Como prospectar clientes até nos últimos dias do ano? embora essa data pareça improvável para prospecção, eu recomendo que você faça todo final de ano, o que eu vou te ensinar agora.
Vem comigo!
Neste texto, eu vou te ensinar uma baita sacada para você aumentar suas oportunidades de vendas.
Você vai ver como prospectar clientes como um gigante e ainda criar relacionamentos profundos e duradouros com seus clientes durante os períodos de final de ano.
Tudo isso sem parecer que você está prospectando ou querendo vender alguma coisa, é mole?
Você Irá Aprender:
ToggleComo Prospectar Clientes No Fim Do Ano?
Final de ano é tempo de férias, certo?
Certo para muita gente, mas para boa parte não.
É mais comum que as pessoas parem 2 dias para o Natal e dois para o ano novo.
Via de regra, muita gente estará produzindo entre o natal e o final do ano.
Inclusive nós aqui, na AGREGGA VENDAS.
Por isso, a prospecção sobre a qual vamos falar tem que ser diferente, leve, uma espécie de prospecção de vendas misturada com follow-up.
A ideia é ter um discurso descontraído, que não parece que você está querendo vender algo.
Vou te explicar: essa ideia se baseia no gatilho mental da Afeição e Amizade, do Dr. Robert Cialdini, o pai mundial da persuasão.
Gatilho da Afeição e Amizade: Cialdini e Freud Explicam
Segundo este princípio, as pessoas gostam de quem se importa com elas e daqueles que parecem ser seus amigos.
Já o Dr. Sigmund Freud, o pai da psicanálise, concluiu que as pessoas são movidas por carícia e reconhecimento.
Reconhecimento, entendeu a lógica?
Freud e Cialdini se completam: a conclusão que podemos tirar deles juntos é que o ser humano gosta mesmo é de ser lembrado e receber atenção.
É nessa linha que nós vamos trabalhar em todos os finais de ano de agora por diante, ok?
Os Três Níveis de Contato
Conseguindo abrir as portas do coração do seu prospect, sofrer objeções de vendas vai ser quase impossível.
Ele não vai apresentar aquelas famosas objeções de vendas do dia a dia, como: “estou ocupado”, “me liga mais tarde”, “me manda uma apresentação”, entre outras que conhecemos bem.
Afinal, a ideia aqui não é vender: apenas prospectar contatos promissores para começar o próximo ano faturando.
O seu objetivo deve ser o de criar um relacionamento com as pessoas certas.
E eu sei que você pode estar pensando: “Mas, Portare, se não vão comprar nada agora, porque eu devo entrar em contato com eles justo no final do ano, quando os caras estão com a cabeça nas férias?”
Sinceramente, eu também pensaria o mesmo.
Mas lembre-se: nem todo mundo tira férias, e mesmo quem tira tem enormes chances de te ver, ler ou te ouvir.
Até porque tudo o que você precisará fazer é mandar uma mensagem certeira e construir o relacionamento a partir disso.
E apesar de ser um gesto bem simples, Freud e Cialdini já nos mostraram que essa ação vai trazer resultados para os seus negócios, networking e para a sua vida.
Eu vou te mostrar agora como prospectar clientes da forma certa baseado na estratégia dos três níveis de contato.
1º nível: Contatos Mais Quentes
Primeiro, você vai focar nos contatos que estão mais quentes no seu funil.
Isso significa todos aqueles que já te conhecem, já se relacionaram com você e estão dispostos a continuar o relacionamento.
Alguns exemplos são clientes, ex-clientes e contatos em fase de negociação.
Você vai construir uma lista com esses nomes e números, e isso é fundamental para o seu sucesso no fim do ano.
2º nível: Contatos Menos Quentes
Agora, vamos para a segunda parte da lista: pessoas com quem você já conversa, mas ainda não gerou proposta.
Pode ser aquele prospect com quem você já teve uma primeira reunião, ou que demonstrou interesse no seu produto ou serviço.
Também crie uma lista com nome e número de celular dessas pessoas.
3º nível: Os Leads
Por fim, você vai criar uma lista dos seus leads.
São aquelas pessoas que você sabe que têm interesse, mas ainda não têm contato com você…
Ou até aqueles que possivelmente tenham interesse.
Não se preocupe, você não vai ser invasivo – ninguém é invasivo quando traz boas notícias, certo?
Pronto, primeira etapa concluída!
As três listas que você criou devem conter o nome e celular do prospect, porque nosso contato vai ser por WhatsApp.
Mensagem de Prospecção Persuasiva
Com as listas em mãos, você vai criar um texto com as seguintes características:
- Texto curto
- Espaços para variáveis
- Tom carismático, voltado para quem recebe
- Pretensão zero de vender.
A intenção dessa mensagem é causar lembrança e boa impressão.
Para isso, eu separei três modelinhos de texto.
O primeiro é para uma lista pequena, de até 200 contatos.
Os outros dois são para listas maiores, de 201 contatos para cima.
Quem tem uma lista pequena tem uma certa desvantagem: pode enviar suas mensagens apenas na semana do Natal.
Já quem tem mais negócios pode enviar um texto na semana do Natal e outro texto na semana do ano novo.
Afinal, se você tem poucos contatos, é melhor fazer todos de uma vez.
Enquanto uma lista muito grande pode ser mais eficaz se você dividir o trabalho em dias diferentes.
Como prospectar clientes, mesmo sem a intenção direta de vender, é trabalhoso, dividir a tarefa cansa menos.
Além disso, dá a oportunidade de descobrir o melhor dia para isso.
Antes de eu apresentar os modelos, cabe um aviso.
Como eu já disse, vamos utilizar o gatilho da Afeição e Amizade para prospectar clientes.
Então eu coloquei campos variáveis nessas mensagens, que você deve preencher com os dados do seu contato.
Afinal, a melhor forma de como prospectar clientes é com uma mensagem mais pessoal.
Bom, vamos agora aos modelos de mensagem.
Modelo 1: Para Listas Pequenas
Vamos começar com o primeiro modelo, para quem tem até 200 contatos na lista.
Aqui, você vai ver como prospectar clientes e transformar esses poucos contatos em uma mina de ouro.
A ideia é que você envie essa mensagem na semana do Natal.
“Oi [primeiro nome do contato], tudo bem? Aqui é [seu nome], da [sua empresa], para desejar um excelente período de festas e um ano novo cheio de saúde, paz e prosperidade, juntamente com os seus familiares.
Um abraço em todos e nos falamos no ano que vem!
[Seu nome].”
Quero que você perceba o tom pessoal e amigável dessa mensagem.
E o grande truque é o finalzinho: “nos falamos no ano que vem!”
Isso abre um gancho para uma conversa futura, e você pode começar o ano vendendo!
Modelo 2: Para Listas Grandes
Essa mensagem deve ser enviada na semana do Natal para a primeira parte da lista.
Com ela, você vai ver como prospectar clientes pode ser algo simples.
“Oi, [primeiro nome do contato], tudo bem? Aqui é [seu nome], da [sua empresa], para desejar um excelente período de festas e um ano novo cheio de saúde, paz e prosperidade, juntamente com os seus familiares. Um abraço em todos e nos falamos no ano que vem! [Seu nome].”
Se perceber, é uma mensagem bem parecida com o Modelo 1.
É porque o grande truque de como prospectar clientes em uma lista grande vem no Modelo 3.
Modelo 3: Para Listas Grandes
Agora, essa segunda mensagem de listas grandes, você deve enviar na semana do ano novo para os contatos que não receberam a mensagem anterior.
"Oi, [primeiro nome do contato], tudo bem? Espero que suas festas de Natal tenham sido as melhores possíveis e quero lhe desejar e a sua família, um ano novo cheio de paz, saúde e felicidade. Que grandes coisas surjam na vida de vocês em [ano que vem]. Um grande abraço e nos falamos no ano que vem!"
Novamente, olhe a sacada do trecho “nos falamos no ano que vem!”
Ele é sutil e mostra como prospectar clientes pode ser uma estratégia simples e muito eficaz.
Porque essa pequena mensagem é recebida de forma inconsciente pelo seu contato.
E a ideia geral (da Afeição e Amizade) é bem aproveitada também.
Na verdade, essa será a prospecção menos prospecção que você já fez na sua vida.
Prospectando Sem Prospectar
Percebe que estamos falando de como prospectar clientes de uma forma que não lembra em nada uma prospecção de vendas?
O nome desse jogo é prospectar sem parecer.
No final, a ideia é fazer negócios e vender, mas você foi humano e sensível acima de tudo.
É a impressão do cliente que conta.
Dessa forma, você vê como prospectar clientes é muito mais sobre aparecer.
É o velho ditado: “Quem não é visto não é lembrado.”
E presta atenção nisso: você vai gostar tanto do resultado de como prospectar clientes com esses modelos que, no próximo final de ano, vai querer ter uma lista ENORME de pessoas a contatar.
Contudo, você só vai ver os melhores resultados no ano seguinte, quando começar a vender de verdade.
Como Prospectar Clientes Como Uma Máquina
Agora, não basta saber como prospectar clientes usando três modelos de mensagem.
Afinal, existem técnicas que podem transformar você, sua equipe e sua empresa em uma máquina de vendas!
Gerando de 2 a 6 reuniões quentes por dia…
E até 14 clientes novos todos os meses!
Você vai ver como prospectar clientes como uma técnica validada vai dobrar seus resultados em pouco tempo!
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Te vejo lá!
Um abração bem grandão e vamos vender!