostas<\/span><\/p>\n

Fa\u00e7a perguntas com respostas pouco \u00f3bvios para que a pessoa n\u00e3o se sinta encurralada<\/span><\/p>\n

essa t\u00e9cnica \u00e9 muito usada por vendedores por exemplo, imagine que eu queira vender meus resumos de livros para voc\u00ea, eu digo voc\u00ea parece ser uma pessoa que gosta de ler certo voc\u00ea responde que sim, ent\u00e3o eu digo voc\u00ea gosta de economizar dinheiro Voc\u00ea gosta de economizar tempo?<\/span><\/p>\n

\u00e9 prov\u00e1vel que suas respostas seriam sim novamente assim que voc\u00ea disse assim eu irei cumprir meus resumos de livros exatamente o que voc\u00ea deseja voc\u00ea economizar\u00e1 tempo dinheiro e leram livro muito mais r\u00e1pido<\/span><\/p>\n

como voc\u00ea se sentiria nesse momento?<\/span><\/p>\n

tem certeza que voc\u00ea se sentiria preso em uma armadilha for\u00e7ado a fazer algo que voc\u00ea n\u00e3o quer mesmo se voc\u00ea gostar o produto voc\u00ea ficaria chateado com a minha abordagem, provavelmente n\u00e3o compraria meu produto.<\/span><\/p>\n

<\/h2>\n

9. Fa\u00e7a a Outra Pessoa Pensar Que a Ideia \u00e9 Dela<\/span><\/h2>\n

as pessoas gostam mais de suas pr\u00f3prias ideias do que das ideias dos outros<\/span><\/p>\n

Ter suas pr\u00f3prias ideias faz com que elas se sintam inteligentes e importantes e colocar as ideias em pr\u00e1tica, da eles a sensa\u00e7\u00e3o de controle<\/span><\/p>\n

por exemplo, certa vez eu estava negociando com um homem bastante dif\u00edcil que n\u00e3o gostava de se comprometer, depois de um tempo percebi que seria muito dif\u00edcil chegar a um acordo<\/span><\/p>\n

ent\u00e3o decidir aplicar essa t\u00e1tica e disse voc\u00ea sabe mais sobre esse assunto do que eu voc\u00ea o especialista ent\u00e3o eu quero ver sua opini\u00e3o, como podemos chegar a um acordo?<\/span><\/p>\n

ele parou por um momento e ent\u00e3o come\u00e7ou a me dar conselhos e op\u00e7\u00f5es sua abordagem mudou de oponente para mentor depois de ouvir todas as suas op\u00e7\u00f5es e escolha uma delas e decidir implement\u00e1-lo<\/span><\/p>\n

como foi ele quem deu a op\u00e7\u00e3o e ficou muito mais engajado interessado implement\u00e1-la com sucesso<\/span><\/p>\n

<\/h2>\n

Cap\u00edtulo 10: Apele Para Os Motivos Mais Nobres<\/span><\/h2>\n

uma pessoa\u00a0geralmente tem dois motivos para fazer algo: um que parece ser o motivo certo e o motivo verdadeiro.<\/span><\/p>\n

esque\u00e7a o verdadeiro a pele os princ\u00edpios Morais mais elevados dela por exemplo, se algu\u00e9m estiver quebrando o acordo Diga a ele que a impress\u00e3o que voc\u00ea teve do car\u00e1ter dele era de alta integridade de a ele um tempo para pensar e diga que se ele quiser tomar essa atitude mesmo assim ent\u00e3o voc\u00ea vai aceitar e admitir que seu julgamento de car\u00e1ter estava errado mas que voc\u00ea ainda acredita que ele \u00e9 um homem de palavra e n\u00e3o vai quebrar o acordo<\/span><\/p>\n

de forma geral n\u00f3s humanos Queremos ser considerados nobres e honestos<\/span><\/p>\n

<\/h2>\n

Cap\u00edtulo 11: Dramatize Suas Ideias<\/span><\/h2>\n

aten\u00e7\u00e3o das pessoas est\u00e1 mais escassa do que nunca encontre maneiras de captur\u00e1-las sem ser artificial simplesmente declarar uma verdade n\u00e3o \u00e9 suficiente<\/span><\/p>\n

torne essa verdade vida interessante dram\u00e1tica encontre uma maneira de representar visualmente o que est\u00e1 em jogo<\/span><\/p>\n

um vendedor de caixa registradora observou que a fila no caixa da loja estava muito lenta ent\u00e3o ele disse o propriet\u00e1rio que ele estava perdendo centavos com cada um dos seus clientes ele jogou moedas no ch\u00e3o para ilustrar o que queria dizer<\/span><\/p>\n

Imagine como esta estrat\u00e9gia seria eficaz se ele continuar fazendo isso repetidamente para ilustrar o dinheiro perdido a cada cliente<\/span><\/p>\n

Steve Jobs ficou famoso apresentaram o iPod com a frase mil m\u00fasicas no seu bolso em vez de mencionar gigas de armazenamento<\/span><\/p>\n

aqui est\u00e3o algumas t\u00e1ticas para aplicar Esse princ\u00edpio forne\u00e7a uma analogia visual mostra eu falei mostrar tamanho velocidade e custo diga o valor da oportunidade em dinheiro<\/span><\/p>\n

por exemplo sua empresa estar\u00e1 perdendo uma Ferrari por dia enquanto no corrigir esse problema<\/span><\/p>\n

eu gosto dessa t\u00e1tica j\u00e1 usei muito no passado por exemplo quando estava terminando mais tarde eu tive que fazer uma apresenta\u00e7\u00e3o final sobre os resultados no total eram cerca de 25 alunos e a minha apresenta\u00e7\u00e3o foi uma das mais interessantes<\/span><\/p>\n

o motivo \u00e9 que n\u00e3o falei das tarefas entediantes que fazia no Excel eu simplesmente comecei dizendo que meu est\u00e1gio economizou $1300 para a empresa assim que eu disse isso todos gerentes da plateia come\u00e7aram a me ouvir com mais aten\u00e7\u00e3o e fizeram muitas perguntas no final<\/span><\/p>\n

para ser sincero fiz as mesmas coisas chatas que os outros Estagi\u00e1rios diria que fiz ainda menos que eles<\/span><\/p>\n

A \u00fanica diferen\u00e7a \u00e9 que calculei o n\u00famero de horas que passei trabalhando e depois convertido em d\u00f3lares, por se tratar de est\u00e1gio n\u00e3o remunerado, pude facilmente dizer que quando meses a empresa pois se algum outro colaborador tivesse feito o mesmo trabalho, a empresa teria que paga-lo.<\/span><\/p>\n

<\/h2>\n

Cap\u00edtulo 12: Lance o Desafio<\/span><\/h2>\n

quando a motiva\u00e7\u00e3o n\u00e3o funcionar\u00a0organismo uma competi\u00e7\u00e3o competi\u00e7\u00f5es fazem as pessoas se engajarem porque elas n\u00e3o querem ficar em segundo lugar<\/span><\/p>\n

o desejo por Excel\u00eancia \u00e9 um motivador fundamental do comportamento, por exemplo se uma pessoa n\u00e3o tiver certeza se quer fazer um projeto do Qual voc\u00ea deseja que ela participe questione Sutilmente sua for\u00e7a<\/span><\/p>\n

eu n\u00e3o te culpo por estar com medo \u00e9 um trabalho dif\u00edcil, \u00e9 preciso ser uma pessoa muito habilidosa para dar conta do trabalho<\/span><\/p>\n

a parte 4<\/span><\/h2>\n

a parte final deste livro fala sobre Como modificar as pessoas sem as ofender provocar ressentimentos<\/span><\/p>\n

<\/h3>\n

Cap\u00edtulo um: Comece Com Elogio e Uma Aprecia\u00e7\u00e3o Sincera<\/span><\/h3>\n

\u00e9 sempre mais f\u00e1cil ouvir coisas desagrad\u00e1veis depois de ouvir elogios sobre nossos pontos positivos sem elogios a situa\u00e7\u00e3o fica pesada demais<\/span><\/p>\n

ent\u00e3o elogiar evite ser formal \u00e9 uma situa\u00e7\u00e3o normal no mundo corporativo ouvir alguns elogios formais em seguida uma grande cr\u00edtica e no final pequenos elogios novamente isso \u00e9 conhecido como sandu\u00edche de m****<\/span><\/p>\n

em vez disso sempre ofere\u00e7o elogios sinceros e pontuais sobre itens espec\u00edficos em vezes generalizar \u00e9 ainda mais eficaz quando a pessoa sabe que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 feliz com o trabalho e veio at\u00e9 voc\u00ea para reclamar<\/span><\/p>\n

nessa situa\u00e7\u00e3o se voc\u00ea puder oferecer aprecia\u00e7\u00e3o sincera Ser\u00e1 uma grande surpresa e tornar a pessoa mais receptiva o seu feedback<\/span><\/p>\n

Cap\u00edtulo Dois: Chame a Aten\u00e7\u00e3o Para os Erros Alheios Apenas de Maneira Indireta<\/span><\/h3>\n

ao emitir ataque direto as pessoas normalmente sabe o que fizeram de errado chamar aten\u00e7\u00e3o explicitamente cria resist\u00eancia \u00e0 quest\u00e3o duas t\u00e1ticas que voc\u00ea pode usar e primeiro lugar depois do seu elogio sincero, n\u00e3o diga mas e sim e talvez voc\u00ea j\u00e1 tenha ouvido antes que tudo o que vem depois de mais n\u00e3o conta<\/span><\/p>\n

aqui est\u00e3o dois exemplos para voc\u00ea comprar voc\u00ea fez um excelente trabalho e se esfor\u00e7ou bastante n\u00f3s poderia ter evitado esses erros descuidados versus voc\u00ea fez um excelente trabalho se esfor\u00e7ou bastante e se voc\u00ea fizer uma lista vai melhorar sua taxa de precis\u00e3o<\/span><\/p>\n

essa \u00faltima abordagem Evita o sentimento negativo de fracasso<\/span><\/p>\n

segunda t\u00e1tica se uma tarefa estiver deixando de ser feita fa\u00e7a voc\u00ea mesmo e mostre o trabalho para a pessoa por exemplo de onda Maker viu um cliente sendo ignorado no balc\u00e3o de vendas enquanto os vendedores conversavam no canto, o mesmo atendeu uma mulher e em seguida entregou a compra para que os vendedores embalar sem<\/span><\/p>\n

Cap\u00edtulo 3: Fale dos Seus Pr\u00f3prios Erros Antes de Criticar Os Erros das Outras Pessoas<\/span><\/h3>\n

admitir seus pr\u00f3prios erros mostra que voc\u00ea reconhece que a tarefa \u00e9 dif\u00edcil e que os erros da pessoa s\u00e3o compreens\u00edveis<\/span><\/p>\n

carne diz que se voc\u00ea deseja trazer as pessoas para sua forma de pensar sempre fale sobre seus pr\u00f3prios erros antes de criticar a outra pessoa<\/span><\/p>\n

nunca diga voc\u00ea est\u00e1 fazendo isso do jeito errado ou voc\u00ea n\u00e3o deveria fazer isso essa abordagem apenas deixaria a pessoa na defensiva e ela tentaria provar que estava certa com todas as explica\u00e7\u00f5es poss\u00edveis<\/span><\/p>\n

primeiro fale sobre seus pr\u00f3prios erros diga eles como voc\u00ea se sentiu quando estava no lugar dele e como voc\u00ea estava errado<\/span><\/p>\n

por exemplo eu costumava contratar alunos para o programa de est\u00e1gio de uma empresa onde trabalhei h\u00e1 v\u00e1rios anos durante o processo de entrevista pude perceber que me \u00c9 mas n\u00e3o conseguiu se expressar de verdade por causa do estresse e do nervosismo<\/span><\/p>\n

tenho certeza de que voc\u00ea est\u00e1 familiarizado com esse sentimento Assim que voc\u00ea entra na sala de entrevistas e Ok cai para 20 e voc\u00ea n\u00e3o consegue nem responder a perguntas simples isso tamb\u00e9m dificultava o meu trabalho pois era dif\u00edcil identificar se o aluno n\u00e3o sabia a resposta ou se apenas n\u00e3o conseguir responder por causa do estresse<\/span><\/p>\n

a situa\u00e7\u00e3o ficava ainda mais dif\u00edcil se o aluno fosse introvertido e t\u00edmido por isso eu sempre tentava deixar os relaxados dizendo que era apenas uma conversa amig\u00e1vel o que eles n\u00e3o precisavam se estressar,\u00a0mas nunca dava certo<\/span><\/p>\n

Um dia decidiu iniciar o processo de entrevista com a minha pr\u00f3pria hist\u00f3ria em barra Souza de entrevista que fiz quando eu estava me candidatando para mesma vaga que eles tentavam naquele momento<\/span><\/p>\n

eu disse a eles que n\u00e3o consegui responder a entrevistadora quando ela me perguntou se eu poderia citar uma plataforma de m\u00eddia social que fosse famosa na \u00e9poca o Facebook era maior plataforma de m\u00eddia social e eu usava todos os dias por\u00e9m n\u00e3o consegui responder a uma pergunta t\u00e3o simples<\/span><\/p>\n

a entrevistadora esperou v\u00e1rios segundos pela minha resposta Ent\u00e3o disse Facebook bem baixinho ainda hoje n\u00e3o consigo entender como n\u00e3o consegui responder a uma pergunta t\u00e3o simples<\/span><\/p>\n

essa hist\u00f3ria fazia os alunos rirem e se sentirem relaxados Por que podiam ver que eu tamb\u00e9m j\u00e1 estive no lugar deles e admitir a minha pr\u00f3pria hist\u00f3ria embora Souza os ajudava se sentirem confort\u00e1veis mostrava que todos somos humanos erramos desse tipo de situa\u00e7\u00e3o estressante<\/span><\/p>\n

<\/h3>\n

Cap\u00edtulo 4: Fa\u00e7a Perguntas em Vez De Dar Ordens<\/span><\/h3>\n

fazer perguntas traz muitos benef\u00edcios primeiro permite que o outro chega as pr\u00f3prias conclus\u00f5es de forma independente<\/span><\/p>\n

as pessoas gostam mais de suas pr\u00f3prias ideias em segundo lugar da controle a pessoa e a fa\u00e7a se sentir importante<\/span><\/p>\n

inv\u00e9s de seguir as ordens de outra pessoa, est\u00e1 agora seguindo as suas pr\u00f3prias<\/span><\/p>\n

terceiro estimula criatividade ideia o e melhores podem surgir<\/span><\/p>\n

e aqui est\u00e3o algumas perguntas que podem ser \u00fateis: voc\u00ea acha que isso funcionaria Qual \u00e9 a sua opini\u00e3o podemos pensar em maneiras diferentes de fazer isso<\/span><\/p>\n

<\/h3>\n

Cap\u00edtulo 5: Evite Deixar as Outras Pessoas Sem Vergonhas<\/span><\/h3>\n

As pessoas anseiam por import\u00e2ncia se voc\u00ea destruir essa import\u00e2ncia ficar\u00e3o ressentidos com voc\u00ea e ser\u00e1 mais dif\u00edcil lidar com elas mais tarde<\/span><\/p>\n

o livro n\u00e3o d\u00e1 as diretrizes Claras sobre como fazer isso uma centra-se em preservar o orgulho da pessoa e as coisas com a qual ela se importa por exemplo em uma situa\u00e7\u00e3o que uma secret\u00e1ria cometer um erro ela se desculpou pelo erro e disse que entregaria um novo relat\u00f3rio antes da pr\u00f3xima reuni\u00e3o<\/span><\/p>\n

em vez de criticar seu descuido o gerente agradeceu o seu trabalho diz que n\u00e3o eram erro incomum para um novo projeto expressou sua f\u00e9 no trabalho dela e disse que sabia que ela havia feito o seu melhor<\/span><\/p>\n

Cap\u00edtulo 6: Elogie At\u00e9 Mesmo Os\u00a0<\/span>Pequenos P<\/span>rogressos\u00a0<\/span><\/h3>\n

e cada novo progresso tamb\u00e9m elogiar cada avan\u00e7o inspira outra pessoa continuar melhorando mais uma vez Tenha em mente que as pessoas desejam ser importantes e elogi\u00e1-las as deixa querendo mais<\/span><\/p>\n

eu acredito no poder dessa t\u00e1tica porque eu a vi funcionarem em minha pr\u00f3pria experi\u00eancia e isso me transformou de uma pessoa t\u00edmida e pouco comunicativa em um l\u00edder de equipe que administrava as 25 pessoas e fazer apresenta\u00e7\u00f5es para centenas de pessoas<\/span><\/p>\n

se voc\u00ea quiser aplicar essa t\u00e1tica ofere\u00e7o elogios espec\u00edficos que est\u00e1 aqui uma realiza\u00e7\u00e3o espec\u00edfica em vez de fazer coment\u00e1rios lisonjeiros Gerais<\/span><\/p>\n

lembra de quando comecei no meu segundo emprego muitos os meus colegas do escrit\u00f3rio me alertaram para ter cuidado com um dos funcion\u00e1rios indianos<\/span><\/p>\n

Disseram que ele era pregui\u00e7oso responde aos e-mails com atraso e que a qualidade do seu trabalho n\u00e3o era boa<\/span><\/p>\n

v\u00e1rios de meus colegas at\u00e9 reclamaram com o gerente dele mas isso n\u00e3o adiantou assim que come\u00e7o e com ele pude ver que meus colegas estavam sexo Mas em vez de me concentrar em seus erros decidir aplicar o princ\u00edpio de carne e me concentrar em pequenas coisas positivas e elogi\u00e1-lo por elas<\/span><\/p>\n

sempre que via um pequeno trabalho bem feito na parte dele mesmo pequeno o elogiava por esse trabalho espec\u00edfico e \u00e0s vezes adicionava no e-mail de seu gerente para que ele recebesse uma c\u00f3pia<\/span><\/p>\n

o n\u00famero de trabalhos bem feitos come\u00e7ou a aumentar e depois de sete semanas ele era uma pessoa completamente diferente ele se tornou proativo e amig\u00e1vel em suas comunica\u00e7\u00f5es e n\u00e3o s\u00f3 comigo ele mudou com os outros tamb\u00e9m<\/span><\/p>\n

ele at\u00e9 me adicionou como amigo no Facebook o que eu tinha feito com nenhum dos meus colegas antes<\/span><\/p>\n

Cap\u00edtulo 7: Atribua a Outra Pessoa Uma Boa Reputa\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n

Se voc\u00ea quiser melhorar algo em uma pessoa aja como se esse tra\u00e7o J\u00e1 fosse uma de suas caracter\u00edsticas marcantes<\/span><\/p>\n

por exemplo de grama o quanto voc\u00ea conversa com seus amigos um deles diz que te considera algu\u00e9m que sabe guardar segredos em quem se pode confiar em qualquer situa\u00e7\u00e3o o resto de seus amigos tamb\u00e9m concorda com essa opini\u00e3o<\/span><\/p>\n

depois de um ver isso mesmo que voc\u00ea n\u00e3o seja uma pessoa boa em guardar segredos voc\u00ea come\u00e7ar a agir como tal voc\u00ea ter\u00e1 muito mais cuidado para n\u00e3o perder esse status e falar\u00e1 com muito mais cuidado para n\u00e3o acabar revelando o segredo de algu\u00e9m e perder seu valioso t\u00edtulo<\/span><\/p>\n

Cap\u00edtulo 8: Fa\u00e7a o Erro Parecer F\u00e1cil de Corrigir<\/span><\/h3>\n

se voc\u00ea tiver algu\u00e9m que lhe falta talento e que ele nunca ser\u00e1 bom em alguma coisa voc\u00ea eliminou interesse \u00e9 esperan\u00e7a que ele poderia ter de melhorar<\/span><\/p>\n

em vez disso, Diga a ele que ele tem o talento e os fundamentos certos mas precisa apenas praticar para melhorar,<\/span><\/p>\n

toners etapas f\u00e1ceis de executar exemplo um instrutor de dan\u00e7a pode dizer para um dan\u00e7arino que precisa melhorar voc\u00ea tem o senso natural de ritmo.<\/span><\/p>\n

Cap\u00edtulo 9: Torne as Pessoas Satisfeitas em Fazer o Que Voc\u00ea Quer<\/span><\/h3>\n

esse princ\u00edpio \u00e9 semelhante a um dos princ\u00edpios anteriores que tratava de manter o interesse da outra pessoa em mente<\/span><\/p>\n

pessoalmente penso que falar apenas sobre os interesses de as outras pessoas pode levantar suspeitas por exemplo se algu\u00e9m com quem voc\u00ea est\u00e1 conversando quer falar apenas sobre voc\u00ea sem mencionar seus pr\u00f3prios interesses voc\u00ea pode SUS mas nem tudo est\u00e1 sendo revelado<\/span><\/p>\n

uma maneira de evitar parecer falso \u00e9 deixar claro seus motivos desde o in\u00edcio em seguida falar sobre os benef\u00edcios que voc\u00eas dois teriam<\/span><\/p>\n

Poder\u00e1 ver o v\u00eddeo no youtube Aqui<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O livro Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas escrito por Dale Carnegie em 1936, \u00e9 um dos livros de neg\u00f3cios, comportamento e rela\u00e7\u00f5es humanas, mais lido de todos os tempos. Com 36 milh\u00f5es de exemplares vendidos, esse livro quase centen\u00e1rio est\u00e1 mais atual do que nunca e est\u00e1 sempre nas listas dos livros mais vendidos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[41],"tags":[],"class_list":["post-1596","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-dicionario-de-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/juniorportare.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1596","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/juniorportare.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/juniorportare.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juniorportare.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juniorportare.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1596"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/juniorportare.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1596\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/juniorportare.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1596"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/juniorportare.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1596"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/juniorportare.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1596"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}