Rapport é a incrível técnica que te dá a habilidade de se conectar, criar empatia para influenciar as pessoas e conseguir o sim delas. Rapport é a magia de você ganhas as pessoas, fazer bons relacionamentos e fechar negócios utilizando ética e respeito.
Sou o Junior Portare e eu vou te ensinar seis incríveis técnicas de Rapport, para você começar a utilizar imediatamente.
Índice
ToggleRapport é a capacidade de entender a outra pessoa e acessar o subconsciente dela, diretamente. É a capacidade de entrar no mundo de alguém. É fazer a outra pessoa sentir que vocês realmente têm um ponto em comum.
Pode-se dizer que o Rapport é a essência da comunicação bem-sucedida. E, na maioria das vezes, o Rapport acontece de forma espontânea, autêntica, normal, real.
Mas é importante saber que, se você deseja obter mais resultados, é preciso entender o raciocínio por trás do Rapport, entender como ele funciona e usar algumas técnicas para se conectar intencionalmente com outras pessoas. Afinal, quando você sente que recebe atenção, que você está sendo ouvido, é natural que você também se interesse genuinamente pelo interlocutor!
Quando você está conectado, é aberto um mundo de possibilidades para uma boa comunicação.
Então, aqui estão as seis dicas de Rapport e eu te conto que algumas delas você já faz intuitivamente, sem aperceber-se e talvez, você pode pensar que são muito simples, mas eu quero que dizer que não são.
Elas têm um grande poder de influenciar as pessoas e a partir de hoje você pode usá-las. (ou melhor, utiliza-las).
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Sorrir. A Técnica Mais Simples e Eficaz do Rapport
A primeira técnica de Rapport é sorrir. Sorria!
Essa é considerada a chave universal do Rapport. O sorriso é capaz de desarmar qualquer pessoa, ele é capaz de fazer com que grandes dificuldades de relacionamento de repente, pareçam muito mais fáceis de resolver.
Quando você começa uma interação com um leve sorriso, você acaba gerando mais empatia e mais conexão, seja numa negociação, seja em vendas, em uma palestra, uma paquera, seja quando você é apresentado a alguém.
Enfim, o sorriso vai mostrar de uma forma subliminar e inconsciente, que você é uma pessoa amigável e com isso, ele derrubará possíveis barreiras emocionais ou sociais.
Se a outra pessoa tiver alguma barreira com você, o sorriso, provavelmente derrubará isso.
Isso acontece basicamente, porque nosso inconsciente gosta de ver um sorriso para se sentir mais seguro.
Porque o Sorriso Funciona Tão Bem No Estabelecimento do Rapport?
O sorriso tem origem nas sociedades tribais que dominaram nosso planeta por milhares de anos, essa sociedades normalmente eram hostis e nesse período, durante o encontro com uma pessoa desconhecida ou pessoas de tribos diferentes, o sorriso demonstrava que você era amigável, que não oferecia perigo.
A nossa sociedade moderna ainda é considerada evolutivamente recente e a gente ainda tem resquícios do passado antropológico.
Segundo os cientistas, a gente ainda carrega muitos genes dos nossos ancestrais tribais.
Isso, significa que o nosso instinto precisa de um sorriso estampado no rosto do interlocutor, para nos fazer sentir seguros e transmitir que ele está desarmado.
Dessa maneira, essa é a primeira dica: sorria. Não dói nada, é gratuito e pode trazer resultados inimagináveis na comunicação.
Segunda Técnica: Chamar o Outro Pelo Nome
Consiste em mencionar seu interlocutor sempre por seu nome. Dale Carnegie, considerado um dos papas das relações humanas, disse: “o nome de uma pessoa é o som mais doce e importante que existe.”
E todas as pesquisas subsequentes também apontam para a eficácia do que Carnegie está falando.
Então eu sei que mencionar outro nome pode parecer algo simples. Mas esse não é o caso.
Isso é uma coisa muito importante.
O fato é que chamar alguém pelo nome, especialmente alguém que você não vê há muito tempo ou não vê muito, faz uma diferença incrível.
Chamando o nome de uma pessoa, você cria Rapport automaticamente. Você estabelece uma conexão com essa pessoa.
Seja Otimista. A Terceira Técnica de Rapport
Não há nada melhor, não há como ser melhor do que conviver com pessoas positivas, que pensam positivamente, que estão sempre para cima, alguém que está focado não no problema e sim na solução. Esse tipo de pessoa espalha o vírus da positividade por onde passa.
É aquele tipo de pessoa que espalha boas energias e causa boa impressão nos outros.
Obviamente, ser otimista vai gerar empatia nos outros e isso vai acontecer principalmente porque os otimistas transmitem algo que chamamos de confiança.
Eles nos fazem querer estar perto deles.
Então, se você está reclamando muito, preste a atenção nisso e pare agora. Seja mais otimista.
Técnica de Rapport Número 4: Seja Paciente
Seja paciente e aprenda a administrar as diferenças, tanto para alcançar os resultados desejados quanto para entender as equipes.
No entanto, para lidar bem com diferentes situações, é preciso paciência.
A paciência nos deixa mais tolerantes e compreensivos. Isso demonstrou criar mais empatia e reciprocidade.
Agora, para ter paciência em todas as situações e principalmente nos imprevistos, é preciso trabalhar a ansiedade, é preciso saber ouvir.
Às vezes, tendemos a falar demais e dificilmente ouvimos a outra pessoa.
Você pode até achar que aprender a ouvir e ter paciência, parece uma coisa simples, mas não é.
Para que você tenha paciência, seja tolerante em situações estressantes, é necessário treino de controle emocional e muita disciplina.
Busque Por Pontos de Conexões. Quinta Técnica
A quinta técnica do Rapport é conectar-se com as pessoas. Morar bem na família no trabalho, com os amigos e na vida amorosa.
Devemos tentar entender o universo de cada pessoa.
Você tem que entender a si mesmo Mas você também precisa entender os outros.
Mesmo que às vezes pareça que você não tem nada em comum com outra pessoa, por exemplo, tente encontrar qualquer informação que a amarra a ela.
Que conhecimento, o que vocês têm em comum, gostam dos mesmos filmes, instrumentistas, programas de TV, cozinha, pesca e muito mais.
Inclusive, as pesquisas do Dr. Robert Cialdini, o pai global da persuasão e autor de “As Armas da Persuasão”, elas confirmam que gostamos e confiamos mais, e fazemos negócios com aqueles que consideramos nossos amigos.
A esse fator de persuasão, Cialdini dá o nome de “Princípio da Afeição e Amizade”.
E a busca por pontos de conexões com os outros, aumenta o processo de compreensão recíproca.
Além disso, a internet pode ser de grande ajuda na identificação de pontos de conexão com seu cliente ou prospect.
Na era das redes sociais, é fácil descobrir esses pontos. São lugares nos quais você e o prospecto moraram, escolas e universidades onde estudaram, amigos em comum, esportes, times, viagens, hobbies.
Estas informações estarão no Linkedin, Instagram, Facebook, Twitter, etc.
Em algum lugar da web, você encontrará dados de clientes para ajudá-lo a gerar Rapport.
Espelhamento. A Sexta e Mais Importante Técnica de Rapport
Além das cinco técnicos anteriores que acabei de discutir e que realmente funcionam para o Rapport, estou falando sobre a sexta técnica, que é a técnica de PNL mais conhecida.
A técnica de espelhamento é a sexta e mais eficaz técnica de relacionamento. O espelhamento é muito popular, especialmente em vendas.
É frequentemente usado em treinamento de vendas. Esta técnica, como o nome sugere, consiste essencialmente em imitar elementos da linguagem corporal e verbal da pessoa com quem se fala.
Por exemplo, se você tiver uma reunião com alguém, poderá imitar sutilmente seus gestos, respiração, expressão facial, tom de voz e muito mais.
Ou qualquer outro fator empático com o qual você esteja envolvido.
Não pode ser algo muito forçado, algo que a outra pessoa vai notar.
Deve ser algo muito, muito sutil.
Por exemplo, se estou lidando com uma pessoa que é mais introvertida, mais silenciosa, mais relaxada, não gesticula ou fala baixinho, não procriar sentido o espelho falar alto com ela.
Além disso, não move as mãos excessivamente ou fale rapidamente. Isso não faz sentido do ponto de vista do Rapport.
Vá devagar com o Espelhamento
Outra precaução a ter em conta ao usar esta técnica de espelho é aplicá-la gradualmente. Não faça de repente todos os movimentos do interlocutor de um só vez. Você tem que ser muito sutil para não parecer um imitado
E aí a pessoa vai aperceber-se que tem alguma coisa meio maluca, ridícula. E neste caso, além da técnica não funcional, a pessoa pode pensar que você a está enganando.
O objetivo desta técnica é observar e você saber como esta técnica funciona. Saber que ele existe e você tem que ter detalhes muito finos quando começar a usá-lo.
Com tempo e prática Você alcançará um nível muito alto de reflexão e conexão e começa a desenvolver muitos mais relacionamentos profundos. Mas é tão profundo que outras pessoas são atraídas por você, mesmo sem que elas percebam.
De repente, você se torna um reflexo dessas pessoas. e em algum momentos eles se tornarão subconscientemente espelhamento.
Após o espelhamento, conduzir é o próximo passo e, se você treinar bastante, com o tempo, você aprenderá a conduzir com maestria a pessoa que está em Rapport contigo.
Depois do Rapport, a Condução
Imagina um casal dançando ao ritmo de uma música. Comece com etapas básicas no início e, depois de um tempo, senhores e senhores, siga facilmente para etapas avançadas.
Ele os orienta e orienta para onde os movimentos devem ir sem dizer uma única palavra.
Esta é uma continuação após o estabelecimento do relacionamento.
Sem nem perceber, ele começou a repetir seus gestos, começou a aceitá-lo melhor.
Então ele aceitará todos os seus pensamentos, propostas, negociações, tentações.
Rapport é a conexão que você faz e isso gera influência e isso é importante para você que se relaciona com as pessoas e precisa de algo delas.
Parece fácil de fazer online ou até mesmo por e-mail. Mas também é uma forma de reflexão que aumenta o nível de empatia entre vocês.
E a cada chance que você tiver ao longo dos anos, se você colocar em prática essas dicas da tecnologia Rapport que acabou de compartilhar, você estará automaticamente em Rapport com seu interlocutor.
Continue praticando e aperfeiçoando suas técnicos. Você fica cada vez melhor em estabelecer Rapport.
E você brinca com o inconsciente da outra pessoa. E ele verá que você se torna cada vez mais parecido com ele, e ele se abrirá e, com o tempo, essas técnicos se tornarão parte de você, uma parte de você.
Ganhos de Quem Utiliza a Técnica
Essas coisas vão acontecer automaticamente, e o que tudo isso tem a ver com carisma e magnetismo pessoal?
Você se torna mais carismático. Este é o bônus que você ganha quando pratica a técnica de Rapport. As pessoas começam a ver você como mais atraente e simpático.
Praticar técnicas de espelhamento também tem outros efeitos colaterais.
Emocionante em sua vida: Aumente seu nível de confiança.
Isso elimina qualquer forma de tensão interpessoal, pois as pessoas se sentirão mais à vontade perto de você.
É por isso que é muito comum que quando você começa a usar essas técnicos de forma eficaz, usando o Rapport, as pessoas começam a revelar cada vez mais coisas e se tornem mais honestos com você.
Eles vão te procurar mais. Eles vão querer conversar, vão te contar sobre suas necessidades, seus caprichos, desafios, metas, sonhos, temores, enfim, tudo o que sentem.
E o mais interessante! Eles irão encaminhá-lo profissionalmente para outras pessoas. e como você sabia?
Eu sei disso porque pratico Rapport diariamente na minha carreira de vendas há muitos anos e sou indicado quase toda semana para dar uma palestra, uma consultoria, uma aula, um treinamento, etc.
Vá Mais Longe com o Rapport
E atenção, se você tem interesse em se aprofundar em toda a técnica do Rapport, ir muito além e se tornar um mestre da persuasão em vendas, te aconselho a conhecer meu treinamento Prospecção 2x.
Nele temos um módulo completo e aprofundado, chamado Rapport Extremo.
Aproveite e curta o texto. Combinados?
Um abração grandão em você e vamos vender.