{"id":1661,"date":"2023-03-08T03:10:14","date_gmt":"2023-03-08T06:10:14","guid":{"rendered":"https:\/\/juniorportare.com.br\/novo\/2023\/03\/08\/curso-gratis-de-introducao-ao-marketing-aula-11-de-13\/"},"modified":"2023-03-08T03:10:14","modified_gmt":"2023-03-08T06:10:14","slug":"curso-gratis-de-introducao-ao-marketing-aula-11-de-13","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juniorportare.com.br\/novo\/2023\/03\/08\/curso-gratis-de-introducao-ao-marketing-aula-11-de-13\/","title":{"rendered":"Curso Gr\u00e1tis de Introdu\u00e7\u00e3o ao Marketing   Aula 11 de 13"},"content":{"rendered":"<p><iframe width='560' height='315' src='https:\/\/www.youtube.com\/embed\/JyR80byzOuI' frameborder='0' allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/JyR80byzOuI\/hqdefault.jpg\" alt=\"\" title=\"\"><\/p>\n<p>E a\u00ed Oi tudo bem meus amigos meus alunos meus caros alunos estamos de volta e agora para que a gente possa estudar um pouco mais o nossos consumidores os nossos consumidores e Nesta aula nesse m\u00f3dulo n\u00f3s estaremos focando um pouco mais nos consumidores e no comportamento de compra e o objetivo do marketing N\u00f3s j\u00e1 t\u00ednhamos dito n\u00e3o era satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes ent\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio entender o comportamento desses clientes o processo de compra dos nossos consumidores e os administradores de marketing al\u00e9m de observar aquela pir\u00e2mide de Maslow Que N\u00f3s j\u00e1 t\u00ednhamos dito em outras aulas anteriores saber das suas necessidades estudar e observar os v\u00e1rios desejos que os nossos consumidores t\u00eam no seu processo de compra \u00e9 importante tamb\u00e9m entender como funciona esse processo o que que influencia no consumidor no processo da compra depois que ele tem a necessidade depois que ele tem o seu desejo depois que a sua marca depois que o seu produto est\u00e1 posicionado na cabe\u00e7a do consumidor para que quando ele tiver uma necessidade ou desejo ele ent\u00e3o Lembrar da sua marca do seu da sua empresa do seu produto do produto ou do servi\u00e7o que voc\u00ea vende \u00e9 importante tamb\u00e9m saber que existe uma s\u00e9rie de fatores em tom o nosso consumidor que o influencia no processo da compra E a\u00ed ent\u00e3o faz com que ele cumpre naquele momento ou deixe para depois fazer aquela compra ent\u00e3o quem sabe naquele momento em que os consumidores chegam nas lojas ou chega no seu estabelecimento e olha olha olha o produto e depois fala assim para voc\u00ea eu vou dar mais uma voltinha cuidado esse consumidor que vai dar uma voltinha geralmente n\u00e3o volta mais na sua empresa na sua no seu estabelecimento para comprar do seu produto ou da sua marca por qu\u00ea Porque existe uma s\u00e9rie de fatores ent\u00e3o que o influencia nesse processo de compra se ele deixou para depois certamente est\u00e1 acontecendo na cabe\u00e7a dele ou no seu cora\u00e7\u00e3o alguma influ\u00eancia externa ou alguma influ\u00eancia interna algum fator qualquer que est\u00e1 ainda tentando conduzir o seu processo de compra e a\u00ed \u00e9 importante que voc\u00ea saiba ent\u00e3o das suas e at\u00e9 j\u00e1 Quais as estrat\u00e9gias utilizar para que esse consumidor ent\u00e3o possa consumir do seu produto da sua marca existem fatores por exemplo que s\u00e3o exatamente aqueles estipulados pelas ferramentas de marketing que n\u00f3s j\u00e1 vimos anteriormente por exemplo os quatro pesso voc\u00ea consegue estimular o comprador estimular o consumidor por meio dos quatro pessoas voc\u00eas se lembram daquelas an\u00e1lises que n\u00f3s fizemos daquelas compara\u00e7\u00f5es daqueles relacionamentos que foram feitos em algumas aulas passadas recordem o seu material utilize o seu material para voc\u00eas verificarem as aulas anteriores n\u00f3s temos dito l\u00e1 de uma rela\u00e7\u00e3o entre os 4 p e os 461 o ou seja produto \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o para o cliente pre\u00e7o na cabe\u00e7a do Consumidor no ato da compra ele \u00e9 custo ent\u00e3o n\u00f3s precisamos de desmistificar na cabe\u00e7a do cliente que custo \u00e9 valor para ele ou seja a empresa precisa de gerar valor para o cliente e a\u00ed ent\u00e3o desmistificar na cabe\u00e7a do cliente que no ato da compra ele est\u00e1 custeando alguma coisa que naquele momento que ele est\u00e1 atendendo uma necessidade de um desejo aquilo para ele vai custar n\u00e3o n\u00f3s temos que mostrar para ele que naquele momento da compra no atendimento da sua necessidade ou desejo aquele produto Vale alguma coisa para ele ok muito bem o terceiro p o p de promo\u00e7\u00e3o \u00e9 exatamente o momento da a comunica\u00e7\u00e3o com o cliente Ou seja voc\u00ea tem um produto que o cliente deseja voc\u00ea tem um servi\u00e7o que o cliente deseja com aquela marca com aquele prop\u00f3sito E a\u00ed ent\u00e3o voc\u00ea convence o cliente estimula o cliente a comprar voc\u00ea tem um pre\u00e7o que \u00e9 justo para o mercado justo para sua empresa e desmistifica na cabe\u00e7a do cliente que aquilo n\u00e3o custa mas vale alguma coisa E a\u00ed ent\u00e3o voc\u00ea tem o p de promo\u00e7\u00e3o que \u00e9 a comunica\u00e7\u00e3o com o cliente onde neste momento voc\u00ea vai comunicar com seus clientes que voc\u00ea ent\u00e3o que a sua empresa ent\u00e3o tem o produto que ele deseja ter um servi\u00e7o que ele deseja e o quarto P que \u00e9 o p&amp;d Pra\u00e7a de distribui\u00e7\u00e3o ou ponto de venda neste momento desse P n\u00f3s temos a o ou seja precisa o ponto de venda a pra\u00e7a de distribui\u00e7\u00e3o precisa de ser conveniente para o cliente muito bem ent\u00e3o n\u00f3s temos a\u00ed na verdade quatro est\u00edmulos dentro das Ferramentas dentro do mix de marketing para que a gente possa estimular o nosso consumidor ao seu processo de compra puderam observar que n\u00f3s temos a\u00ed ent\u00e3o neste primeiro instante os primeiros est\u00edmulos para fazer com que o consumidor seja atra\u00eddo no processo de compra e adquira da sua empresa da sua marca do seu servi\u00e7o E qual seria os outros est\u00edmulos para que n\u00f3s pud\u00e9ssemos convencer influenciar o consumidor a adquirir da sua empresa da sua marca no seu produto v\u00e1rios outros est\u00edmulos do que n\u00f3s chamamos de est\u00edmulos do macroambiente que s\u00e3o por exemplo fatores econ\u00f4micos Ou seja a alta do d\u00f3lar a queda do d\u00f3lar o aumento da poupan\u00e7a admiss\u00e3o da poupan\u00e7a os influenciadores do setor do setor econ\u00f4mico do nosso pa\u00eds as v\u00e1rias as v\u00e1rias investidas nos v\u00e1rios pacotes econ\u00f4micos que o nosso governo lan\u00e7a agora a pouco por exemplo Acontece uma uma situa\u00e7\u00e3o Hist\u00f3rica no nosso pa\u00eds alguns anos que o governo vem por exemplo influenciam no processo de compra Tirando ou colocando o IPI no Azamerica o que n\u00f3s compramos no nosso dia a dia isso por exemplo \u00e9 um fator econ\u00f4mico e n\u00e3o deixa de ser um est\u00edmulo a entrada de novas empresas de novos Comerciantes de novas ind\u00fastrias de novas lojas de novos estabelecimentos que sejam criadas novas marcas que sejam novas dentro do nosso ambiente isso ent\u00e3o acaba influenciando de maneira de sobremaneira o nosso consumidor Outro fator \u00e9 o fator tecnol\u00f3gico cada tecnologia nova que vem para o mercado influenciam o consumidor ou influencia uma classe de consumidores a consumir determinados produtos haja vista as televis\u00e3o os televisores n\u00e9 as televis\u00f5es novas com novas tecnologias os novos celulares os novos carros Um Outro fator importante dentro desse macro ambiente \u00e9 um fator pol\u00edtico a cada momento que o nosso pa\u00eds passa por um momento pol\u00edtico alguns setores da economia estacionou nos no seu processo de venda e no seu processo de compra outros n\u00e3o o Outro fator muito importante que interfere que influencia muito em todo esse processo \u00e9 o pr\u00f3prio fator cultural na medida em que as pessoas evoluem culturalmente elas interferem essa evolu\u00e7\u00e3o acaba interferindo no seu processo de compra a outra quest\u00e3o que acaba interferindo influenciado em todo esse processo e n\u00f3s precisamos de ficar atento s\u00e3o as pr\u00f3prias caracter\u00edsticas do Consumidor as caracter\u00edsticas do indiv\u00edduo masculino feminino idade as v\u00e1rias faixas de idade n\u00f3s veremos e outras aulas futuras que a segmenta\u00e7\u00e3o de mercado por exemplo \u00e9 uma grande estrat\u00e9gia de marketing e se voc\u00eas se lembram eu apresentei para voc\u00eas 5 passos do marketing eficaz o primeiro passo era a pesquisa de mercado e o segundo passo segmenta\u00e7\u00e3o de mercado e posicionamento de marca \u00e9 uma das grandes estrat\u00e9gias estas estrat\u00e9gias tanto pesquisa como segmenta\u00e7\u00e3o s\u00e3o exatamente para verificar as caracter\u00edsticas do Consumidor as caracter\u00edsticas do indiv\u00edduo para ent\u00e3o saber como e esse aluno processo de compra como n\u00f3s est\u00e1vamos dizendo as v\u00e1rias faixas et\u00e1rias por exemplo a cada faixa et\u00e1ria que n\u00f3s temos n\u00f3s mudamos os nossos desejos ampliamos as nossas necessidades refinamos os nossos os nossos quereres de compra e de processo de compra buscamos mais informa\u00e7\u00f5es ou n\u00e3o mudamos as prefer\u00eancias de marca ou n\u00e3o definimos tipos de produtos ou n\u00e3o o outro detalhe que precisamos de saber dentro destes v\u00e1rios fatores de influ\u00eancia \u00e9 o pr\u00f3prio processo de decis\u00e3o de compra no momento da compra exatamente naquele momento Quais s\u00e3o os paz o que interfere o que influencia Quais s\u00e3o as etapas deste processo de decis\u00e3o de compra e o Outro fator \u00e9 exatamente a decis\u00e3o da compra ent\u00e3o n\u00f3s temos a\u00ed cinco fatores que influenciam nesse processo de decis\u00e3o de compra e que de agora em diante neste m\u00f3dulo n\u00f3s caminharemos um pouco mais dentro de cada um deles esses fatores formam o que n\u00f3s chamamos de ambiente onde o consumidor est\u00e1 inserido e o ambiente onde que influencia nosso consumidor bom ent\u00e3o processo de compra os est\u00edmulos ambientais a ci\u00eancias comportamentais contribu\u00edram para as descobertas sobre essas influ\u00eancias no comportamento est\u00edmulos ambientais e de Market penetraram no consciente do comprador as caracter\u00edsticas do comprador e os seus processos de decis\u00e3o levam a certas decis\u00f5es de compra que n\u00f3s precisamos de estudar as a tarefa do profissional de marketing ent\u00e3o entender o que acontece no consciente do comprador entre a chegada do est\u00edmulo externo e a decis\u00e3o da compra n\u00f3s temos uma grande disciplina hoje em dia Nossa disposi\u00e7\u00e3o que \u00e9 o neuromarketing que \u00e9 exatamente analisar a cabe\u00e7a do Consumidor o consciente do comprador e saber o que o estimula mais nesse pro a decis\u00e3o de compra os est\u00edmulos ambientais culturais sociais e pessoais influenciam diretamente no processo e na tomada de decis\u00e3o do comprador espero voc\u00eas na pr\u00f3xima aula para que a gente possa ent\u00e3o mergulhar um pouco mais nessas nesses fatores de decis\u00e3o e de influ\u00eancia do comprador do do do consumidor \u00e9 um abra\u00e7o e a Cesp mais que educa\u00e7\u00e3o responsabilidade com o futuro<\/p>\n<p>Poder\u00e1 ver o v\u00eddeo no youtube <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=JyR80byzOuI\" rel=\"noopener\">Aqui<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>E a\u00ed Oi tudo bem meus amigos meus alunos meus caros alunos estamos de volta e agora para que a gente possa estudar um pouco mais o nossos consumidores os nossos consumidores e Nesta aula nesse m\u00f3dulo n\u00f3s estaremos focando um pouco mais nos consumidores e no comportamento de compra e o objetivo do 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