n\u00f3s estamos na era da informa\u00e7\u00e3o Essa era nunca foi chamada de era do conhecimento a informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o se traduz diretamente em conhecimento a informa\u00e7\u00e3o deve ser primeiro processada acessada absorvida compreendida integrada e retida para Ent\u00e3o se transformar em conhecimento e a dura tarefa de perceber o que est\u00e1 acontecendo ao seu redor o ser humano aplica v\u00e1rios atalhos de conhecemos como gatilhos mentais e o autor desse livro \u00e9 uma autoridade Mundial neles Robert Aldine de tr\u00e1s nessa edi\u00e7\u00e3o revisada um gatilho Extra al\u00e9m dos seis gatilhos cl\u00e1ssicos ent\u00e3o espero ter-lhe persuadido a escutar esse epis\u00f3dio do resumocast que tem o apoio da editora Harper Collins e traz ao Brasil armas da persuas\u00e3o 2.0 mais um grande best-sellers do renomado autor Internacional e autoridade no assunto e com mais de 25 milh\u00f5es de downloads o resumo que \u00e9 seu maior podcast de livros para empreendedores do Brasil prepare-se agora para abrir a sua mente nessa tribo o retorno sobre investimento do seu tempo \u00e9 sempre garantido fique agora com os rostos Gustavo carriconde e eu Renata lib\u00e9rica o livro as armas da persuas\u00e3o 2.0 foi publicado em 2021 o autor Robert cialdini considerado o pai da persuas\u00e3o com mais de 30 anos de experi\u00eancia no assunto atualmente tchauzinho e d\u00e1 palestras para organiza\u00e7\u00f5es em todo o mundo apresentando as aplica\u00e7\u00f5es \u00e9ticas e profissionais da Ci\u00eancia da persuas\u00e3o esta nova edi\u00e7\u00e3o revista e ampliada pela Editora Harper Collins traz os seis princ\u00edpios universais da persuas\u00e3o a cidade afei\u00e7\u00e3o aprova\u00e7\u00e3o social autoridade escassez compromisso e consci\u00eancia e adiciona um princ\u00edpio in\u00e9dito a unidade t\u00e1 [M\u00fasica] trazendo a ideia central do livro por necessidades relacionadas a nossa evolu\u00e7\u00e3o como esp\u00e9cie o ser humano tem a tend\u00eancia de reagir a um peda\u00e7o de informa\u00e7\u00e3o e isso \u00e9 o que chamamos de rea\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica ou clique Rod j\u00e1 a tend\u00eancia de reagir com base em uma an\u00e1lise meticulosa de toda a informa\u00e7\u00e3o ela \u00e9 chamada de rea\u00e7\u00e3o controlada quando determinado cen\u00e1rio afeta diretamente as nossas vidas Ou seja a nossa pele est\u00e1 em jogo Skin in the game a nossa tend\u00eancia \u00e9 reagir de forma controlada e meticulosa diante da an\u00e1lise de um cen\u00e1rio de tomada de decis\u00e3o como por exemplo comprar algo iniciar um curso escolher uma carreira ou at\u00e9 mudar de pa\u00eds e quando n\u00e3o for o caso quando n\u00e3o estamos com a nossa esquina de games ou a nossa pele em jogo a nossa tend\u00eancia \u00e9 reagir de forma autom\u00e1tica no estilo clique e rode qualquer alguns profissionais da persuas\u00e3o muito anti\u00e9tico eu aprendi isso e tenta utilizar os gatilhos para influenciar o nosso processo de tomada de decis\u00e3o ou informa\u00e7\u00f5es falsas como por exemplo depoimentos falsos e at\u00e9 avalia\u00e7\u00f5es falsas de produtos nas plataformas online e conhecer os tr\u00eas gatilhos tradicionais da persuas\u00e3o mais o s\u00e9timo princ\u00edpio b\u00f4nus que traz esse livro vai te ajudar a se defender dessas situa\u00e7\u00f5es ou se voc\u00ea trabalha com Marketing e vendas e foram profissional da persuas\u00e3o utilizar esses gatilhos com \u00e9tica os gatilhos s\u00e3o reciprocidade afei\u00e7\u00e3o prova\u00e7\u00e3o social autoridade escassez compromisso e coer\u00eancia e o gatilho b\u00f4nus unidade E a\u00ed E a\u00ed Oh e vamos iniciar esse epis\u00f3dio conhecendo Qual \u00e9 o primeiro princ\u00edpio ou gatilho Universal da persuas\u00e3o segundo Robert Aldine a reciprocidade segundo soci\u00f3logos e antrop\u00f3logos uma das normas mais b\u00e1sicas e difundidos da cultura humana que est\u00e1 exemplificado na regra da reciprocidade velho \u00c9 dando que se recebe a regra exige que uma pessoa tente retribuir na mesma maneira que a outra pessoa forneceu a obrigar o receptor de um ato a retribuir no futuro a regra permite que um indiv\u00edduo de algo para o outro por confian\u00e7a que isso n\u00e3o est\u00e1 sendo perdido esse sentimento de obriga\u00e7\u00e3o dentro da regra torna poss\u00edvel o desenvolvimento de v\u00e1rios tipos de rela\u00e7\u00f5es transa\u00e7\u00f5es e trocas cont\u00ednuas que s\u00e3o ben\u00e9ficas para a sociedade e consequentemente todos os membros de todas as sociedades s\u00e3o habituados desde a inf\u00e2ncia a respeitar essa lei ou sofrer com desaprova\u00e7\u00e3o social uma t\u00e1tica \u00e9 muito comum entre o \u00e9 mais da persuas\u00e3o \u00e9 dar algo antes de pedir outra coisa sabe aquela balinha que vem junto com a conta no restaurante est\u00e1 sendo pedido a\u00ed \u00e9 uma boa gorjeta essa t\u00e1tica tem tr\u00eas caracter\u00edsticas principais Primeiro ela fica muito potente quando o presente favor ou servi\u00e7o \u00e9 personalizado ou customizado de acordo com as atuais prefer\u00eancias e necessidades do benefici\u00e1rio segundo a regra se aplica at\u00e9 mesmo a favores n\u00e3o solicitados reduzindo a nossa capacidade de decidir a quem queremos dever e transferindo essa escolha para as m\u00e3os dos outros e terceiro regra pode gerar trocas desiguais e quer dizer que algu\u00e9m para se livrar da sensa\u00e7\u00e3o desconfort\u00e1vel de endividamento por ter recebido algo que n\u00e3o solicitou um indiv\u00edduo pode concordar com um pedido ou favor muito maior do que aquele que recebeu existe ainda um procedimento de persuas\u00e3o muito usado em negocia\u00e7\u00f5es que chama-se de t\u00e9cnica da rejei\u00e7\u00e3o seguida de recuo \u00e9 baseado as m\u00e3es e concess\u00f5es rec\u00edprocas come\u00e7a com algu\u00e9m fazendo um pedido extremo que certamente ser\u00e1 rejeitado \u00e9 um quem solicitou pode recuar lucrativamente para um pedido menor que pode ser aquele desejado desde o in\u00edcio que tem mais chances de ser aceito porque parece que \u00e9 uma concess\u00e3o agora e n\u00e3o \u00e9 um pedido \u00e9 a sua melhor defesa contra o uso dessas express\u00f5es de reciprocidade para ganhar aceita\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 rejeitar a oferta ou o benef\u00edcio Inicial e sim aceitar de boa f\u00e9 mas estar pronto para redefinir los como truques se mais tarde ele se revelarem assim quando voc\u00ea consegue fazer uma leitura consciente da situa\u00e7\u00e3o e identificar que algu\u00e9m est\u00e1 lhe oferecendo algo s\u00f3 para pedir outra coisa em troca voc\u00ea n\u00e3o vai mais se sentir mal se n\u00e3o retribuir a E a\u00ed o segundo princ\u00edpio afei\u00e7\u00e3o as pessoas preferem dizer sim para indiv\u00edduos de quem gostam sabendo dessa regra profissionais da persuas\u00e3o normalmente aumentam sua efic\u00e1cia enfatizando v\u00e1rios fatores que influenciam nas chances de gostarmos deles uma dessas caracter\u00edsticas \u00e9 atra\u00e7\u00e3o f\u00edsica embora muito se desconfia que a beleza f\u00edsica forne\u00e7a uma vantagem na intera\u00e7\u00e3o social pesquisas indicam que a vantagem pode ser maior do que o imaginado elas eram efeito halo que leva a atribui\u00e7\u00e3o de outras caracter\u00edsticas como talento Bondade e intelig\u00eancia como resultado pessoas atraentes s\u00e3o mais persuasivas em termos de conseguirem um que pedem e mudarem atitude dos outros ou segundo fator que influencia afei\u00e7\u00e3o por algu\u00e9m e a persuas\u00e3o \u00e9 a semelhan\u00e7a postamos de pessoas que est\u00e3o como n\u00f3s estamos mais propensos a dizer sim aos seus pedidos sem pensar outros as flores s\u00e3o os elogios elogios em geral aumentam a afei\u00e7\u00e3o e portanto a persuas\u00e3o dois tipos \u00fateis de elogios verdadeiros s\u00e3o aqueles emitidos pelas costas do receptor e aqueles pensados para qualificar o receptor com uma reputa\u00e7\u00e3o a qual ele deve corresponder continuando a desempenhar o comportamento desejado um aumento da familiaridade por meio do contato repetido com uma pessoa ou coisa \u00e9 mais um fator que normalmente facilitam gostar esse relacionamento e se mostra verdadeiro Principalmente quando o contato ocorre sob circunst\u00e2ncias positivas em vez de negativas uma circunst\u00e2ncia positiva que funciona especialmente bem \u00c9 a coopera\u00e7\u00e3o rec\u00edproca e bem-sucedida um quinto fator ligado ao gostar \u00e9 a associa\u00e7\u00e3o ao conectar assim mesmo ou seus produtos com coisas positivas publicit\u00e1rios pol\u00edticos e vendedores buscam compartilhar a positividade e do processo de associa\u00e7\u00e3o outros indiv\u00edduos torcedores por exemplo parecem reconhecer o efeito de conex\u00f5es simples e tentam se associar com eventos favor\u00e1veis que se distanciado de ventos desfavor\u00e1veis aos olhos dos observadores uma estrat\u00e9gia potencialmente eficaz para reduzir a influ\u00eancia indesejada do gostar em decis\u00f5es de persuas\u00e3o exija sensibilidade a rea\u00e7\u00e3o de afei\u00e7\u00e3o desnecessariamente de um solicitante ao reconhecermos que gostamos nesse vamente de um solicitante sob certas circunst\u00e2ncias devemos recuar da intera\u00e7\u00e3o separar mentalmente o solicitante da sua oferta e tomar qualquer decis\u00e3o com base apenas no m\u00e9rito da oferta E a\u00ed a pessoa que voc\u00ea pode deixar de fazer uma venda porque n\u00e3o oferece o meio de pagamento que o seu cliente deseja pensando nisso a nuvem Shopping oferece integra\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas e diz complicadas com parceiros para que voc\u00ea decida Qual o meio de pagamento que deseja usar buscando otimizar ainda mais o seu dia a dia empreendedor a nuvem Shop lan\u00e7ou o seu pr\u00f3prio meio de pagamento o nuvem pago dele voc\u00ea consegue gerenciar as suas vendas sem sair do painel administrativo de forma simples r\u00e1pida e segura onde com taxas competitivas para vendas em cr\u00e9dito boleto e pics e \u00e9 melhor experi\u00eancia com check-out transparentes ou mais op\u00e7\u00f5es voc\u00ea pode ir mais longe e mostrar ao mundo o que o seu neg\u00f3cio \u00e9 capaz acesse resumocast.com.br\/nuvem shopping e economias e vinte e cinco porcento de desconto na mensalidade al\u00e9m dos 30 dias gr\u00e1tis Se voc\u00ea usar o nosso link nuvem Shop mostra ao mundo o que voc\u00ea \u00e9 capaz E a\u00ed E a\u00ed e eu quero princ\u00edpio universal da persuas\u00e3o presente em todos os povos e culturas da terra \u00e9 o princ\u00edpio da aprova\u00e7\u00e3o social que diz que para decidir no que acreditar ou como agir em uma situa\u00e7\u00e3o as pessoas tendem a observar o que os outros est\u00e3o acreditando ou a forma como est\u00e3o agindo esse efeito pode ser encontrado tanto entre crian\u00e7as quanto adultos e em atividades t\u00e3o diferentes quanto decis\u00f5es de compras doa\u00e7\u00f5es para caridade e at\u00e9 decis\u00e3o de voto em uma elei\u00e7\u00e3o se voc\u00ea buscar na loja da Amazon nos livros mais vendidos de verificar que determinada obra est\u00e1 no topo a sua tend\u00eancia em consumir e comprar aquela obra \u00e9 maior pois voc\u00ea vai saber que a sua decis\u00e3o de compra est\u00e1 alinhada com a maioria aprova\u00e7\u00e3o social exerce maior influ\u00eancia sobre tr\u00eas condi\u00e7\u00f5es A primeira \u00e9 incerteza quando as pessoas est\u00e3o inseguras quando a situa\u00e7\u00e3o \u00e9 amb\u00edgua elas ficam mais propensas a seguir a a\u00e7\u00e3o dos outros e com essas a\u00e7\u00f5es que est\u00e3o corretas a segunda condi\u00e7\u00e3o envolve a for\u00e7a dos muitos quando vemos v\u00e1rias pessoas desempenhando uma a\u00e7\u00e3o \u00e9 mais f\u00e1cil para decidirmos fazer o mesmo porque essas s\u00e3o vai aparecer mais correta mais vi\u00e1vel e mais socialmente aceit\u00e1vel a terceira condi\u00e7\u00e3o que otimiza aprova\u00e7\u00e3o social \u00e9 a semelhan\u00e7a evid\u00eancias da influ\u00eancia poderosa das Na\u00e7\u00f5es de pessoas semelhantes podem ser vistas nas estat\u00edsticas de suic\u00eddios compilados pelo soci\u00f3logo David Philips as estat\u00edsticas indicam que depois de Not\u00edcias divulgadas de suic\u00eddios outros indiv\u00edduos perturbados que s\u00e3o semelhantes a v\u00edtima da Not\u00edcia com mais frequ\u00eancia decidem se matar agora \u00e9 s\u00f3 esse grande erro que muitos comunicadores cometem ao reprovar a frequ\u00eancia de determinado comportamento indesejado como por exemplo beber e dirigir e suic\u00eddio de adolescentes etc esses comunicadores n\u00e3o percebem que quando divulgam que existe um n\u00famero alto de pessoas fazendo i eu estou na verdade promovendo para os que est\u00e3o semelhantes a essas pessoas a ideia de que se fizerem isso estar\u00e3o alinhados com a maioria dos semelhantes recomenda\u00e7\u00e3o para reduzir a nossa suscetibilidade \u00e0s aprova\u00e7\u00f5es sociais equivocadas \u00e9 desenvolver um senso cr\u00edtico para identificar evid\u00eancias falsas entender que nem todas as a\u00e7\u00f5es de nossos semelhantes devem ser a \u00fanica base para as nossas decis\u00f5es a gente sabe que a internet est\u00e1 infestada de falsos depoimentos e o livro traz o queijo de uma Startup que usa a intelig\u00eancia artificial para identificar os falsos depoimentos nas plataformas e s\u00f3 tem a fun\u00e7\u00e3o de iludir as pessoas e faz\u00ea-las tomar uma decis\u00e3o que elas n\u00e3o queriam tomar Ent\u00e3o o que podemos esperar a partir de agora \u00e9 que as plataformas digitais ela vez mais ir\u00e3o utilizar toda sua tecnologia para identificar as pessoas que est\u00e3o tentando fraudar os algoritmos como t\u00e9cnica de a previs\u00e3o para compradores Mas por que isso n\u00e3o \u00e9 bom simplesmente porque a experi\u00eancia do cliente vai ficar prejudicada o que a gente vai comprar algo que ele achava que era bom porque foi persuadido e quando for consumir ele vai verificar que realmente o que levou foi um produto de segunda m\u00e3o e muito baixa qualidade e o quarto princ\u00edpio autoridade nos estudos de 1000 Grand vemos evid\u00eancias de fortes press\u00f5es para atender aos pedidos de uma autoridade contrariando as pr\u00f3prias prefer\u00eancias muitos indiv\u00edduos normais e psicologicamente saud\u00e1veis estavam dispostos em fingir grandes n\u00edveis de dor a outra pessoa s\u00f3 porque uma figura de autoridade lhe dizia para fazer isso a for\u00e7a da tend\u00eancia obedecer autoridades leg\u00edtimas vende pr\u00e1ticas sistem\u00e1ticas de socializa\u00e7\u00e3o desenvolvidas para incutir a percep\u00e7\u00e3o de que esta obedi\u00eancia constitui uma conduta correta Al\u00e9m disso \u00e9 adaptativa obedecer \u00e0s ordens de autoridades verdadeiras porque esses indiv\u00edduos em geral possuem altos n\u00edveis de conhecimento sabedoria e poder por essas raz\u00f5es a diferen\u00e7a autoridades pode ocorrer de forma impensada como uma esp\u00e9cie de atalho para tomada de decis\u00f5es as pessoas tendem a reagir a autoridade de forma e como resposta aos meros s\u00edmbolos de autoridade em vez de como resposta a natureza delas tr\u00eas tipos de s\u00edmbolo eficazes neste aspectos s\u00e3o t\u00edtulos roupas e paramentos como autom\u00f3veis em estudos indiv\u00edduos que tinham formas prestigiosas de um outros s\u00edmbolos sem a legitima\u00e7\u00e3o de nenhuma outra credencial recebiam mais diferen\u00e7a ou obedi\u00eancia daqueles com quem interagiam al\u00e9m disso em todos os casos aqueles indiv\u00edduos que respeitaram obedeceram subestimaram o efeito das press\u00f5es da autoridade sobre os seus comportamentos a influ\u00eancia da autoridade a resultado do indiv\u00edduo ser visto como sendo ou tendo uma autoridade mas o primeiro caso est\u00e1 no comando tem seus problemas mandar as pessoas fazerem coisas gera resist\u00eancia e ressentimento o segundo caso de autoridade ser visto como informado evita esse problema pois as pessoas normalmente est\u00e3o dispostas a seguir as a\u00e7\u00f5es de algu\u00e9m que saiba mais do que ela sobre o assunto em quest\u00e3o o efeito persuasivo de ser visto como autoridade \u00e9 maximizada por tamb\u00e9m ser visto como uma autoridade com credibilidade uma pessoa percebida tanto como um especialista com conhecimento sobre o assunto relevante quanto como confi\u00e1vel honesto na apresenta\u00e7\u00e3o desse conhecimento para determinar sua confiabilidade comunicadores podem admitir um problema X em geral menos relevante que vir\u00e1 a ser descartado mais tarde pela apresenta\u00e7\u00e3o de pontos positivos mais importantes \u00e9 poss\u00edvel nos defendermos dos efeitos perniciosos da influ\u00eancia da autoridade fazendo duas perguntas essa autoridade \u00e9 realmente um especialista e o quanto posso esperar que esse especialistas seja sincero a primeira desvia a nossa aten\u00e7\u00e3o dos S\u00edmbolos na dire\u00e7\u00e3o de evid\u00eancias do status de autoridade a segunda Nos aconselha a levar em conta n\u00e3o s\u00f3 o conhecimento um especialista na situa\u00e7\u00e3o mas tamb\u00e9m sua confiabilidade em rela\u00e7\u00e3o a segunda considera\u00e7\u00e3o devemos estar alertas para t\u00e1tica de aumentar a confian\u00e7a na qual comunicadores fornecem primeiro informa\u00e7\u00e3o levemente negativa sobre a si mesmos atrav\u00e9s desta estrat\u00e9gia eles criam a percep\u00e7\u00e3o de honestidade que faz com que toda a informa\u00e7\u00e3o subsequente para isso a mais cr\u00edvel para os observadores Oi e o quinto princ\u00edpio \u00e9 escassez onde pessoas atribuem mais valor ao oportunidades com menor disponibilidade uso Esse princ\u00edpio para o lucro Pode ser observado em t\u00e9cnicas de persuas\u00e3o como as T\u00e1ticas do n\u00famero limitado e prazo final \u00e0s quais os praticantes tentam nos convencer de que se n\u00e3o agirmos agora perderemos alguma coisa de valor isso funciona a tend\u00eancia humana da avers\u00e3o \u00e0 perda e as pessoas s\u00e3o mais motivados pela ideia de perder algo do que pela ideia de ganhar algo do mesmo valor Existem duas formas de explicar o princ\u00edpio da escassez A primeira \u00e9 que coisas mais valiosas s\u00e3o mais escassas \u00e9 segunda \u00e9 que quando as coisas se tornam menos acess\u00edveis n\u00f3s ficamos com a sensa\u00e7\u00e3o de que estamos perdendo a nossa pr\u00f3pria liberdade por n\u00e3o termos mais o direito daquilo que queremos ter al\u00e9m de seu efeito sobre a valoriza\u00e7\u00e3o de komodo \u00e9 o princ\u00edpio da escassez tamb\u00e9m se aplica a forma como a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 avaliada atitude de limitar o acesso a uma mensagem faz com que os indiv\u00edduos se tornem mais favor\u00e1veis a ela olha por exemplo no caso de mensagens que s\u00e3o censuradas por se tornarem mais escassas o p\u00fablico em geral sente uma necessidade desejo maior de consumi-las de escassez \u00e9 mais chance de funcionar sob duas condi\u00e7\u00f5es de otimiza\u00e7\u00e3o segundo o autor primeiro e tem esses casos t\u00eam o seu valor aumentado quando s\u00e3o escassos h\u00e1 pouco tempo ou seja valorizamos mais as coisas que se tornaram restritas recentemente e menos as coisas que sempre estiveram restritas segundo somos mais atra\u00eddos por recursos escassos quando competimos com outras pessoas por eles como por exemplo em um game s\u00f3 que interessante o Robert cialdini diz que \u00e9 muito dif\u00edcil nos prepararmos cognitivamente contra as press\u00f5es a escassez porque elas t\u00eam justamente essa caracter\u00edstica de Despertar emo\u00e7\u00f5es que torna dif\u00edcil um pensamento racional mas como defesa voc\u00ea pode ficar alerta e vigilante quando estiver diante de situa\u00e7\u00f5es que envolvem escassez uma vez que voc\u00ea subiu esse n\u00edvel de alerta voc\u00ea pode dar alguns passos para tentar acalmar a sua ansiedade e avaliar o mais crit\u00e9rio a oportunidade que est\u00e1 sendo apresentada sexto princ\u00edpio compromisso e coer\u00eancia psic\u00f3logos reconhecem h\u00e1 muito tempo um desejo na maioria das pessoas de ser e parecer coerentes com suas palavras cren\u00e7as atitudes e feitos essa tend\u00eancia para a coer\u00eancia \u00e9 alimentada por Tr\u00eas Pontes primeiro a boa coer\u00eancia pessoal \u00e9 valorizada pela sociedade segundo al\u00e9m do seu efeito sobre a imagem p\u00fablica a conduta coerente oferece uma abordagem benef a di\u00e1ria terceiro uma orienta\u00e7\u00e3o coerente permite um atalho valioso atrav\u00e9s da complexidade da exist\u00eancia moderna ao ser coerente com decis\u00f5es anteriores ind\u00fastria necessidade de processar toda a informa\u00e7\u00e3o relevante em situa\u00e7\u00f5es semelhantes futuras em vez disso \u00e9 preciso apenas que lembrar da decis\u00e3o anterior que responder coerentemente a ela dentro do dom\u00ednio da pessoa as\u00e3o garantir um compromisso Inicial \u00e9 a chave depois de assumir um compromisso ou seja fazer uma a\u00e7\u00e3o tomar uma atitude uma posi\u00e7\u00e3o as pessoas ficam mais propensas a concordar com pedidos para manter o compromisso anterior Assim muitos profissionais da persuas\u00e3o tentam induzir as pessoas a assumirem uma posi\u00e7\u00e3o inicial Por que seja coerente com o comportamento que mais tarde v\u00e3o solicitar dessas pessoas nem todos os compromissos s\u00e3o igualmente eficazes na produ\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00e3o futura coerentes os compromissos s\u00e3o mais eficazes com e se vos p\u00fablicos assumidos com esfor\u00e7o e vistos como tendo uma motiva\u00e7\u00e3o interna volunt\u00e1ria porque cada um desses elementos muda autoimagem a raz\u00e3o para fazerem isso \u00e9 que cada elemento nos d\u00e1 informa\u00e7\u00e3o sobre Aquilo em que devemos acreditar decis\u00f5es de compromisso mesmo erradas que tem uma tend\u00eancia se autoperpetuar em porque podem criar as pr\u00f3prias pernas ou seja as pessoas acrescentam raz\u00f5es e justificativas novas para sustentar os compromissos que j\u00e1 assumiram em consequ\u00eancia alguns compromissos permanecem v\u00e1lidos tempos depois que as condi\u00e7\u00f5es que o motivaram mudaram esse fen\u00f4meno explica a efic\u00e1cia de certas pr\u00e1ticas enganadoras de persuas\u00e3o como a t\u00e9cnica da Bola baixa Outra vantagem de t\u00e1ticas com base em compromisso \u00e9 que simples lembretes de um compromisso anterior podem regenerar sua capacidade de Guiar comportamento mesmo em situa\u00e7\u00f5es novas Al\u00e9m disso lembretes fazem mais que restauraram o vigor do compromissos eles os intensificam refor\u00e7ando a autoimagem relacionada de uma pessoa para reconhecer e resistir \u00e0 influ\u00eancia indevida de press\u00f5es de coer\u00eancia em nossas decis\u00f5es devemos escutar dois sinais vindos de dois lugares diferentes de n\u00f3s nosso est\u00f4mago e o fundo de nosso cora\u00e7\u00e3o sinais do est\u00f4mago aparecem quando percebemos que estamos sendo for\u00e7ados a concordar com pedidos com os quais sabemos que n\u00e3o queremos por press\u00f5es de compromisso e coer\u00eancia sob essas circunst\u00e2ncias \u00e9 melhor explicar ao solicitante que esse constituiria um tra\u00e7o de coer\u00eancia tolo na qual preferimos n\u00e3o nos envolver os sinais do fundo do cora\u00e7\u00e3o s\u00e3o diferentes eles s\u00e3o mais bem empregados quando n\u00e3o est\u00e1 Evidente para n\u00f3s que um compromisso Inicial Tem m\u00e1s inten\u00e7\u00f5es aqui devemos nos fazer uma pergunta crucial sabendo que eu sei agora se eu pudesse voltar no tempo e eu assumiria o mesmo compromisso uma resposta informativa pode vir com o primeiro lampejo de sentimento registrado t\u00e1ticas de compromisso e coer\u00eancia s\u00e3o propensas a funcionar bem em membros de sociedades individualistas em especial aqueles com mais de 50 anos que portanto devem ficar mais cautelosos em rela\u00e7\u00e3o ao seu uso [M\u00fasica] E a\u00ed a dica para motivar a sua equipe atrair os melhores talentos do mercado aponta para as empresas pontos por d\u00f3lar forma de v\u00e1rios benef\u00edcios para os pr\u00f3prios funcion\u00e1rios adaptadores de cart\u00f5es [M\u00fasica] intera\u00e7\u00f5es incentivo ao seu time ou at\u00e9 reconhecimento e n\u00e3o de obriga\u00e7\u00f5es parcelamento em at\u00e9 24 Dependendo voc\u00ea tamb\u00e9m pode ter acesso aos benef\u00edcios como salas vips with assist\u00eancia Empresarial chip de viagem internacional Seguro em diversas ofertas exclusivas de produtos ou servi\u00e7os para aproveitar Depois disso tudo eu tenho certeza que voc\u00ea vai cortar esse ponto com.br Ourocard Empresarial Melo na descri\u00e7\u00e3o desse Epis\u00f3dio 1 E a\u00ed e [M\u00fasica] as pessoas dizem sim para algu\u00e9m que consideram uma delas e esse \u00e9 o s\u00e9timo princ\u00edpio e diferencial desse livro O Princ\u00edpio da unidade unidade s\u00e3o categorias e as pessoas utilizam para definirem a si mesmas e aos seus grupos como ra\u00e7a etnia nacionalidade e fam\u00edlia assim como filia\u00e7\u00f5es pol\u00edticas e religiosas pesquisas com grupos de n\u00f3s produziram tr\u00eas conclus\u00f5es Gerais membros desses grupos favorecem os resultados e o bem-estar de outros membros em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 n\u00e3o membros membros de grupos de n\u00f3s tamb\u00e9m usam as a\u00e7\u00f5es e prefer\u00eancias de outros membros para guiar as suas pr\u00f3prias o que aumenta a solidariedade do grupo os grupos de n\u00f3s est\u00e3o presentes em pol\u00edticas neg\u00f3cios esportes e relacionamentos pessoais a percep\u00e7\u00e3o de pertencer com outro \u00e9 fundamental que leva o sentimento de n\u00f3s essa percep\u00e7\u00e3o \u00e9 gerada por associa\u00e7\u00f5es de parentesco entre as pessoas da mesma fam\u00edlia ou do mesmo grupo familiar e tamb\u00e9m por associa\u00e7\u00f5es de local geogr\u00e1fico e pode ser um bairro uma cidade um estado um pa\u00eds ou um continente quando as pessoas agem em conjunto com outras com um grupo elas percebem um sentimento de Uni\u00e3o um show musical ou estarem o est\u00e1dio lotado de futebol proporciona um sentimento de unidade outros tipos de conex\u00e3o envolvendo identidade nacional inimigos em comum experi\u00eancia emocional conjunta e compartilhamento de perspectivas podem levar a sentimentos de unidade ou membros de outros grupos infelizmente Eles s\u00e3o de curta dura\u00e7\u00e3o entretanto com um p\u00f3 concentrado aten\u00e7\u00e3o repetida essas conex\u00f5es pode torn\u00e1-las mais duradouras aumentando a sua import\u00e2ncia percebida uma \u00f3tima dica de livro que j\u00e1 resolvemos aqui no resumocast as tribos do Seth Godin esse livro mostra como ao sentimento de Uni\u00e3o consegue persuadir entregar valor para as pessoas que participam de uma determinada Tribo da E desde nossa inf\u00e2ncia n\u00f3s somos programados a dividir o mundo entre aqueles onde o pronome n\u00f3s’ se aplica e aqueles que n\u00e3o se aplica e esse \u00e9 um conceito poderoso porque dentro do seu grupo tudo que \u00e9 relacionado a influ\u00eancia \u00e9 mais f\u00e1cil de alcan\u00e7ar aqueles que est\u00e3o dentro dos limites do nosso conseguem mais concord\u00e2ncia confian\u00e7a ajuda a fei\u00e7\u00e3o coopera\u00e7\u00e3o apoio emocional e perd\u00e3o e at\u00e9 s\u00e3o considerados mais criativos Morais e humanos ent\u00e3o influ\u00eancia social que est\u00e1 baseada na regra do nosso no princ\u00edpio da unidade ela \u00e9 definida como as pessoas tendem dizer sim algu\u00e9m que consideram uma delas pense agora em qualquer grupo social que voc\u00ea \u00e9 tua Quais s\u00e3o as pessoas na sua vida que voc\u00ea consegue pensar a respeito e dizer a aquela pessoa \u00e9 uma de n\u00f3s e note essa Sutil diferen\u00e7a a experi\u00eancia da unidade n\u00e3o diz respeito a simples m e diz respeito \u00e0 identidade compartilhadas e categorias liberais e e para quem \u00e9 esse livro esse livro \u00e9 Para Todas aquelas pessoas que volta e meia se deparam com produtos pois ou servi\u00e7os que compraram por impulso e volta e meia se d\u00e3o conta de que n\u00e3o precisavam livro tamb\u00e9m \u00e9 para empreendedores e vai te ensinar como montar uma proposta de vendas ou at\u00e9 uma f\u00f3rmula de lan\u00e7amento mas cuidado o autor refor\u00e7a bastante que as plataformas digitais est\u00e3o cada vez mais intensificando os seus esfor\u00e7os para identificar aquelas pessoas que tentam enganar o algoritmo principalmente com avalia\u00e7\u00f5es falsificadas al\u00e9m de um p\u00fablico est\u00e1 se tornando mais conscientes sobre os gatilhos e princ\u00edpios da persuas\u00e3o vai ficar cada vez mais dif\u00edcil vender produtos ou servi\u00e7os que n\u00e3o tem boa qualidade porque simplesmente Esses s\u00e3o produtos ou servi\u00e7os que n\u00e3o entregam uma boa experi\u00eancia para o cliente final Isso n\u00e3o \u00e9 bom tanto para o cliente quanto para plataforma que marcou o mudou na sua forma de pensar e o agir bom demais Marconi esse livro \u00e9 um relato do pr\u00f3prio autor bem no comecinho do Livro onde ele conta aqui 1984 quando publicou pela primeira vez a obra ele achou que o livro seria desprezado pelo meio acad\u00eamico Por que ele tava escrevendo em um estilo mais popular esse receio do Robert houdin e aconteceu porque naquela \u00e9poca e ainda muito hoje os psic\u00f3logos pesquisadores e acad\u00eamicos n\u00e3o se sentem confort\u00e1veis em escrever para o p\u00fablico final ele concluiu que se a psicologia social fosse uma empresa ela seria conhecida por grandes setores de pesquisa e desenvolvimento mais nenhum departamento de entrega onde a \u00fanica entrega S\u00e3o artigos acad\u00eamicos que ningu\u00e9m ir\u00e1 ler e nem aproveitar felizmente os medos de Robert cialdini e n\u00e3o se concretizaram e ele decidiu seguir em frente com um estilo popular de escrita o livro armas da persuas\u00e3o n\u00e3o recebeu do preso com base no argumento da Psicologia pop e se tornou o maior best-seller dos \u00faltimos as frases de Outdoor a frase desse livro que mais me marcou est\u00e1 relacionada ao princ\u00edpio b\u00f4nus o s\u00e9timo princ\u00edpio da unidade do livro e a frase \u00e9 a seguinte de forma autom\u00e1tica e incessante dividimos as pessoas entre aquelas \u00e0s quais o pronome n\u00f3s’ se aplica e aquelas \u00e0s quais n\u00e3o se aplica desafio parou vinde gravamos alguns momentos mais esperados do epis\u00f3dio resumocast o desafio pr\u00e1tico para voc\u00ea que nos acompanhou at\u00e9 aqui aplicar na sua vida pr\u00e1tica tudo que aprendeu mas a gente tem que agradecer aos nossos pragas conselheiros que resolveram deixar o seu legado aqui nesse Epis\u00f3dio nos apoiaram Nossa campanha de financiamento coletivo para saber mais visite resumocast.com.br\/apoia-se agora vai um grande abra\u00e7o para Rebeca Giovana de Ara\u00fajo Sim\u00f5es Cl\u00e1udia enaba Igor Conrado Andr\u00e9 Moreira o Arruda Guilherme Beco Thiago de Santana Santos Jonatas Serra da Silva Nilson Batista Filho j\u00e1 mi\u00f3ide Val\u00e9ria menegazzo Marc\u00edlio Guedes Drummond Francisco Felinto da Silva J\u00fanior Regiane sala teu Simone Plus T\u00falio Severo J\u00fanior Fernando Oliveira Francisco de ML F\u00e1bio Luiz Bonato Ronaldo Miguel Luiz alber gente Henrique e cen\u00e1rio Vilela Alcina Sales Girotto Pedro Muniz Gustavo Jos\u00e9 de Luna Campos e Alexandre Nepomuceno de Almeida vamos agora ao desafio pr\u00e1tico de hoje e bora j\u00e1 milhares e t\u00e1ticas diferentes para conseguir sim a maioria se encaixa nas sete categorias b\u00e1sicas que cobremos nesse Epis\u00f3dio cada uma dessas categorias \u00e9 governada por um princ\u00edpio psicol\u00f3gico Fundamental e guia o comportamento humano e ao fazer isso d\u00e1 a t\u00e1tica o seu poder lembrando os princ\u00edpios s\u00e3o reciprocidade afei\u00e7\u00e3o as e-social autoridade escassez compromisso consist\u00eancia e Unidade mais certos princ\u00edpios s\u00e3o mais \u00fateis do que os outros Dependendo de qual \u00e9 o objetivo persuasivo e comunicador que alcan\u00e7aram por exemplo algu\u00e9m que queira ser um influenciador quer provocar uma mudan\u00e7a nas outras pessoas e esse objetivo vai afetar Quais s\u00e3o os princ\u00edpios de influ\u00eancia que essa pessoa vai utilizar nesse caso quem quer influenciar algu\u00e9m pode utilizar reciprocidade afei\u00e7\u00e3o e Unidade de S\u00e3o princ\u00edpios muito eficazes para essa situa\u00e7\u00e3o em outras fun\u00e7\u00f5es talvez quando j\u00e1 existe um bom relacionamento com as pessoas objetivo pode ser reduzir a incerteza para que voc\u00ea consiga um sim de algu\u00e9m que j\u00e1 conhece nesse caso as pessoas querem garantias de que a decis\u00e3o delas vai ser uma decis\u00e3o s\u00e1bia Ent\u00e3o os princ\u00edpios de aprova\u00e7\u00e3o social e autoridade s\u00e3o mais eficazes porque evid\u00eancias de que uma escolha \u00e9 bem vista por PA Eu sou especialista fazem com que as pessoas pare\u00e7am mais prudentes e se sintam melhor a optar ent\u00e3o o desafio de hoje voc\u00ea vai pensar em uma situa\u00e7\u00e3o futura est\u00e1 pr\u00f3xima de acontecer e voc\u00ea precisa de um sim Voc\u00ea precisa convencer e persuadir algu\u00e9m pode ser um pedido de casamento uma venda o pedido de aumento para o seu chefe o pedido de desculpa para algu\u00e9m Seja l\u00e1 o que for pense na situa\u00e7\u00e3o e escolha dois ou no m\u00e1ximo tr\u00eas gatilhos da persuas\u00e3o para utilizar nessa situa\u00e7\u00e3o [M\u00fasica] e esse exerc\u00edcio voc\u00ea precisa ter entendido muito bem o que eu expliquei agora nesse bloco tamb\u00e9m voc\u00ea precisa ter entendido muito bem sobre os sete gatilhos ou princ\u00edpios da persuas\u00e3o n\u00e3o sei alguma coisa n\u00e3o ficou Clara volta l\u00e1 no epis\u00f3dio e escuta novamente e deixe seus coment\u00e1rios nas nossas redes sociais marcando resumocast e dizendo se funciona ou n\u00e3o o Epis\u00f3dio de hoje do resumo que a gente fica para que tem uma \u00f3tima semana e eu te vejo na pr\u00f3xima segunda-feira ou mais um grande livro para empreendedores em toda semana um novo epis\u00f3dio gratuito e feito por quem entende de resumo de livros de neg\u00f3cios e<\/p>\n