Quase todos os vendedores, principalmente os iniciantes cometem esses 4 erros básicos. Saiba quais são e como evitar os erros de vendedores que distanciam os vendedores da meta do mês e da meta do ano. Vem comigo!

Porém, para se conquistar um cliente exige algumas ferramentas e técnicas, que levam ao sucesso, onde muitos vendedores cometem erros e por consequência perdem seus clientes. Por conta disso, falarei nesse artigo os 4 Erros que praticamente todos os Vendedores cometem.

Fique atento a esses erros, pois se você comete, está correndo sérios riscos de perder seus clientes.

 

Primeiro Erro de Vendedor: Falar Mais do Que o Pedido 

Muitas pessoas acham que o vendedor é aquele que fala muito e não dá liberdade para o cliente opinar. Falei sobre isso no artigo Como se Tornar um Vendedor Profissional.

Se você deseja obter sucesso nas vendas, busque falar apenas o necessário, seja objetivo. Tenha em mente que você precisa saber o que o seu cliente precisa, e trabalhar para resolver suas necessidades.

Portanto, busque um diálogo com o seu cliente, dê a liberdade dele expor suas necessidades e problemas, e apresente uma solução para isso.

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Segundo Erro do Vendedor: Despreparo e a Insegurança

Um erro que infelizmente muitos vendedores cometem é ir para uma conversa com o cliente totalmente despreparado e inseguro. Lembre-se que seu cliente pode ter muito conhecimento no mercado em que o produto ou serviço que você irá vender está inserido.

Por conta disso, busque sempre ser mais conhecedor do seu produto e o mercado do que o seu cliente. Um vendedor seguro e que tenha conhecimento sobre o que está falando, atrai a confiança do cliente e a venda se torna mais fácil.

 

Erro Número 3: O Vendedor Usa Jargões de Vendas 

Na área das vendas existem algumas manias, expressões e jargões que muitos vendedores praticam, como “Tenho uma condição especial só para você”, que na prática, acaba afastando o cliente – Inclusive, falarei sobre isso no próximo artigo. 

Esses jargões de vendedor, se forem usados de forma exagerada podem te prejudicar e afastar seus clientes. Pois podem gerar uma certa falsidade. Por conta disso, seja sincero, pois a sinceridade é mais bem vista pelos clientes e ao mesmo tempo saiba equilibrar com as manias de todos os vendedores.

 

Erros de Vendedores: O Quarto Erro é a Falta de Empatia Com o Cliente 

É muito importante que todos os vendedores criem uma identificação com o seu cliente. Entretanto, muitos vendedores cometem o erro de querer apenas vender, porém todos os clientes gostam de um vendedor que resolva seus problemas e necessidades e que gere resultados através da compra de um produto ou serviço.

Portanto, desenvolva essa empatia com o seu cliente, busque entender suas necessidades e apresente uma solução que gerará resultados para ele, pode ter certeza que a partir disso suas vendas serão um sucesso. Espero que essas dicas tenham te ajudado a reconhecer os motivos se as suas vendas não estão acontecendo da maneira que você esperava.

Tenha em mente que o mercado de vendas está muito concorrido e é muito importante você ser o destaque em meio a isso.

E minha sugestão final é que você releia esse texto sobre os erros de vendedores, os mais comuns, Ótimas vendas!