ok, Jeremy Miner, vamos em frente e vamos em frente e ao vivo. Tenho algo muito, muito importante para voc\u00ea e algo com o qual vejo muitas pessoas tendo problemas em praticamente todos os setores que treinamos, agora, hoje, vamos para repassar duas obje\u00e7\u00f5es diferentes que eu praticamente sei que a maioria de voc\u00eas recebe, n\u00e3o importa se voc\u00ea vende empresa b2c para consumidor ou empresa para empresa, quero que voc\u00ea me digite se perder vendas quando o cliente em potencial disser Ah, simplesmente n\u00e3o n\u00e3o acho que isso funcionaria para mim ou tenho medo de que isso possa n\u00e3o funcionar, digite em mim, se voc\u00ea tiver clientes em potencial que digam Eu s\u00f3 tenho medo de que isso possa n\u00e3o funcionar para n\u00f3s ou possa n\u00e3o funcionar para mim, digite em mim, se voc\u00ea perder vendas com essa obje\u00e7\u00e3o agora, digite tamb\u00e9m se voc\u00ea tiver clientes em potencial que digam ah, voc\u00ea sabe o que eu estava conversando com minha amiga Mary Jo e ela disse que isso \u00e9 uma varredura ou voc\u00ea j\u00e1 teve um cliente em potencial que voc\u00ea responde e pergunta se isso \u00e9 uma farsa ou o que est\u00e1 acontecendo, certo ou voc\u00ea sabe que eles fazem alguma pesquisa sobre voc\u00ea e veem duas avalia\u00e7\u00f5es negativas e dez mil avalia\u00e7\u00f5es positivas, mas ent\u00e3o eles est\u00e3o se perguntando se isso \u00e9 uma farsa, o que est\u00e1 acontecendo digite-me se voc\u00ea perder vendas e eu at\u00e9 voc\u00ea sabe, mesmo quando vendi B2B, vendi em quatro ind\u00fastrias 2b2c para empresa para empresa, mesmo de empresa para empresa, voc\u00ea ficaria surpreso se eu tivesse alguns executivos de alto n\u00edvel dizendo sim, seus servi\u00e7os, eles parece bom, mas parece uma esp\u00e9cie de fraude, voc\u00ea sabe, e eram servi\u00e7os de al\u00edvio de d\u00edvidas que eu estava vendendo como se fosse uma empresa de capital aberto, ent\u00e3o \u00e0s vezes voc\u00ea receber\u00e1 essa obje\u00e7\u00e3o agora, vou mostrar como fazer com que o cliente em potencial facilmente Para superar essas duas obje\u00e7\u00f5es, sugiro que voc\u00ea fa\u00e7a anota\u00e7\u00f5es pelos pr\u00f3ximos 20 a 25 minutos, porque vou dividir isso neste cinco quadro atr\u00e1s de mim e vou mostrar exatamente por que estou fazendo certas perguntas e como eles responder\u00e3o a essas perguntas, ok, tamb\u00e9m vou mostrar a voc\u00ea o tom certo para usar ao respond\u00ea-las, porque h\u00e1 um certo tom que voc\u00ea realmente precisa entender, \u00e9 chamado de tom de preocupa\u00e7\u00e3o, o tom que mostra empatia at\u00e9 nas obje\u00e7\u00f5es, em vez de eles sentirem que voc\u00ea est\u00e1 apenas tentando fech\u00e1-los, superando a obje\u00e7\u00e3o, voc\u00ea vai mostrar a eles que se sente preocupado com eles e eu vou mostrar o que isso significa [M\u00fasica] ok, tudo bem vamos come\u00e7ar agora mesmo, deixe-me tomar um gole de \u00e1gua, eu sei que nenhum de voc\u00eas se importa comigo, voc\u00eas egoisticamente s\u00f3 se preocupam com voc\u00eas mesmos, voc\u00eas s\u00e3o apenas um ser humano, eu n\u00e3o sei o que est\u00e1 acontecendo com voc\u00eas, tudo bem 112, eu sei est\u00e1 calor, algu\u00e9m disse no IG, ei, olhe 112, \u00e9 um calor seco, \u00e9 o que dizem, voc\u00ea sabe que n\u00e3o sou do Arizona, mas quando voc\u00ea se muda para c\u00e1, n\u00e3o se preocupe com os ver\u00f5es, \u00e9 apenas um calor seco, o calor seco n\u00e3o \u00e9 muito divertido ok, deixe-me, vou colocar isso aqui para que voc\u00eas possam ver, ok agora, primeiro as primeiras coisas, por que seus clientes em potencial, vamos repassar, isso \u00e9 uma obje\u00e7\u00e3o fraudulenta e ent\u00e3o vou mostrar a voc\u00eas como superar a obje\u00e7\u00e3o eu eu s\u00f3 n\u00e3o, tenho medo de que isso n\u00e3o funcione para mim, ok, eu conhe\u00e7o um desses dois, provavelmente os dois, cada um de voc\u00eas consegue, n\u00e3o importa o setor, n\u00e3o importa, treinamos 158 setores diferentes, incluindo o seu, eu conhe\u00e7o todos esses As ind\u00fastrias obt\u00eam um desses dois, a maioria deles fica bem, ent\u00e3o isso \u00e9 uma fraude, normalmente \u00e9 uma obje\u00e7\u00e3o que voc\u00ea ter\u00e1 em algum tipo de oportunidade, como se voc\u00ea vendesse marketing de afiliados ou marketing de rede ou ingressos altos ou oportunidades de neg\u00f3cios muitas vezes voc\u00ea ter\u00e1 esse tipo de preocupa\u00e7\u00e3o e h\u00e1 outros setores, voc\u00ea tamb\u00e9m ter\u00e1 essa preocupa\u00e7\u00e3o, ok, ent\u00e3o neste exemplo vou dar um exemplo espec\u00edfico do setor, digamos que voc\u00ea vende marketing de afiliados ou oportunidades de neg\u00f3cios ou at\u00e9 mesmo como marketing de rede tipo de coisa em que voc\u00ea tem que recrutar pessoas, voc\u00ea tem que fazer com que elas comprem os produtos da sua empresa, se voc\u00ea realmente quiser ter sucesso nesse setor, agora os problemas que voc\u00ea resolveria para essas pessoas \u00e9 ajud\u00e1-las a iniciar um neg\u00f3cio ou elas podem ganhar mais dinheiro e ter mais tempo com a fam\u00edlia, \u00e9 por isso que eles responderiam a algum tipo de an\u00fancio, tudo bem e nessa ind\u00fastria voc\u00ea receber\u00e1 bastante essa obje\u00e7\u00e3o e geralmente voc\u00ea a recebe de pessoas fora dos clientes em potencial com quem voc\u00ea est\u00e1 realmente falando para voc\u00ea conseguir isso do tio Joe ou Ann Betsy ou de algu\u00e9m que n\u00e3o sabe nada sobre isso, ent\u00e3o neste exemplo, digamos que o cliente em potencial diz que voc\u00ea conhece James, eu realmente gostei do que voc\u00eas tinham a dizer, mas minha amiga da igreja ela disse que isso \u00e9 uma farsa agora O que a maioria dos vendedores faria nesse exemplo, especialmente se eles estivessem nesse setor, bem, o que voc\u00ea quer dizer com \u00e9 uma farsa, bl\u00e1, e eles come\u00e7ar\u00e3o a discutir e lan\u00e7ar\u00e3o algum tipo de refuta\u00e7\u00e3o e pronto aponte, ok, ent\u00e3o a primeira coisa que voc\u00ea precisa perguntar \u00e9 o que \u00e9 chamado de pergunta de esclarecimento de qualquer PQ, isso est\u00e1 bem aqui, ok, vou colocar isso em vermelho, esta \u00e9 uma pergunta de esclarecimento do nepq, certifique-se de escrever r\u00e1pido se eu escrever algo errado na ortografia sejam nazistas, n\u00e3o se preocupem com isso, eu sou do Arkansas, n\u00e3o sabemos como soletrar a\u00ed, voc\u00ea vai ter que me perdoar, ent\u00e3o n\u00e3o precisa ser \u00f3timo em ortografia e ainda pode fazer milh\u00f5es de d\u00f3lares por ano em comiss\u00f5es como vendedor, voc\u00ea n\u00e3o precisa soletrar, a\u00ed vai voc\u00ea, quem achou que tinha que ser inteligente, ent\u00e3o a primeira coisa que vou perguntar \u00e9, oh, como voc\u00ea quer dizer agora, quero que voc\u00ea pague aten\u00e7\u00e3o \u00e0 minha linguagem corporal aqui, ok, vou mover isso de volta aqui para que voc\u00eas possam ver o quadro o m\u00e1ximo poss\u00edvel. Certo, ok, o que voc\u00ea quer dizer agora, o que acabei de fazer com a m\u00e3o, voc\u00ea viu como eu coloque minha m\u00e3o sobre o peito, ok, se eu estiver pessoalmente, se estiver no Zoom ou se estiver pessoalmente, isso funciona muito bem agora, mesmo que eu esteja no telefone, ainda farei isso porque afeta minha tonalidade, minha linguagem corporal afeta meu tom, ent\u00e3o se eu colocar minha m\u00e3o no peito e disser oh, como voc\u00eas se conhecem, esse \u00e9 um tom preocupado e eles interpretam que estou preocupado com eles, ok agora, digamos que eles dizem isso bem, ela disse que ela tentou uma dessas coisas no passado e n\u00e3o ganhou nenhum dinheiro agora isso \u00e9 espec\u00edfico do setor agora que estou prestes a mostrar a pr\u00f3xima obje\u00e7\u00e3o. Vou lhe dar algumas informa\u00e7\u00f5es generalizadas para que voc\u00ea possa aplicar para qualquer setor, tudo bem e voc\u00ea vai dizer, ah, o que ela realmente tentou, s\u00f3 para eu entender, ent\u00e3o digamos que se eles disserem, ah, ela tentou uma dessas coisas no passado e n\u00e3o ganhou nenhum dinheiro, ah, o que fez ela realmente est\u00e1 tentando, s\u00f3 para eu entender, bem, ela est\u00e1 se juntando a algum nome de MLM em branco, ok, algo assim, ok, ent\u00e3o esta \u00e9 outra pergunta esclarecedora, queremos descobrir o que eles fizeram no passado ali mesmo, ent\u00e3o vou mudar para c\u00e1 ok, ent\u00e3o vou mostrar a voc\u00ea isso, ela se juntou a algum nome MLM XYZ ah sim, ouvi falar dessa empresa, eles s\u00e3o bastante decentes, hum, eles t\u00eam dezenas de milhares de pessoas envolvidas l\u00e1, ent\u00e3o voc\u00ea sabe como eles devem ter dezenas de milhares de pessoas envolvidas na empresa, obviamente deve haver algumas delas obtendo resultados, quero dizer, o que voc\u00ea acha que impediu seu amigo de ter sucesso se h\u00e1 outras pessoas obtendo resultados agora, por que eu faria essa pergunta para esse setor porque preciso fazer com que esse cliente em potencial comece a pensar que talvez n\u00e3o fosse a empresa em que eles trabalhavam, talvez fosse a amiga dela que simplesmente n\u00e3o se esfor\u00e7ou para obter os resultados, estou semeando isso nela mente sem dizer a ela que se eu dissesse bem, talvez sua amiga n\u00e3o tenha feito o suficiente, ah, bem, n\u00e3o, ela, voc\u00ea sabe que teria que perguntar a ela, ela n\u00e3o vai dizer isso, sim, j\u00e1 ouvi falar dessa empresa, eles s\u00e3o bastante decentes, quero dizer eles t\u00eam milhares de pessoas envolvidas, ent\u00e3o deve haver muitos deles bem-sucedidos para que eles sejam uma empresa t\u00e3o grande, o que voc\u00ea acha que fez com que seu amigo voltasse do sucesso se houvesse outros resultados ruins, veja, esse \u00e9 um tom curioso Cliente em potencial diz bem, n\u00e3o sei por que ela n\u00e3o fez isso, acho que voc\u00ea teria que perguntar a ela, ent\u00e3o farei isso aqui mesmo, isso \u00e9 muito importante, especialmente se voc\u00ea estiver vendendo algum desses tipos de ind\u00fastrias que eu acabei de listar, ok, preciso ver a d\u00favida na mente dela, bem, quero dizer, sua amiga \u00e9 extremamente rica, n\u00e3o, de jeito nenhum, eu diria que ela \u00e9 de classe m\u00e9dia, provavelmente, na melhor das hip\u00f3teses, bem, devo fazer uma sugest\u00e3o agora, como soam meus tons l\u00e1 ok, eu quero perguntar isso em um tom preocupado, ningu\u00e9m nunca vai dizer n\u00e3o, voc\u00ea n\u00e3o pode fazer uma sugest\u00e3o para mim, posso, hum, posso fazer uma sugest\u00e3o para voc\u00ea George, claro, v\u00e1 em frente, voc\u00ea j\u00e1 pensou que se voc\u00ea olhar agora, olhe isso direito aqui prestem aten\u00e7\u00e3o no que escrevo aqui, ok, vou explodir isso para voc\u00eas um pouco, esta \u00e9 realmente uma porta importante aqui, \u00e9 uma parte realmente importante, posso perguntar, posso fazer uma sugest\u00e3o, claro, Jeremy, v\u00e1 em frente, tenha voc\u00ea j\u00e1 considerou que se voc\u00ea seguir conselhos financeiros de pessoas que n\u00e3o t\u00eam nenhuma experi\u00eancia em administrar um neg\u00f3cio e que tamb\u00e9m n\u00e3o s\u00e3o ricas, isso pode impedi-lo de ter seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio onde voc\u00ea tenha liberdade financeira em sua vida, voc\u00ea est\u00e1 bem? eu dizendo isso agora, deixe-me repetir isso de novo e quero que voc\u00ea preste aten\u00e7\u00e3o ao meu tom e \u00e0 minha linguagem corporal, tudo o que acabei de fazer \u00e9 de prop\u00f3sito, voc\u00ea j\u00e1 considerou isso se voc\u00ea, quero dizer, se voc\u00ea seguir conselhos financeiros de pessoas que n\u00e3o ‘ Se voc\u00ea n\u00e3o tem nenhuma experi\u00eancia em administrar um neg\u00f3cio para n\u00e3o ser rico, isso pode impedi-lo de come\u00e7ar seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio e ter liberdade financeira em sua vida, voc\u00ea concorda comigo dizendo essa preocupa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea sabe o que eles v\u00e3o dizer bem, eu realmente nunca pensei sobre isso dessa forma, posso ver de onde voc\u00ea est\u00e1 vindo ou alguma vers\u00e3o assim, ah, esse \u00e9 um ponto muito bom, voc\u00ea n\u00e3o pode parar por a\u00ed, ok, veja, acabei de sentar naquele meu, voc\u00ea j\u00e1 considerou que se voc\u00ea receber conselhos financeiros de pessoas que n\u00e3o t\u00eam experi\u00eancia em administrar um neg\u00f3cio e que n\u00e3o s\u00e3o ricas, veja que eles est\u00e3o come\u00e7ando a pensar como voc\u00ea pode receber conselhos financeiros de pessoas que n\u00e3o s\u00e3o ricas, se voc\u00ea fizesse isso, obteria que tipo de resultados, bem, os mesmos resultados que as pessoas que lhe deram conselhos obtiveram, o que n\u00e3o \u00e9 muito bom, certo, ent\u00e3o estou semeando isso em seus c\u00e9rebros agora, isso \u00e9 espec\u00edfico do setor, o que estou mostrando aqui, ok, se voc\u00ea est\u00e1 vendendo, voc\u00ea sabe, uh seguro de vida, voc\u00ea provavelmente nunca ter\u00e1 a obje\u00e7\u00e3o de que isso \u00e9 uma fraude, ok, \u00e9 mais do que prov\u00e1vel que voc\u00ea ganhe, pode haver uma possibilidade, mas seria revertido de uma maneira diferente, ok agora, ent\u00e3o voc\u00ea vai direto para isso, uh, eles tipo, sim, esse \u00e9 um bom ponto, bem, quero dizer, diga-me se voc\u00ea ter\u00e1 mais sucesso nos neg\u00f3cios seguindo o conselho de seu amigo que n\u00e3o \u00e9 rico ou seguindo o conselho de algu\u00e9m que j\u00e1 dirige com sucesso o mesmo neg\u00f3cio que voc\u00ea querendo se envolver e ganhar d\u00f3lares XYZ todos os anos, quero dizer, qual pessoa vai lhe dar o melhor conselho, deixe-me fazer isso de novo, \u00e9 um ou um ou bem, voc\u00ea me diz que ter\u00e1 mais sucesso nos neg\u00f3cios seguindo o conselho de seu amigo que n\u00e3o \u00e9 rico ou voc\u00ea acha que teria mais sucesso administrando um neg\u00f3cio seguindo o conselho da pessoa que \u00e9 realmente bem-sucedida ganhando XYZ d\u00f3lares por ano, quero dizer, qual pessoa vai ajud\u00e1-lo a ganhar mais dinheiro, o que voc\u00ea acha eles v\u00e3o dizer: ah, a pessoa que n\u00e3o \u00e9 rica vai me ajudar a ganhar mais dinheiro, eles dizem, sim, eu nunca pensei nisso assim, ok, veja, estou semeando isso no c\u00e9rebro agora, ainda n\u00e3o terminamos h\u00e1 uma outra coisa muito importante que voc\u00ea precisa fazer aqui, ok, sim, qual pessoa ir\u00e1 ajud\u00e1-lo a ganhar mais dinheiro, lembre-se se voc\u00ea est\u00e1 vendendo oportunidades de neg\u00f3cios de marketing de afiliados de marketing de rede, essa \u00e9 a obje\u00e7\u00e3o da qual estamos falando, o resultado final \u00e9 o que eles ganhar mais dinheiro tendo mais tempo \u00e9 por isso que eles estariam interessados, quero dizer, qual pessoa vai te ajudar a ganhar mais dinheiro, ok e ent\u00e3o vou relacionar isso com isso, isso \u00e9 muito importante, sim, quero dizer, \u00e9 como seguir o conselho de um amigo que se divorciou quatro vezes sobre o que voc\u00ea deve fazer em seu pr\u00f3prio relacionamento, quero dizer, qu\u00e3o bem-sucedido seria seu relacionamento se recebesse conselhos desse tipo de pessoa, veja, isso os faz pensar se isso faz sentido para todos, quero dizer, \u00e9 como receber conselhos de um amigo que se divorciou quatro vezes sobre o que voc\u00ea deveria fazer em seu pr\u00f3prio casamento, quero dizer, qu\u00e3o bem-sucedido seria seu casamento seguindo o conselho daquela pessoa, n\u00e3o tenho muito sucesso, ok, veja o que fiz para superar isso, ok, agora estamos vou entrar nessa, s\u00f3 tenho medo de que isso n\u00e3o funcione para mim, digite-me se voc\u00ea receber essa obje\u00e7\u00e3o de clientes em potencial, digite-me se perder neg\u00f3cios de um cliente em potencial, dizendo que sabe, s\u00f3 tenho medo de que isso n\u00e3o seja n\u00e3o vai funcionar ou n\u00e3o tenho certeza se isso funcionaria para mim, certo, vamos em frente. Vou mostrar a voc\u00ea o que fazer aqui, \u00e9 realmente simples super\u00e1-los agora em muitas ind\u00fastrias que voc\u00ea vou conseguir isso, quero lembr\u00e1-los de que tudo o que vender \u00e9 mudar, ok, trata-se de uma coisa apenas em sua mudan\u00e7a, ent\u00e3o, se seus clientes em potencial est\u00e3o querendo algo melhor ou est\u00e3o se afastando da dor, \u00e9 tudo uma quest\u00e3o de mudan\u00e7a, ok, \u00e9 sobre qu\u00e3o bom voc\u00ea \u00e9 em fazer com que seu cliente em potencial veja em sua mente que, ao mudar sua situa\u00e7\u00e3o, isso significa que comprar sua solu\u00e7\u00e3o \u00e9 muito menos arriscado para ele do que n\u00e3o fazer nada, permanecer no status quo, seus problemas permanecem os mesmos e nada muda o que \u00e9 mais arriscado agora, aqui est\u00e1 o seu problema, os seres humanos n\u00e3o gostam de mudan\u00e7as, embora digamos que sim, deixe-me repetir que todas as vendas mudaram, mas os seres humanos n\u00e3o gostam de mudan\u00e7as, ah, voc\u00ea v\u00ea o que est\u00e1 enfrentando com bonito Praticamente todos os clientes em potencial com quem voc\u00ea conversa agora, por que os seres humanos n\u00e3o gostam de mudan\u00e7as, especialmente n\u00e3o gostamos de mudan\u00e7as quando elas s\u00e3o iniciadas por algum vendedor agressivo e de alta press\u00e3o que est\u00e1 pronto para lan\u00e7ar seus produtos ou servi\u00e7os rapidamente em uma conversa e repetidamente o comportamento humano mostra isso valorizamos algo que \u00e9 mais familiar para n\u00f3s, mesmo que n\u00e3o gostemos muito, em vez de algo que \u00e9 novo, algo que \u00e9 estranho para n\u00f3s agora, cujo trabalho \u00e9 ajudar seus clientes potenciais a superar o medo da mudan\u00e7a, \u00e9 o seu trabalho, o trabalho do vendedor \u00e9 por isso que voc\u00ea recebe tanto dinheiro, ent\u00e3o voc\u00ea tem que ajud\u00e1-los a superar o medo da mudan\u00e7a quase todas as obje\u00e7\u00f5es voltam para o que o medo da mudan\u00e7a \u00e9 isso que volta para voc\u00ea Eu n\u00e3o tenho o dinheiro que preciso para pensar sobre isso eu preciso fazer mais pesquisas preciso conversar com meu c\u00f4njuge preciso conversar com meu chefe preciso conversar com meu chefe de departamento preciso conseguir mais or\u00e7amentos tudo vem do medo de mudar que o que voc\u00ea est\u00e1 prometendo eles n\u00e3o fazem’ Voc\u00ea n\u00e3o acredita necessariamente que o que voc\u00ea prometeu ser\u00e1 o resultado final que eles obter\u00e3o quando pagarem, \u00e9 um medo de mudan\u00e7a, ent\u00e3o \u00e9 seu trabalho ajud\u00e1-los a superar esse medo, ok, agora neste exemplo que vou dar voc\u00eas dois exemplos diferentes espec\u00edficos do setor, o primeiro que vou dar \u00e9 mais vendas B2B, o segundo que vou dar \u00e9 mais B para neg\u00f3cios de CCS para consumidor, tudo bem, porque treinamos, quero dizer, nossa, n\u00e3o sei n\u00f3s, profissionais, acho que provavelmente cerca de 60, acho que s\u00e3o 66. 67 de todos os nossos clientes est\u00e3o no mercado B2C e 37 % est\u00e3o no B2B e isso \u00e9 bastante normal porque h\u00e1 muito mais consumidores para quem vender do que empresas para quem vender, certo ent\u00e3o, digamos que o cliente em potencial diga isso, digamos que neste exemplo, neste primeiro exemplo, voc\u00ea vende quartos de hotel para empresas que est\u00e3o organizando grandes banquetes e eventos, ent\u00e3o voc\u00ea vende como grandes salas de confer\u00eancias, digamos que voc\u00ea vende espa\u00e7os para eventos em hot\u00e9is e quartos em blocos de quartos para empresas que est\u00e3o vindo para a cidade para realizar um evento para 100 pessoas 500 pessoas milhares de pessoas 5.000 pessoas ok, esta \u00e9 uma grande ind\u00fastria, ent\u00e3o vou mostrar a voc\u00eas um exemplo b2c depois disso O cliente em potencial diz que s\u00f3 tenho este ano que este n\u00e3o funcionaria para n\u00f3s agora a primeira coisa que preciso fazer \u00e9 o que eu n\u00e3o sei qual \u00e9 o medo deles voc\u00ea sabe qual \u00e9 o medo deles voc\u00ea sabe por que eles t\u00eam medo de que isso n\u00e3o v\u00e1 funcionar para eles voc\u00ea n\u00e3o sabe, ent\u00e3o voc\u00ea tem que esclarecer, quero dizer, isso \u00e9 uma coisa realmente simples aqui, voc\u00ea tem que esclarecer primeiro e simplesmente dizer oh, como voc\u00ea quer dizer que tem medo de que n\u00e3o funcione, como quer dizer que voc\u00ea tem medo disso n\u00e3o vai funcionar George, ok, essa \u00e9 a primeira pergunta e digamos que eles disseram isso bem no passado com outras avalia\u00e7\u00f5es de Resorts, tivemos problemas com check-ins em nosso servi\u00e7o de jantar, veja agora, eu sei o que eles querem dizer com isso pode n\u00e3o funcionar se eu tivesse outros resorts que eles usaram, eles tiveram problemas com check-ins no servi\u00e7o de jantar e ent\u00e3o vou simplesmente perguntar a outro, oh, como voc\u00ea quer dizer exatamente ou vou dizer oh, em que veja bem, ainda n\u00e3o sei, n\u00e3o sei quais problemas eles tiveram com o check-in e o servi\u00e7o de jantar, s\u00f3 sei que isso \u00e9 um problema, preciso descobrir que problema aconteceu l\u00e1, ah, de que maneira agora, digamos que eles diga algo assim, bem, \u00e9 s\u00f3 que voc\u00ea sabe, uh, realmente o hor\u00e1rio. Eu n\u00e3o posso levar todos os nossos funcion\u00e1rios entre 14h30 e 17h para o check-in, para que eles possam estar prontos para a recep\u00e7\u00e3o de boas-vindas \u00e0s 18h30, ent\u00e3o n\u00f3s realmente temos ter muitos quartos prontos ao meio-dia ou uma, porque os funcion\u00e1rios ficam chateados quando v\u00e3o fazer o check-in e seus quartos n\u00e3o est\u00e3o prontos e agora eles est\u00e3o tentando se apressar para se preparar para chegar \u00e0 recep\u00e7\u00e3o de boas-vindas, ah, veja agora, eu descobri ent\u00e3o vou fazer outra pergunta, voc\u00ea pode me dizer como isso afeta voc\u00ea quando isso acontece, veja, eu quero que ela reviva sua dor, ok, eu quero que ela jogue tudo fora para mim, voc\u00ea pode me dizer como isso afeta voc\u00ea quando isso acontece, oh, meu Deus, bem, todo mundo come\u00e7a a me ligar, ent\u00e3o meu chefe interv\u00e9m, quero dizer, aconteceu h\u00e1 tr\u00eas meses e eu pensei que ia perder meu emprego, veja, e agora estou fazendo com que ela deixe sua dor, o que faz com que ela confie em mim mais, vou continuar aqui, oh, como isso fez voc\u00ea se sentir preocupado, como isso fez voc\u00ea se sentir quando isso aconteceu, bem, meu Deus, foi devastador, para dizer o m\u00ednimo, tenho uma fam\u00edlia para cuidar, n\u00e3o posso perder meu trabalho, ok, ent\u00e3o isso \u00e9 importante para voc\u00ea acertar, isso \u00e9 chamado de declara\u00e7\u00e3o de sondagem, sim, pr\u00f3spero, oh, sim, voc\u00ea n\u00e3o tem ideia, ent\u00e3o vou aprofundar o assunto, ok agora voc\u00ea tamb\u00e9m mencionaria que estava preocupado sobre o servi\u00e7o de jantar, voc\u00ea pode me contar mais sobre isso? Eu n\u00e3o mencionei isso, ela mencionou que est\u00e1 preocupada com a recep\u00e7\u00e3o de boas-vindas, o check-in e o servi\u00e7o de jantar, n\u00e3o quero apenas excluir o servi\u00e7o de jantar. n\u00e3o trouxe, n\u00e3o perguntei a ela sobre isso agora voc\u00ea tamb\u00e9m mencionaria que estava preocupado com o servi\u00e7o de jantar, pode me contar mais sobre isso, ent\u00e3o ela vai me contar sobre isso, bem, normalmente temos cerca de 500 pessoas em a recep\u00e7\u00e3o de boas-vindas, mas geralmente nas \u00faltimas sete e oito mesas eles pegam a comida e quando chega a hora de servir para eles j\u00e1 est\u00e1 frio e ent\u00e3o essas mesas ficam chateadas tamb\u00e9m ah, entendo, ent\u00e3o vou, vou sondar sobre isso, ent\u00e3o quando isso acontecer, isso ter\u00e1 um impacto em voc\u00ea ou posso dizer isso, isso ter\u00e1 um impacto em voc\u00ea quando isso acontecer agora, estou dizendo em que tom, por que eu usaria um tom preocupado aqui, ok, porque eu quero a perspectiva do que sinto que estou preocupado com ela cria empatia com ela, constr\u00f3i confian\u00e7a com ela quando ela sente que eu entendo melhor sua situa\u00e7\u00e3o \u00fanica quando eles n\u00e3o sentem que voc\u00ea entende sua situa\u00e7\u00e3o \u00fanica, a menos que seja por isso que voc\u00ea obtenha um muitas obje\u00e7\u00f5es e \u00e9 por isso que voc\u00ea perde muitos neg\u00f3cios que poderia estar fazendo isso tem um impacto em voc\u00ea quando isso acontece como isso afeta voc\u00ea quando isso acontece embora veja as preocupa\u00e7\u00f5es, eu nem coloquei minha m\u00e3o no peito a\u00ed meu a linguagem corporal mostra que estou preocupado com eles, tudo bem, se eu fizer isso com as m\u00e3os estendidas, n\u00e3o comunica a mesma coisa, mesmo se eu estiver ao telefone, ainda vou usar isso porque afeta meu tom, ok, como meu som parece bom, digamos, o processo sim, realmente acontece, ent\u00e3o eu tenho que entrar em modo de crise e ajudo a acalm\u00e1-los, mas eu deveria estar direcionando minha aten\u00e7\u00e3o para o evento depois do jantar, mas ainda estou acalmando todo mundo, ent\u00e3o eu vou dizer ok, isso faz sentido, diga-me quais s\u00e3o os pontos de preocupa\u00e7\u00e3o deles, voc\u00ea possivelmente tem, por que n\u00e3o temos outras preocupa\u00e7\u00f5es, Jeremy, s\u00f3 preciso ter certeza de que est\u00e1 tudo planejado e executado, ent\u00e3o vou para dizer isso, tudo bem, isso \u00e9 espec\u00edfico do setor aqui, bem, o que posso fazer, Jane, \u00e9 que posso mostrar como as opera\u00e7\u00f5es do hotel podem ser adaptadas \u00e0 sua programa\u00e7\u00e3o, se voc\u00ea quiser, isso possivelmente aliviaria um pouco a press\u00e3o sobre voc\u00ea se eu fizesse isso, oh Deus, sim quando podemos fazer isso, veja como eu fa\u00e7o isso bem, o que posso fazer Jane \u00e9 que posso mostrar como nossas opera\u00e7\u00f5es de hotel podem ser adaptadas \u00e0 sua programa\u00e7\u00e3o, se voc\u00ea quiser, isso possivelmente aliviaria um pouco a press\u00e3o sobre voc\u00ea na pr\u00f3xima vez oh meu Deus, eu n\u00e3o tenho ideia, ok de vez em quando, puf, essa obje\u00e7\u00e3o desapareceu para sempre, ok, veja o que eu fiz, ent\u00e3o o que posso fazer \u00e9 mostrar como nossas opera\u00e7\u00f5es de hotel podem ser adaptadas \u00e0 sua programa\u00e7\u00e3o, se voc\u00ea quiser, isso possivelmente tire um pouco de press\u00e3o de voc\u00ea, oh meu Deus, n\u00e3o h\u00e1 mais preocupa\u00e7\u00e3o nesse ponto, agora vou mostrar outra maneira de fazer isso tamb\u00e9m, que seria muito consistente se voc\u00ea estivesse nesse tipo de ind\u00fastria em muitos setores. voc\u00ea usaria o que acabei de mostrar, mas tudo bem, digamos que voc\u00ea esteja em um setor que vende produtos de treinamento, como voc\u00ea vende educa\u00e7\u00e3o imobili\u00e1ria que ajuda pessoas que voc\u00ea conhece a aprender como investir como corretores imobili\u00e1rios ou voc\u00ea vende um programa de treinamento isso ajuda corretores de im\u00f3veis que voc\u00ea conhece a conseguir mais listagens ou digamos que voc\u00ea vende um programa de treinamento que os orienta como namorar mais pessoas ou voc\u00ea vende algum tipo de programa que os ajuda nos relacionamentos ou a perder peso como Fitness, quero dizer, eu poderia continuar e assim por diante, tudo bem e eles dizem que eu simplesmente tenho o esp\u00edrito, n\u00e3o funcionaria para mim, voc\u00ea pode fazer uma pergunta simples e, literalmente, fazer o cliente em potencial quase rir e dizer: ah, n\u00e3o posso acreditar que fiz essa pergunta isso \u00e9 t\u00e3o bobo da minha parte, bem, quero dizer, se est\u00e1 funcionando para todos os nossos outros clientes, o que impediria que funcionasse para voc\u00ea, veja, estou perguntando isso em um tom confuso agora, por que eu perguntaria isso em um tom confuso, voc\u00ea sabe por qu\u00ea, porque Estou parecendo que n\u00e3o tenho certeza se entendi, quero dizer, se est\u00e1 funcionando para todos os nossos outros clientes, o que o impediria de funcionar para voc\u00ea, bem, n\u00e3o tenho muita certeza, bem, voc\u00ea normalmente n\u00e3o vai trabalho se seu cabelo \u00e9 ruivo, digamos que se voc\u00ea estiver conversando com algu\u00e9m que \u00e9 ruivo, voc\u00ea pode apenas brincar com ele, n\u00e3o estou brincando, voc\u00ea pode fazer essa pergunta nessas ind\u00fastrias e literalmente 70 80 pessoas, elas dizem sim, sim, sim Eu nem sei por que pensei nisso, espere, deve ter sido algo que eu disse que fez voc\u00ea pensar que quais aspectos espec\u00edficos abordamos fazem com que voc\u00ea sinta que pode n\u00e3o funcionar para voc\u00ea. Eu tenho mais contexto, bem, a raz\u00e3o pela qual eu disse isso \u00e9 porque quando voc\u00ea disse em branco eu n\u00e3o tinha certeza se teria tempo para fazer isso ou algo assim e ent\u00e3o eu sei qual \u00e9 a verdadeira preocupa\u00e7\u00e3o e posso ajud\u00e1-los a superar isso faz sentido, ent\u00e3o muitas vezes, como eu disse, escreva isso muito importante para voc\u00ea bem aqui, bem, quero dizer, se estiver funcionando para todos os nossos outros clientes que est\u00e3o em seu espa\u00e7o, o que o impediria de funcionar bem para voc\u00ea, eu ‘ n\u00e3o tenho muita certeza, bem, voc\u00ea sabe, vamos voltar, deve ter havido algo que eu poderia ter dito que fez voc\u00ea sentir que poderia n\u00e3o funcionar para voc\u00ea, quais aspectos espec\u00edficos do que abordamos hoje voc\u00ea acha que pode n\u00e3o funcionar bem, eu apenas tenho uma preocupa\u00e7\u00e3o com agora a verdadeira preocupa\u00e7\u00e3o vem a verdadeira preocupa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 que eles tenham medo de que possa n\u00e3o funcionar h\u00e1 algo que eles acham que voc\u00ea repassou e que faria com que n\u00e3o desse certo n\u00e3o \u00e9 o medo de que n\u00e3o funcionasse sozinho em geral, mas h\u00e1 algum aspecto de algo que voc\u00ea disse ou abordou que eles acham que n\u00e3o funcionaria e essa \u00e9 a verdadeira obje\u00e7\u00e3o e voc\u00ea tem que ajud\u00e1- los, voc\u00ea tem que ajudar, voc\u00ea tem que descobrir o que \u00e9 isso e ent\u00e3o ajud\u00e1-los a superar tudo bem, tudo bem, espero que essas pequenas dicas tenham ajudado voc\u00ea hoje, agora estarei viajando, ent\u00e3o n\u00e3o haver\u00e1 live amanh\u00e3, n\u00e3o tivemos live ontem na ter\u00e7a-feira por causa do feriado aqui na Am\u00e9rica, 4 de julho, estarei viajando para l\u00e1 haver\u00e1 n\u00e3o ao vivo amanh\u00e3 vou para a Fran\u00e7a por cerca de uma semana para trabalhar e depois estarei na Pol\u00f4nia por cerca de nove ou dez dias para um pouco de R e R, tudo bem e Vars\u00f3via Pol\u00f4nia agora vou agora, n\u00e3o, est\u00e1 tudo bem n\u00e3o chore, estarei ao vivo algumas vezes na pr\u00f3xima semana no meu quarto de hotel na Fran\u00e7a e na Pol\u00f4nia, acho que estarei na Fran\u00e7a metade da semana na pr\u00f3xima semana e depois haver\u00e1 metades na Pol\u00f4nia, ent\u00e3o estarei ao vivo na pr\u00f3xima ter\u00e7a-feira agora podemos atualizar os hor\u00e1rios normalmente na ter\u00e7a-feira, entraremos ao vivo \u00e0s 18h15 Leste, ser\u00e1 meia-noite l\u00e1 para mim, n\u00e3o tenho muita certeza, ent\u00e3o podemos fazer um an\u00fancio no grupo do Facebook de que iremos ao vivo algumas horas mais cedo, caso eu queira ir para a cama antes da meia-noite, se eu decidir que vou ficar acordado at\u00e9 meia-noite para fazer isso ao vivo, ent\u00e3o avisaremos voc\u00ea no grupo do Facebook agora, se voc\u00ea quiser veja isso ao vivo porque na pr\u00f3xima semana irei abordar um treinamento espec\u00edfico sobre sondagem avan\u00e7ada como fazer com que seus clientes em potencial se abram emocionalmente. Nunca fiz esse treinamento antes fora de nossos clientes que est\u00e3o em nossos portais de treinamento, ok, ent\u00e3o voc\u00ea quer esteja l\u00e1 na pr\u00f3xima ter\u00e7a-feira, se voc\u00ea estiver no IG Tick Tock, YouTube ou LinkedIn, voc\u00ea ter\u00e1 que entrar no grupo do Facebook, porque s\u00f3 irei ao vivo no grupo do Facebook na pr\u00f3xima semana. Se voc\u00ea est\u00e1 no YouTube, LinkedIn ou na p\u00e1gina de neg\u00f3cios do Facebook, voc\u00ea v\u00ea aquele pequeno banner roxo logo abaixo do meu nome que diz salesrevolution dot Pro, esse \u00e9 o grupo do Facebook para participar, certifique-se de participar, pois h\u00e1 cerca de 71 72 000 pessoas l\u00e1 se voc\u00ea estiver no IG Vou pedir a algu\u00e9m da nossa equipe que poste o link para voc\u00eas se juntarem ao grupo gratuito de vendas do Facebook Revolution dot Pro, ent\u00e3o vamos nos juntar a isso no sales Revolution.pro, obrigado Quincy Quincy \u00e9 meu parente, esse \u00e9 um dos meus filhas, ela faz um trabalho muito bom aqui para a empresa, muito bem, Quincy, ent\u00e3o Quincy vai colocar esse link l\u00e1, uh, algu\u00e9m da nossa equipe vai deix\u00e1-lo aqui no Tick Tock tamb\u00e9m, uh, ent\u00e3o v\u00e1 para salesrevolution.pro e ent\u00e3o, se voc\u00ea quiser comece porque o que acabei de mostrar para voc\u00eas aqui hoje foi bem b\u00e1sico, foi uma coisa f\u00e1cil, ok, apenas vou dar algumas mordidinhas nessas lives, ent\u00e3o se voc\u00eas est\u00e3o me seguindo em suas lives, voc\u00eas est\u00e3o acompanhando vendo alguns dos meus reels o que damos a voc\u00eas nos rolos e no YouTube e coisas assim \u00e9 como o ponto zero zero zero zero zero um por cento do treinamento que nossos clientes passam e nossas plataformas de treinamento virtual e nosso treinamento em grupo por mim e nossos treinadores de vendas, ent\u00e3o voc\u00ea quer come\u00e7ar a adquirir essas habilidades como dezenas de milhares de nossos clientes est\u00e3o adquirindo todos os dias e adquiriram nos \u00faltimos anos, voc\u00ea deseja come\u00e7ar a ganhar seus primeiros 10 mil por m\u00eas em comiss\u00f5es em seu setor ou deseja come\u00e7ar a ganhar seus primeiros 15 ou 20 mil por m\u00eas com o que voc\u00ea vende ou quer me iniciar voc\u00ea \u00e9 um pensador maior voc\u00ea quer ter o conjunto de habilidades para ganhar 30 ou 40.000 ou 50.000 por m\u00eas todos os meses \u00e9 o que voc\u00ea vende agora porque posso garantir que somos treinados milhares em seu espa\u00e7o que est\u00e1 atingindo esses n\u00fameros de forma consistente todos os meses que quando eles vieram aqui tr\u00eas meses seis meses um ano atr\u00e1s, dois anos atr\u00e1s, mal est\u00e1vamos comendo, voc\u00ea deseja adquirir esse tipo de capacidade de vendas para ganhar esse tipo de dinheiro, envie-me uma mensagem diretamente agora mesmo, se voc\u00ea estiver no Tick Tock ou IG, envie-me uma mensagem diretamente agora, se estiver no LinkedIn, na p\u00e1gina comercial do Facebook ou no meu Facebook, envie-me uma mensagem diretamente agora, se voc\u00ea estiver no YouTube, n\u00e3o pode me enviar mensagens nessa plataforma porque n\u00e3o temos como responder a voc\u00ea, voc\u00ea o ajudar\u00e1 a se juntar \u00e0 revolu\u00e7\u00e3o de vendas do grupo gratuito do Facebook.pro, envie-me uma mensagem diretamente, eu mesmo ou um de meus dubl\u00eas enviar\u00e1 uma mensagem de volta com algumas op\u00e7\u00f5es diferentes que temos para o seu setor, voc\u00ea at\u00e9 ser capaz de agendar uma liga\u00e7\u00e3o para um de nossos gerentes de contas, temos 30 gerentes de contas, eles examinar\u00e3o os diferentes programas de treinamento, n\u00e3o temos apenas um programa de treinamento por um pre\u00e7o, temos 26 programas de treinamento de vendas diferentes, uma vez que eles descubra o seu setor, voc\u00ea est\u00e1 nas comiss\u00f5es que est\u00e1 ganhando agora em compara\u00e7\u00e3o com o que voc\u00ea realmente deseja ganhar e se voc\u00ea for um vendedor individual, eles mostrar\u00e3o qual programa de treinamento lhe trar\u00e1 o retorno mais r\u00e1pido o mais r\u00e1pido poss\u00edvel no dia seguinte, voc\u00ea estar\u00e1 fazendo mais vendas agora se for propriet\u00e1rio de uma empresa, nosso gerente de vendas ou vice-presidente de vendas ou diretor de vendas e quiser colocar sua equipe nas plataformas de treinamento ou se voc\u00ea est\u00e1 querendo expandir sua empresa, se voc\u00ea for uma empresa menor, envie-me uma mensagem diretamente agora uh, temos neg\u00f3cios onde treinamos, voc\u00ea sabe que h\u00e1 algumas empresas onde treinamos 20.000 de seus vendedores, ok, a Exxon Mobil \u00e9 uma grande empresa que acabamos de pegar, treinamos todos os VPS deles, uh agora VPS regional, ent\u00e3o, de qualquer forma, me mande uma mensagem diretamente agora mesmo e entraremos em contato com voc\u00ea com diferentes op\u00e7\u00f5es de treinamento se voc\u00ea quiser ganhar esse tipo de dinheiro, tudo bem, todos saiam daqui, estou vou pegar meu telefone pela manh\u00e3, voar para Paris e depois para Marselha. Vejo voc\u00eas na pr\u00f3xima semana no meu hotel, quando eu estiver ao vivo, obrigado a todos, ei pessoal, se voc\u00eas gostarem disso, aqui est\u00e1 outro que voc\u00eas podem assistir aqui mesmo aqui, junte-se nosso grupo Revolution de vendas gratuitas clique no link abaixo junte-se a n\u00f3s e n\u00f3s iremos ajud\u00e1- lo obrigado por assistir nos vemos em breve [Aplausos] [M\u00fasica]<\/p>\n